HomeServe France Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une réactivité immédiate meme le week-end. La courtoisie de la personne au téléphone. La recherche du professionnel est immédiate et prévenu immédiatement du RV dans la journée par un SMS. Travail tré... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai sollicité le service HomeServe via le formulaire en ligne pour une fuite sur mon alimentation d'eau vers 23h00. Le lendemain matin un plombier me contactait pour un rendez-vous le même jour à 13... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je suis client chez HomeServe depuis de nombreuses années et à ce jour, je n'avais jamais eu à me plaindre de leurs services. Or, ce matin, à la suite d'une fuite d'eau dans mon appartement, les m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suite à une fuite d'eau du ballon d'eau chaude,1 h après monentretien avec Homeserve,j'ai été mise en relation avec un plombier dans l'heure qui a suivi pour une prise en charge vers 20/21 h.Apres vi... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Reparationstjeneste

Skrevet af virksomheden

HomeServe est l'acteur de confiance de la transition énergétique et de la durabilité des logements français.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

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4,2

Alle anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

EXCELLENTE

EXCELLENTE ! Sécurité, sérénité, confiance... et tout cela pour un coût tout à fait acceptable même si la tranquillité n'a pas de prix ! Bravo HomeServe ! Bien fidèlement depuis de très nombreuses années.

7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toujours au top

Toujours au top. Facilité pour effectuer une demande d'intervention. Réactivité et intervention ultra rapide. Très satisfaite jusqu'à présent.

30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

seulement bien car la première…

seulement bien car la première entreprise venue sur place (Allo la fuite) n'ont pas de réelle utilité, à part jouer la montre dans l'attente d'un vrai plombier. En effet première visite: une fuite derrière le placo, ils disent qu'ils n'ont pas le droit d'ouvrir ... Alors ils vont repasser plus tard! La 2ème visite , ils coupent le tuyau et posent un bouchon et disent qu'il faut maintenant un plombier qui viendra quelques jours plus tard . Ce dernier professionnel va faire enfin une réparation dans les règles de l'art. J'ai vécu d'autres interventions de plombiers envoyés par vos services qui se sont montrés bien plus volontaires au travail que cette 1ère entreprise qui est venue. Je reste satisfait de Home Serve tout en regrettant votre choix sur Allo la fuite !

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lorsque j'ai un sinistre qui est…

Lorsque j'ai un sinistre qui est compris dans mon contrat d'assurance; il suffit que je le signale sur mon espace et la prise en charge est très rapide. Donc jusqu'à présent tout ce passe bien ! C'est une sécurité pour moi !

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bien

Très bien : suite à mon appel pour déclarer le sinistre, le prestataire m'a appelée dans la journée pour prendre rdv. Il était à l'heure et a bien géré la situation. Je recommande !

26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'intervention parfaite

Je déclenche mon intervention le vendredi, le mardi suivant le Pro est la. En moins de 30 minutes il a pu réparer ma chasse d'eau. Le tout avec le sourire et le petit coup de balai à la fin pour laisser tout propre. Une intervention parfaite.

23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

se faire raccrocher au nez..

se faire raccrocher au nez... chose rare mais qui mérite que j'en fasse un commentaire... !!
suite à la réception d'un "sms" me signalant une suspicion de fuite d'eau... j'ai contacté VEOLIA, qui celle-ci me dirigea vers Home serve pour une réalisation de détection de fuite... !
dès les premiers instants, j'ai eu l'impression d'avoir en face non pas une personne mais une machine qui récitait tout son "speech"... , me proposant des assurances , etc.... !! au bout de dix minutes, j'ai pu enfin l'interrompre et lui dire que tout cela ne m'interessait pas... et que je desirais savoir si je pouvais avoir au plus vite une intervention...! ctte personne n'a pas apprecié ... et me raccrocha au nez... !
bonjour le progrès... !

24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
HomeServe France-logo

Besvarelse fra HomeServe France

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Ce type de situation ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de pouvoir reprendre votre demande en main rapidement et organiser, si nécessaire, une intervention dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via Messenger (Nom, Prénom, Adresse, n° client/contrat) ? m.me/HomeServeFrance.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Bien coridalement,

Nawelle de l'équipe HomeServe

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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