Ændret fra 3 til 1 stjerne, da jeg ikke får noget svar fra firmaet Købte en gavekurv og bla. 3 flasker øl Ved modtagelse kan jeg se, at den ene øl er næsten 2 måneder for gammel Skrev en beske... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte en gavekurv til en medarbejder fra bestyrelsen. Gavekurven blev for sent leveret, uden nogen besked fra firmaet. Først da jeg selv tog kontakt, blev gavekurven sendt dagen efter. Jeg bad e... Se mere
Virksomheden har svaret
Kære HN Gavekurve Tusind tak for super fin hjælpe og kundeservice. Vi bestilte 3 lækre kurve hos jer. Jeg bestilte torsdag og det blev leveret mandag - super hurtig ekspedition. Lækkert indhold s... Se mere
Skuffende, at det ikke lykkedes virksomheden at fremsende gavekurven i tide, selvom den blev bestilt to hverdage før ønsket levering :-( Netop rettidig levering må da være et must for en virksomhed in... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Gavekurve som firmagaver, firmajulegave, eller personlige gaver - mere end 150 gaver at vælge mellem. Mange gode gaveideer, som både kan bruges til firmajulegaver, personalegaver, firmagave, julegaver og til jubilæum
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.hngavekurve.dk
2,2
Under middel
206 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Anbefales
Alt fungerede fint, om kurven og varerne ved jeg ingenting, da de blev leveret hos en person som gave, og jeg ikke så gaven
13. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Fine produkter - savner besked til afsender
Fine produkter. Når det netop er en gavekurv syntes jeg det ville være dejligt med en sms til mig som afsender om, at produktet / gaven var leveret.
7. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
Gavekurv leveret lige til døren. På aftalt tid og sted. Kan klart anbefales.
3. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Fin service
Det er et vældig fint udvalg, og chatten styrede fint igennem mine spørgsmål
31. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bestilte lidt sent en pakke med vin og…
Bestilte lidt sent en pakke med vin og chokolade til min far, forventede ikke at den nåede frem dagen efter. Men han fik den og blev så glad for vinen at han købte 6 styks mere.
Det bliver ikke sidste gang jeg bruger HN Gavekurve
23. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Fik gavekurv leveret til tiden.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Rigtig fin kurv
Bestilte en rigtig fin kurv, præcis som forventet!
12. august 2021
Uopfordret anmeldelse
alt fungerede .
10. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Alt fungerede perfekt
Alt fungerede perfekt, selv hjælpen efter bestilling.
10. august 2021
Uopfordret anmeldelse
God betjening og hurtig levering
10. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Jeg er SÅ tilfreds
Jeg bestilte i god tid, og hjertechokoladerne kom til dagen, og pænt pakket ind.
Modtagerne var meget tilfreds, som jeg kan kun anbefale HN gavekurv, og syntes at priserne acceptable.
Tak for en god oplevelse
1. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Brug jeres penge et andet sted
Jeg vil råde jer til ikke at handle her - forsinket levering, dårlig kundeservice og for dyrt.
14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HN Gavekurve
Hej Jonas - jeg er ked af din oplevelse, men er meget interesseret i at undersøge din ordregang - hvilken ordre er forsinket? Har vi ikke set din henvendelse? Hvorfor mener du det er for dyrt? Du er velkommen til at skrive til mig på info@hngavekurve.dk så du kan uddybe din utilfredshed, så vi kan arbejde på at gøre os bedre.
FORSINKELSE OG DYRE PRISER
Gavekurven bliver ikke leveret den aftalte dag.... KØB IKKE HERFRA!
Jeg skulle selv havde læst de andre anmeldelser inden jeg købte herfra, og som de fleste også skriver skete også ved mit køb: Dyre priser, forsinket pakke... hvis skyld er det? Ikke deres men POSTNORD. Det er meget nemt at give andre skylden, så man kan fremstå lidt bedre.
Ville give minus stjerner hvis man kunne - ELENDIG oplevelse + service
14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HN Gavekurve
Som jeg har skrevet som svar på din mail, så er jeg ked af at din pakke er forsinket hos PostNord - jeg har sendt dig tracking nummer, som beviser at fejlen ikke ligger hos os. www.postnord.dk med pakkenummer 00257059832482719910
Det er lidt op af bakke når oplevelsen ikke er vores skyld, men at det er os der får den dårlige anmeldelse. Vi tager alle henvendelser seriøse, og har forelagt denne sag hos PostNord, så de kan stramme op på forsinkelserne.
Gavekurv blev ikke leveret - som lovet.
Jeg vælger tirsdag formiddag d. 2. juni at bestille en gavekurv, som skal sendes til min far (i anledning af fars dag 279 kr. og jeg betaler for levering hjem til hans adresse kr. 59) Hjemmesiden garanterer nemlig, at såfremt man bestiller INDEN midnat, så når gavekurven frem. Aftalen er, at den afsendes, så den når frem til fredag d. 4. juni (fars dag er Grundlovsdag/d. 5. juni), men da postnord ikke leverer weekender/helligdage, vil den blive afleveret på adressen om fredagen - det er super fint. Den leveres desværre bare ikke om fredagen og bliver først leveret mandag middag... Totalt ubrugeligt, når den først dukker op så lang tid efter mærkedagen. Det mister total værdi hos alle parter - både afsender og modtager. Har kontaktet jer d.d. og blot fået meddelt, at postnord bærer hele skylden for forsinkelsen af gavekurven. Det er altid nemt, at give alle andre skylden. Men når I er bekendte med, at postnord kan blive forsinket (og sikkert mere i de her covid-19 tider, hvor alle bestiller via nettet), så send varerne afsted, når I får ordren ind og vent ej. Det er simpelthen ikke optimalt, at modtage sin gavekurv så lang tid efter selve arrangementet. Værdiløst. Kommer ikke til at handle hos jer igen.
7. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HN Gavekurve
Jeg bliver altid ked af det når vores gaver ikke skaber glæde og når vi ikke lever op til den ønskede service. I dette tilfælde har jeg sendt dig track og trace nummer til PostNord, så du kan se at vi rent faktisk har sendt pakken til tiden og at forsinkelsen ligger hos PostNord og IKKE os. Vi kunne ikke drømme om at give andre skylden hvis det er os der har lavet fejlen - i dette tilfælde har du bevis for den ikke ligger hos os. Du har ønsket levering d. 4 på din ordre, derfor har vi afsendt d. 3. - hvis vi havde afsendt før og den var ankommet før d. 4. havde vi ikke overholdt dit ønske om levering. Vi kan ikke garanterer at PostNord ikke kan være forsinket - det oplyser vi også - det samme vil gælder alle andre Fragtfirmaer - det er den risiko der er ved online bestilling alle steder.
Hurtig levering, og kom den dag jeg havde bestilt til.
Hurtig levering, og bestemt tilfreds.
Handler gerne her en anden gang 😍
27. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Forvirrende biks
D. 4 marts bestiller jeg en kurv, med levering d. 12 marts. D. 5 marts afbestilte jeg den igen, da jeg så anmeldelserne herinde. Jeg får ingen svar, så kontakter dem d. 9 marts via chatten på deres hjemmeside. Jeg får så bekræftet, at den var annulleret.
Pengene er også frigivet på min konto igen.
Igår d. 12 marts dukker den så op alligevel. Og ikke nok med det, så var den mast sammen i en for lille kasse så indholdet var samlet i et hjørne.
Jeg vil så sende den retur. Men de har allerede trukket pengene igen.
Det er en kamp jeg ikke gider tage. Men bestemt ikke et firma jeg vil anbefale...
13. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HN Gavekurve
Hej Charotte - Beklager den menneskelige fejl herfra. Den skulle selvfølgelig ikke have været sendt. OG beklager PostNords´s lidt hårde behandling af din pakken - vi pakker altid ind så den ligger fint ved modtagelse, men denne gang har Posten nok desværre været lidt for hård ved pakken.
Du har selvfølgelig fået dine penge retur, og så håber jeg, at du alligevel kan nyde indholdet, selv om den så lidt rodet ud.
Manglende levering og radio silence
Det er nu mere end 3 uger siden, jeg bestilte en gavekurv. Den er stadig ikke leveret. Ej heller har jeg modtaget svar på mine mails ellers utallige telefonopkald. Jeg finder en anden leverandør. Det her er useriøst.
19. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HN Gavekurve
Kære Pernille - Vores online chat er åben hver dag hele dagen - og jeg kan ikke finde mails fra dig? Så er bange for at de ikke er gået igennem - er du sød at kontakte mig på info@hngavekurve.dk eller kontakte mig på chatten - det er bestemt ikke med god vilje at vi ikke har set din ordre/mail - så der må være sket en fejl et eller andet sted? Vi har ingen ordre i øjeblikket der ikke er sendt
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.