Nie wieder mit dieser Gesellschaft. Habe vor über einem Jahr eine Reise nach Mallorca (19.7.-30.7.25) reklamiert, wg. nicht funtionierender Klimaanlage im Hochsommer im Hotel. Jetzt bekomme ich nach e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
So ein unmögliches, kundenunfreundliches Verhalten eines Anbieters habe ich noch nie erlebt. Letzten September hatten wir zu viert eine Reise nach Krakau gebucht, mit 2 bezahlten Taxi Transfers (woh... Se mere
Mir wurde mein letztjähriger Urlaub nochmals in Rechnung gestellt. D.h. holidays hat meine Kreditkarte unautorisiert nach fast einem Jahr nochmals belastet. Nach Aufforderung um Stellungnahme per Emai... Se mere
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
Kontaktoplysninger
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, Schweiz
- 072219690477
- info@holidays.ch
- www.holidays.ch
3,4
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 32 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die telefonische Buchung war perfekt
Die telefonische Buchung war perfekt. Alle Fragen konnten von Franc Luci direkt beantwortet werden. Es ging sehr zügig. Das Angebot war sehr preisgünstig.
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Super Erfahrung mit Telefonbuchung
Bei der Online-Buchung gab es Probleme. Also erreichte ich telefonisch die Mitarbeiterin Suzana H.
Sie nahm sich geduldig Zeit, mit mir gemeinsam die Buchung telefonisch durchzuführen. Wirklich sehr emphatisch und kompetent. Ich fühlte mich im ganzen Prozess vertrauensvoll behandelt.
29. november 2024
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Buchung
Mal davon abgesehen, dass ich erst nach einer 20 minütigen Wartezeit mit Elvis sprechen konnte, hat er meine Buchung so schnell es ihm möglich war, (50 Minuten!) bestens ausgeführt. Über das Portal wäre meine Buchung nicht möglich gewesen, deshalb war ich froh, dass Elvis das für mich erledigt hat.
29. november 2024
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schnell und zuverlässig…
Ela hat alles schnell und zuverlässig zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein kurzer Rückruf von Ela und meine Fragen wurden schnell beantwortet
25. november 2024
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Telefonische Reisebuchung
Ich habe eine Reise telefonisch mit SUZANA gebucht, weil die online-Bezahlung wegen technischem Problem nicht ging.
SUZANA war top !! Freundlich, kompetent, alles mit Sofort-Überweisung erklärt und durchgeführt.
24. november 2024
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Gute Erfahrung
Die Mitarbeiterin Ela war sehr kompetent freundlich, und hilfsbereit.
Es gab ein Problem mit der Bezahlung und sie hat sehr gut geholfen.
Auch die Telefonische Buchung war Problemlos mit ihr.
Es war alles sehr gut.
21. november 2024
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Telefonische Buchung mit sehr geduldigem Mitarbeiter
Sehr geduldiger Mitarbeiter bei der telefonischen Buchung, zu 100% weiterzuempfehlen.Herzlichen Dank
20. november 2024
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freundlich, kompetent, leicht unzuverlässig
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider 1x nicht den versprochenen Rückruf erhalten und 1x Mail des Mietwagendienstes nicht weiter geleitet. Hat sich aber nach Rückruf meinerseits schnell aufgelöst.
16. november 2024
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Sehr guter Support und Hilfestellung…
Sehr guter Support und Hilfestellung beim Buchen von Ela.
15. november 2024
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Nachträglicher Buchunswunsch
Sara hat mir noch nachträglich eine Transferbuchung gemacht …Daanke für das nette Gespräch
14. november 2024
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Freundliche und kompetente Beratung
Habe für 4 Personen telefonisch eine Reise gebucht. Ela ist mit ihrer sehr freundlichen Art dabei alles mit mir durchgegangen. Vielen Dank für die kompetente Beratung und Hilfe.
Gern wieder mit Ela eine Reise buchen.
4. november 2024
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Alles prima!
Wir haben eine sehr gute Kommunikation mit der Mitarbeiterin Ela gehabt. Sie war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Probleme mit der Checkkarte und der Bezahlung wurde von ihr behoben, alles in allem ein sehr guter Kontakt mit perfektem Ergebnis!
1. november 2024
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Sehr gute Unterstützung durch ELA
Wir wurden sehr gut beraten und uns wurde telefonisch und per Email durch Fr. ELA sehr schnell geholfen.
Sie war sehr nett, geduldig und kompetent.
Wir würden immer wieder bei dem Veranstalter buchen.
11. november 2024
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Man hat mich bis zur Buchung sehr gut betreut
Kurze Wartezeit am Telefon und äußerst hilfreich bei der Telefonbuchung wenn die Onlinebuchung nicht geklappt hat!
10. november 2024
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War mit dem Service zurfrieden.
War mit dem Service zurfrieden.
8. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Alles gut, gerne wieder
8. november 2024
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Nette und kompetente Buchung nach…
Nette und kompetente Buchung nach Problemen bei der online-Buchung
8. november 2024
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Sara bucht meine Reise am Telefon
Ich wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten und die Buchung wurde auch gleich am Telefon von Sara sehr hilfreich und sehr sehr nett durchgeführt. Alle Bedenken konnten von Sara ausgeräumt werden.
Jederzeit würde ich gerne Sara wieder am Telefon haben……
6. november 2024
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Sehr gute Beratung und Unterstüzung der Reisebuchung
Der Mitarbeiter Franc Luci hat mich sehr gut beraten und unsere Reise gebucht. Er arbeitete sehr sorgsam und erklärte sehr ausführlich über die Buchung
5. november 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.