1 Monatsrate Rückstand - Kündigung innerhalb einer Frist von 1 Woche ohne Ankündigung. Schreiben der Netz Burgenland, dass Gas in 1 Woche abgedreht wird gleich mitgeschickt. Wir waren mehrere Jahre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wenn man eine Gegenüberstellung von alten und neuen Geschäftsbedingungen herunterladen will, lädt mein Handy mit der Wahnsinnsgeschwindigkeit von unter 1kb/sec. Andere Dinge kann meine Frau zeitgl... Se mere
Virksomheden har svaret
Auch wenn der Anbieter online tätig ist, ist das völlig unkompliziert Kommunikation funktioniert super mit Mail alle Angebote sind automatisiert ich muss in meinsten Fällen nur per Klick bestätigen. V... Se mere
Virksomheden har svaret
Bin mit Gas und Strom zum Glück seit 4 Jahren sehr zufriedene Go Green Energy Kunde Jedesmal Toller freundlicher schneller kompetenter Service Die Preise sind transparent passend und akteptabel... Se mere
Virksomheden har svaret
3,5
Middel
214 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Verbesserungswürdig
keine e-mail beantwortung nach 4wochen.
lange Wartezeiten am Telefon(Warteschleife).
zu niederer Einspeisetarif.
kein Flextarif möglich.
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Hari, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sind. Wir arbeiten daran, die E-Mail-Bearbeitung und Wartezeiten zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zu Einspeise- und Flextarifen nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Die Rechnungen runterzuladen ist mehr…
Die Rechnungen runterzuladen ist mehr als nur Frech. Tut mir leid, aber ich verstehe nicht warum man sich einloggen muss, um seine rechnungen zu bekommen. das halt ich im kopf nicht aus. das ist so viel arbeit, wirklich mühsem
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern, dass Sie mit dem Zugang zu Ihren Rechnungen nicht zufrieden sind. Um Ihnen den Zugriff zukünftig komfortabler zu gestalten, empfehlen wir Ihnen unsere neue Mein go! Kundenportal-App. Nach einer einmaligen Anmeldung können Sie jederzeit und von überall auf Ihre Rechnungen zugreifen – schnell, einfach und sicher.Wir hoffen, Ihnen damit eine praktische Lösung anzubieten und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Wolfgang Kammerer
> unkompliziert
> kompetent
> Preiswert
> Sehr gute Angebote für langlährige Kunden
Vielen Dank an das gesamte Team und Unternehmen.
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Kammerer, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob an unser Team. Es freut uns, dass Sie unsere Angebote, Kompetenz und Kundenorientierung schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Gute Preise
Gute Preise
leider kein Antwort auf anfrage
Anfrage: Wir haben einen Zweitwohnsitz und wollten zu gogreen wechseln - aber die Anfrage wurde nie beantwortet
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Preisen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage nicht beantwortet wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Gerne können Sie uns erneut kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Bin bis zum jetzigen Zeitpunkt stets…
Bin bis zum jetzigen Zeitpunkt stets gut bedient worden!
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie bisher stets zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Unkompliziert und ausreichend…
Unkompliziert und ausreichend informativ in der Abwicklung.
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Zimmel, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert und informativ empfunden haben. Genau das ist unser Ziel! Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Vertrauensvoll Ökö
Gute Konditionen schönes übersichtliches Portal.
schnelle Bearbeitung.
17. december 2024
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Sehr geehrter Herr Seiser, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Konditionen und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Auch Ihr Lob zum übersichtlichen Portal nehmen wir dankend an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Übersichtlich, einfache Handhabung, faires Angebot
Angebot und Informationen auf der Website übersichtlich, einfache Handhabung. Preislich nicht das günstigste Angebot, aber (hoffentlich) zertifizierter Strom aus nachhaltiger Energiegewinnung.
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Angebot und der Website. Sollten Sie noch Fragen zu unseren Zertifizierungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Bester Stromanbieter im Osten
Ich Vergleiche jedes Jahr und erhalte nirgendwo ein günstigeres Angebot. Für 2025 sind es 17Cent/kWh ist sehr gut und es wird jedes Jahr weniger.
2024 waren es 20Cent.
Das ganze ohne Bindung.
Ich frage mich jedes Jahr, wo ist der Haken aber kann keinen finden.
Das Kundenportal ist auch übersichtlich und einfach verständlich.
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Stefan, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie jedes Jahr von unserem Angebot überzeugt sind und die Preisentwicklung schätzen. Auch das positive Feedback zu unserem Kundenportal bedeutet uns viel.Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Erfreulicherweise hatte ich noch keine…
Erfreulicherweise hatte ich noch keine Probleme mit gogreenenergy.at, cih wünsche mir auch solche nicht. Manchmal gibt´s hoppalas. Zum Beispiel wenn ich ein E-mail erhalte in diesem wird die aktuelle Rechnung angekündigt, es ist aber keine dabei ???
Heute einen Tag nach der Abgabe meiner Bewertung erhalte ich von "gogreenenergy" eine freundlich formulierte Antwort und musste kurz danach feststellen dass meine Erfahrung und daher die Formulierung meiner Bewertung nicht korrekt war. Das Email von "gogreenenergy.at" in dem eine Rechnung angekündigt wurde hatte einen Link zum Kundenportal diesen hatte ich überlesen, konnte aber dort die erwähnte Rechnung finden.
Also sieht meine aktualisierte Bewertung folgendermaßen aus: "gogreenenergy.at" bemüht sich um seine Kunden, liefert Energie (Strom und Gas) zu attraktiven Preisen (so meine aktuelle Erfahrung) und bietet auch Sonderkonditionen für jene Kunden die an einem Gewinnspiel teilnehmen und das Glück haben "gezogen" zu werden.
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Seiger, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den fehlenden Anhängen ernst und werden dies prüfen, um die Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Preisgarantie
Die automatische Angebotslegung für ein weiteres Jahr mit Preisgarantie!
16. december 2024
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Sehr geehrte Frau Victoria, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kunden faire und transparente Angebote zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren zufrieden sind. Das motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Ehrlichkeit
Die Energiepreise scheinen mir adäquat und ehrlich zu sein.
16. december 2024
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Sehr geehrter Herr Reinhard, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Wertschätzung unserer Preisgestaltung. Es freut uns sehr, dass Sie die Energiepreise als ehrlich und adäquat empfinden. Das ist uns besonders wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Das Unternehmen bietet ehrliche und…
Das Unternehmen bietet ehrliche und transparente Diensleistung an. Zusammengefasst hat man als Kunde das Gefühl ein ehrliches Rundumpaket zu erhalten! Der Kundendienst ist freundlich und stets bemüht besten Service zu bieten. Ich kann aus Erfahrung nur Bestes berichten und würde das Unternehmen jedem weiterempfehlen. Weiter so und beste Grüße
16. december 2024
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Sehr geehrter Herr Andreas, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere ehrliche und transparente Arbeitsweise sowie unseren freundlichen Kundendienst schätzen. Ihre Empfehlung und Ihr Lob sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Keine Telefonnummer bei Fragen
Mir hat nicht gefallen, dass es keine Telefonnummer gibt die man bei Fragen Anrufen kann.
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Mollnhuber, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen, und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir arbeiten stets daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern, und schätzen Ihre Anregung sehr. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch über alternative Kontaktwege zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Der Grüne Gedanke
16. december 2024
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Sehr geehrter Herr Löschenkohl, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Fokus auf Nachhaltigkeit und der grüne Gedanke besonders wichtig sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin umweltfreundliche Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Neugebauer, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere klare Kommunikation und einfache Handhabung schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Einfach, zeit- und geldsparend
Danke für die Information und für die sehr professionelle Abwicklung. Mit wenig Zeitaufwand Geld sparen! Das macht Sinn!
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache und professionelle Abwicklung sowie den Zeit- und Kostenersparnis schätzen. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Alles passt !
Gut gestaltete Website, einfache Erreichbarkeit des Kundendienstes, freundliche Mitarbeiter und vorallem günstige Strom- und Gaspreise.
16. december 2024
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Sehr geehrter Herr Wolfgang, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website, den Kundendienst und die attraktiven Preise schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen Service zu bieten, der einfach, transparent und zuverlässig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Kundendienst - Reaktionszeit
Der heutige telefonische Kontakt war aus folgenden Gründen sehr positiv:
-> ich war nur ca. 10 Sekunden in der Warteschleife
-> Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit
Warum nicht die höchste Bewertung?
-> ich habe Ihnen über die Webseite am 22.11.2024 eine Nachricht geschickt und am 09.12.2024 nocheinmal nachgefragt. Beim Erstenmal kam ein "Holdletter", auf die Nachfrage wurde gar nicht reagiert.
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Telefonisch wurde mir heute versprochen, dass mein Anliegen zur Bearbeitung weitergeleitet wird.
mit freundlichen Grüßen
Richard Demattio
16. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Demattio, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem telefonischen Kontakt und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Nachrichten über die Webseite nicht zeitgerecht bearbeitet wurden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bemühen uns Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr go green energy Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.