Gymondo Anmeldelser 

Gymondo hat mich endlich dazu gebracht, das Krafttraining in die Routine zu bringen. Daher stabiler und schmerzfreier beim Laufen.

Viele unterschiedliche, qualitativ hochwertige Trainingsvideos, die ich schon seit vielen Jahren regelmäßig zeit- und ortsunabhängig absolviere.

es ist möglich jederzeit nach den persönlichen Bedürfen zu trainieren.
Die Workouts sind alle super, egal was mich gerade an dem Tag anspricht.
Danke dafür

Gute Auswahl an Kursen, manchmal aber technische Störungen. Trotzdem empfehlenswert!

Ich habe den Präventionskurs „Rücken fit & gesund (Kräftigung)“ für 99 € gekauft, weil Gymondo auf der Website damit geworben hat, dass der Kurs zertifiziert ist und die Techniker Krankenkasse 80 % der Kosten übernimmt.

Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses habe ich die Teilnahmebescheinigung bei der TK eingereicht. Die TK hat die Erstattung jedoch mit der Begründung abgelehnt, der Kurs sei nicht zertifiziert.

Daraufhin habe ich Gymondo mehrfach kontaktiert und um eine schriftliche Klärung gebeten, ob der Kurs bzw. die Kurs-ID zum Zeitpunkt meiner Teilnahme gültig zertifiziert war. Am 04.06. erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass mein Anliegen geprüft werde. Trotz mehrerer Nachfragen und einer gesetzten Frist habe ich bis heute keine inhaltliche Antwort erhalten.

Ich kann derzeit nicht beurteilen, ob die Ablehnung der Krankenkasse oder die Angaben von Gymondo zutreffen. Was ich jedoch beurteilen kann, ist der Kundenservice – und der ist in meinem Fall leider sehr enttäuschend. Wenn Kunden fast 100 € für einen Kurs bezahlen und anschließend Probleme mit der Kostenerstattung haben, sollte eine zeitnahe und verbindliche Klärung selbstverständlich sein.

Sollte Gymondo den Sachverhalt aufklären und eine zufriedenstellende Lösung anbieten, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend anpassen.

Zur Info: die Krankenkasse hat den Fehler nach meinem Widerspruch korrigiert. Von Gymondo habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Man bekommt keinerlei Antwort auf Emails nicht mal eine Reaktion

Eine große Auswahl an Trainingseinheiten in allen Schwierigkeitsstufen!
Bin begeistert von den Rückenworkouts, die meine schmerzen deutlich verringert haben!

Gymondo ist gut, aber der Kundenaccount und die Erreichbarkeit leider nicht.
Im Account war nicht ersichtlich wie lange die Laufzeit ist.

Die Videos sind wirklich sehr gut ! Ich bin seit ca 4 Wochen dabei & fühle mich deutlich fitter !

Viele verschiedene Programme zum trainieren. Gut zum durchführen. Es dürften aber noch ein paar anstrengendere dabei sein.

Alles top, sehr gute Plattform

Große Auswahl an Workouts und Programmen für jedes Ziel.

Ich habe den kostenlosen Testzeitraum genutzt und bin sehr enttäuscht. Die Programme sind alles andere als hilfreich.
Nach der Kündigung der Mitgliedschaft habe ich weiterhin Werbemails erhalten. Über den Link in der Mail habe ich mich vom Newsletter abgemeldet. Gymondo scheint das recht wenig zu interessieren und schickt weiterhin fleißig Newsletter. Auf den Hinweis, dass bitte alle Daten gelöscht werden sollen, kommt der Hinweis, dass man den Account selbst löschen kann. Dies ist auf dem Weg der einem mitgeteilt wird nicht möglich.
Also guter Service sieht anders aus.
Weiterempfehlen kann ich Gymondo leider nicht mit gutem Gewissen.

Das Training ist einfach und unkompliziert. Deckt alle Levels ab und macht Spaß.
Tolle, Abwechslungsreiche Workouts. Toller Aufbau der App.
Einziger Verbesserungsvorschlag wäre eine wählbare Hintergrundsmusik oder Kopplung mit eigener Playlist.

Ich nutze die App mittlerweile seit über 2 Jahren und möchte sie nicht missen. Besonders gefällt mir, dass ich sie überall nutzen kann und wann immer ich möchte.

Immer verfügbar, viel Auswahl und gute Pbungen.

Ich habe einen kostenpflichtigen Präventionskurs bei Gymondo gebucht und konnte mich genau einmal anmelden. Seitdem ist ein Login aufgrund eines technischen Fehlers nicht mehr möglich. Selbst die Funktion „Passwort vergessen“ funktioniert nicht.

Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen und Screenshots wurde das Problem bis heute nicht gelöst. Statt Hilfe gab es zunächst nur Standardantworten und später eine Antwort, die mein eigentliches Problem komplett verfehlt hat.

Besonders ärgerlich: Ich habe für den Kurs bezahlt, kann ihn aber aufgrund des Fehlers von Gymondo weder nutzen noch bei meiner Krankenkasse einreichen.
Technische Probleme können passieren. Dass ein zahlender Kunde über Wochen keinen Zugang zu einer bezahlten Leistung erhält und der Support keine Lösung bietet, sollte bei einem Unternehmen dieser Größe jedoch nicht vorkommen. Leider sehr enttäuschend.

Das Angebot nutzen wir seit vielen Jahren sehr gerne und wir sind sehr zufrieden. Allerdings wurde uns, wie schon im letzten Jahr, unmittelbar nach Zahlung unserer Abonnement-Gebühr der Account gesperrt, da wir angeblich nicht bezahlt hätten. Eine Klärung des Problems dauerte im letzten Jahr 1,5 Monate. Auch in diesem Jahr reagiert man nicht mehr auf unsere Anfragen (Helpdesk). Wir warten mittlerweile schon wieder 3 Wochen auf eine Reaktion - nichts passiert. Eine telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht. Das ist nicht hinnehmbar. Unsere Anfragenummer: #672585

Das Training mit "richtigen" Menschen ist mir sehr wichtig. Sehr gut finde ich auch die Programme, die man individuell auf sich abstimmen kann, Körperbereich, Zeit und Fitnesslevel. Ich trainiere seit über einem Jahr mit Gymondo und kann es super in meinem Alltag integrieren.