GCP - Grand City Property Anmeldelser 

Ich hatte einen Tiefgaragenplatz angemietet und zum Ende 2025 gekündigt. Für den Chip zur Öffnung der Tiefgarage hatte ich eine Kaution hinterlegt, die ich nach Kündigung zurück erstattet bekommen sollte.
Den Nachweis über die Zahlung und den Vermerk, dass eine Rückerstattung bei Kündigung mir zusteht, habe ich per Mail eingereicht. Auf diese Mail und auch auf die Erinnung dazu hat bisher nach 3 Monaten niemand reagiert. Eine Erstattung habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Heizkosten, obwohl grundsätzlich auf 0. Antwort 1) Fehler von MS Messtechnik
2) Können jemand schicken, aber wenn der Fehler nicht uns angelastet werden kann tragen sie die Kosten (gleiche Antwort von Messtechnik!)
3) 2x wurden die Außenanlagen gesäubert und gestutzt nur vor unserem Haus nicht!
4) Wurde schon mehrfach die Lüftung bemängelt (z.b.Loch um Rohr zu groß), auch vom Kaminkehrer und, wird ignoriert!

Nara was the most helpful so far and nice! Thank you.

Prompt and very helpful

Fristlose Kündigung ohne vorherige Mahnung. Mitarbeiter sagte am Telefon, er hätte vorher mehrfach versucht den Betreuer zu kontaktieren. Doch als der Betreuer ihn zur Rede stellte, hieß es plötzlich, er hätte nie versucht ihn zu kontaktieren. Unmöglich...

Elende Abzocker, falsche Betriebskostenabrechnung.
Rentnerin alleinstehend bezahlt 1260€ Jahresbetriebskostenabrechnung.
Mieterhöhung seit 2022...Wurde jedes Jahr bezahlt !
Jetzt ein Schock.(für 2024)
Keine Reagtion seit Nov.2025.
Vorsicht bei diesem Unternehmen!

Mir wurde praktisch von der Sachbearbeiterin gesagt das alles so schnell wie möglich für die Wohnung fertig gemacht wird.Das zog sich alles 4 Wochen lang es wurde suggeriert man hätte eine gute Chance auf die Wohnung dann kurz bevor die Sachbearbeiterin das Mietangebot fürs Jobcenter erstellen wollte wurde gesagt das die Chancen gar nicht so hoch sind und es wurde mir gesagt das man sich nicht sicher sei ob ein Baby als eigenständige Person gilt oder nicht also wurde es dann doch nicht ausgefüllt obwohl alles absolut preislich und auch platztechnisch in Ordnung war .Anstatt man dann einfach eine Mietbescheinigung zur Überprüfung abschickt wird alles noch weiter gezögert.Ich sollte das bis zum nächsten morgen in Erfahrung bringen ob mein Baby als eine Person gilt gesagt getan (wobei die Dame das eigentlich selber wissen müsste es ist ihr Job nicht meiner und das ist nicht das erste Mal das sie an Bürgergeld Personen vermieten)und dann habe ich gleich danach eine Absage bekommen.

I have been tenant of a flat GCP manages for the past four years. During our tenancy, the team has been helpful when it comes to repair work. The check-out process was smooth, as the proposed deductions were reasonable. Shout out to Sandrel for your help in the past four years, really appreciate it!

Great facilities, good service, responsive staff, wonderful experience.

The issue I raised was rectified within a few hours of raising it without issue. Greatly appreciated that Nora provided updates when this was rectified. Appreciated the prompt response and that this was handled on the same day.

Nara has been super helpful and always responds to queries quickly. Overall, I'm satisfied with the management services.

Was soll ich sagen... War bei mehreren Besichtigungen. Jedes Mal ordentlich vorgestellt bei Herrn Fischer, jedes Mal die Unterlagen zu Herrn Müller geschickt. Tja, das wars. Trotz mehrfacher Anfragen per Mail meinerseits - keinerlei Rückmeldung. Telefonisch ist die GCP gar nicht erreichbar, das einzige ist ein WhatsApp Chat, der nicht mehr als einen Roboter bietet, der nichts versteht.
Keine Ahnung wo mein Fehler liegt. Eine Rückmeldung zu bekommen ist unmöglich, daher am liebsten - 10 Sterne

Wir hatten heute um 13:00 Uhr einen Besichtigungstermin in der Wohnung „Bei den Höfen 32“ mit Frau Niemann. Leider war der Termin nicht gut vorbereitet. Frau Niemann kam etwa 11 Minuten zu spät und war sich zunächst nicht sicher, welche Wohnung besichtigt werden sollte. Außerdem wurden einige grundlegende Informationen zur Wohnung, wie der genaue Mietpreis oder ob ein Keller vorhanden ist, während der Besichtigung nicht erklärt. Insgesamt wirkte der Termin etwas unorganisiert.

-9999.. Sterne. Haben seit ca. 24h keine Wasser. GCP fühlt sich nicht verantwortlich schiebt es auf ein anderen Betreiber „telef. Es gibt keine Wartungsarbeiten von den ihrer Seite“. Menschliche Grundlagen sind nicht mehr gegeben „ Toilettengänge, Waschen, kochen usw. Tiere versorgen“ kein Tankwagen mit Wasser zur Verfügung gestellt. GCP Kundenservice: sehr frech und Herzlos, man wird nicht ernst genommen., es werden Scherze gemacht. Sie gehen nicht auf das Problem ein. Keine Information. 😪!

Prompt response on queries and service required
Kind and helpful staff members

Having rented a home managed by GCP for several years, I've always had a wonderful experience. Special thanks to the manager, Sandrel, who has been incredibly dedicated and responsive—always addressing our concerns promptly and with great care. Their presence gives me a true sense of security. If I had to rate them on a scale of 100, I'd gladly give them 200!

Nara was super efficient and quick to help me with my enquiry. 5 stars service!

We lived in Middlesex house for 2.5 years, and we had a very good experience from the management team and the whole residential area and community.
Special thanks to dear Nara, Fabiha, and Victroia for all they gelp and support.

Wohne Rohrdamm 56.13629Berlin zu Bemängeln ständig Fahrstuhlausfall und erheblich gepolter. Die Heizung fällt öfter aus und macht seid 12TAGgen erhebliche brummende Geräusche, Schlafen ist fast unmöglich. Jahresabrechnung einzimmerwohnug eine Person 2170€wurde Geschätzt 115kubik Warmwasser wären 160lieter heißes Wasser Täglich gemücht mit Kaltwasser 320lieter Täglich usw...Uwe kemnitz