Goodgrip Anmeldelser 221

Nem side at finde ud af. Super service og fine produkter!

Havde bestilt 3 dæk som jeg få timer senere var nødt til at afbestille. Jeg fik at vide at det nok ikke kunne lade sig gøre, da dækkene befandt sig på et europæisk lager, men at jeg ville blive kontaktet pr. mail ang. dette.
2 dage senere modtager jeg så dækkene kl.8 om morgenen uden at have hørt fra Goodgrip.
Senere samme dag får jeg så en mail fra Goodgrip, hvori der står, at det ikke kan lade sig gøre at afbestille dækkene!
Ikke helt godt nok, men leveringstiden var der ikke noget at udsætte på.

Købte 2 dæk, og de blev leveret indenfor tidsfristen. Kvaliteten af købet og varen er super. Har snakket med kundeservice 1 gang og det var en flink og serviceminded person jeg talte med. Køber der igen og anbefaler gerne!

Bestilte dæk efter benzinforbrug og bremseevne,
det viste sig at BENZINFORBRUG øgedes fra C til E, hvad måske nok svare til et dæk i det's levetid og BREMSEEVNE forringes fra A til B, hvad der kan få fatale konsekvenser, hvis man får brug for en kraftig nedbremsning.
Jeg syntes ikke det er akseptabel da det var en forholdsvis dyr dæk.
Jeg vil ikke hænge dækket ud, men jeg havde måske valgt anderledes hvis jeg kendte den rette dækkvalifikation.
Er det forresten normalt,man kan jo ikke sende dækkene tilbage når det er en her og nu opgave.

Leverings oplysninger fra DHL udeblev og måtte ringe et par gange før de kom på.
Dækkene blev ikke leveret den aftalte dag.

Det fungerer fint og hurtigt

De skrev 3-5 dage lev. Da der var gået 5 dage ringede jeg og spurgte til min dæk, øhh de var sørme forsinket og der ville gå yderlige 3-4 dage. Jeg spurgte om jeg kunne få nogle andre dæk det kunne jeg selvfølgelig godt men det var forfra køen igen. Udover det var der kun svensker og snakke med og de forstod Ikke så godt dansk

Nej til at handler hos jer

bestilte 2 vinterdæk og 4 nye sommerdæk , fint nok at der er lang leveringstid på vinterdækkene , men sommerdækkene som der stod 3-5 dages leveringstid på , da måtte jeg annullere ordren efter at ha ventet 12 dage , specielt meget dårligt nå jeg ringede til Goodgrip får at høre om de kunne levere dem inden for en uge , og fik at vide at det var ikke noget problem .
Kunde servicen er svær at få fat i på telefon , meget lang ventetid , bå man endelige kommer igennem , har man svært ved at høre hvad de siger , da der er meget uro/støj i baggrunden , og har 2 af de gange jeg har ringet fået en svensker (ikke noget ondt ord om dem) , som havde svært ved at forstå dansk.
Bare ikke godt nok , vil ikke anbefale dem og handler der aldrig igen

Dækkerne blive afleveret til tiden og sat på af værkstedet.

Har købt dæk her 3 gange nu, de første to gange ankom dækkene indenfor ganske få dage, alt fungere fint med tracking nummer og det hele (lige til de 5 stjerner) .... 3. gang var en lidt mere blandet oplevelse, blev lovet 3 dages levering, fik ingen tracking nummer ingen information om at dækkene ville ankomme i to forsendelser a 2 dæk ad gangen .... jeg var da noget nervøs, da jeg havde betalt for 4 dæk, men der kun var 2 dæk i forsendelsen ... heldigvis var det en sød dame i den lokale pakkeshop, hvor jeg hentede dækkene, der beroligede mig og sagde at de øvrige to dæk "nok" ville ankomme i morgen (hvilket de så også gjorde)
Prøvede i mellemtiden at komme i kontakt med goodgrip telefonisk, hvilket var umuligt.
Jeg gider ikke bøvl, så tror ikke jeg kommer til at handle her igen.

Er ked af at skrive dette, men det har indtil nu ikke været den store positive oplevelse. Dæk + fælge er utrolig lang tid undervejs, og ved en klage over dette, får jeg at vide, at de vil komme i løbet af en uge... Det er nu snart 14 dage siden.
Ny kontakt via e-mail besvares ikke, og vi har stadig ikke modtaget det bestilte.
Kan ikke anbefale firmaet

0 stjerne

Forløb uden problemer.

Gode priser og udbudet at vare er også fint. Forsendelsen var dog noget beklagelig da jeg ringede ind til kunden service tog det 20 min at komme igennem. Jag blev oplyst at mine dæk var send dagen forinden men på de forsendelse papirer jeg modtog stod der den dato jeg have rykket for leveringen!!?

Hurtig og effektiv ekspedition og levering af det aftalte produkt.

Godt produktudvalg, hurtig levering.
Fin shop.

Ingen problemer overhovedet :-)

Jeg bestilte mine dæk en fredag eftermiddag over nettet, og allerede tirsdag var de afleveret :-) Og så er de jo billige, Goodgrip.
Jeg bestilte tid til at få dækkene monteret i Silkeborg, og onsdag var de allerede påsat til en rimelig pris.

gode priser, nem og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering. Kun ros herfra

Alt for dårligt