1 Monatsrate Rückstand - Kündigung innerhalb einer Frist von 1 Woche ohne Ankündigung. Schreiben der Netz Burgenland, dass Gas in 1 Woche abgedreht wird gleich mitgeschickt. Wir waren mehrere Jahre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wenn man eine Gegenüberstellung von alten und neuen Geschäftsbedingungen herunterladen will, lädt mein Handy mit der Wahnsinnsgeschwindigkeit von unter 1kb/sec. Andere Dinge kann meine Frau zeitgl... Se mere
Virksomheden har svaret
Auch wenn der Anbieter online tätig ist, ist das völlig unkompliziert Kommunikation funktioniert super mit Mail alle Angebote sind automatisiert ich muss in meinsten Fällen nur per Klick bestätigen. V... Se mere
Virksomheden har svaret
Bin mit Gas und Strom zum Glück seit 4 Jahren sehr zufriedene Go Green Energy Kunde Jedesmal Toller freundlicher schneller kompetenter Service Die Preise sind transparent passend und akteptabel... Se mere
Virksomheden har svaret
3,5
Middel
214 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Telefonservice
Die Dame, mit der ich gesprochen habe, war außergewöhnlich nett und zuvorkommend.
So stelle ich mir die Behandlung langjähriger, unkomplizierter Kunden vor.
8. januar 2025
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Brandstetter, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefonservice und der Betreuung zufrieden sind. Ihre Worte bestärken uns darin, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie als langjährigen und geschätzten Kunden bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr go green energy Team
Kompetent ein neues Angebot erhalten
Sehr schnell und kompetent ein neues Angeboit erhalten, obwohl ich die Annahmefrist im Dez. versäumt habe weil das Angebotsemail im Spamordner gelandet war. Transparente Preise und gutes Serviceportal.
9. januar 2025
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie schnell ein neues Angebot erhalten haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere transparenten Preise und das Serviceportal schätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Preise oft gut , Service zum Vergessen // Update
Bin schon einige Jahre bei Gogreen.
Das Gute.
Preise sind immer wieder attraktiv und sie halten diese auch zuverlässig.
Service war einmal ganz ok, seit längerem aber komplett zu vergessen.
Ich warte seit knapp vier Monaten auf meine Strom Abrechnung. Mehrere Nachrichten in Abständen von einigen Wochen geschrieben, diese Nachrichten werden einfach ignoriert. Zwei mal angerufen. Hier wird zwar abgehoben aber nur auf die Fachabteilung verwiesen die man als Kunde aber nicht erreichen kann.
// ich finde es amüsant dass die Bewertungen hier prompt von Gogreen kommentiert werden ( wenn auch nur mit Standard Sätzen ) , der direkte Schriftverkehr aber auch nach Monaten unbeantwortet bleibt.
/// hatte heuer ( Anfang 2026) wieder Anliegen an Gogreen und möchte nun sagen dass sich das Service stark verbessert hat. Telefonisch sehr gut erreichbar und praktisch sofort reagiert . Mail System habe ich auf Grund meiner schlechten Erfahrung nicht mehr benutzt weiß daher nicht ob dies auch verbessert wurde. Daher meine Bewertung von 2 auf 4 geändert. Aus meiner Sicht jetzt ein wirklich empfehlenswerter Anbieter.
7. januar 2025
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Gernot, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit unseren attraktiven Preisen zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerungen bei Ihrer Stromabrechnung und die unzureichende Kommunikation entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Kein Interesse an langfristigen Kunden vorhanden
Zu Beginn hat es recht gut ausgeschaut, der Flextarif war im Mai 2024 sehr günstig, mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen und Angabe des Preises des kommenden Monats per Email im Monat davor. Als die Preise allerdings 4 Monate hintereinander im Steigen begriffen waren, versuchte ich im November 2024 sowohl per Mail als auch per Telefon auf einen Fixtarif zu wechseln. Ich wurde vertröstet, dass der Flextarif ohnehin günstiger sei als der Fixtarif, da der knapp davor auf der Homepage inserierte Fixtarif nicht mehr gültig sei. Ich solle noch zuwarten. Als der Flextarif erneut anstieg, versuchte ich im Dezember 2024 erneut umzusteigen: zuerst per Mail, dann per tarife.at. Dort erfuhr ich, dass dieser Tarif nur für Neukunden abschließbar ist.
Da sich bis jetzt noch immer keine Rückmeldung und kein Angebot eines Fixtarifs von gogreen erhalten habe, werde ich wohl zu einem anderen Anbieter umsteigen müssen.
29. november 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte Frau Elisabeth, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Tarifwechselprozess und Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist als Bestandskunde jederzeit möglich auf einen Fixtarif zu wechseln. Sollten Sie weiterhin Interesse daran haben, können Sie sich gerne telefonisch an unseren Kundenservice wenden oder uns über die Message Box im Kundenportal kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und Sie zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr go green energy Team
Sofortige Reaktion
Freundliche und sofortige Erledigung meines Anliegens
3. januar 2025
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Eiter, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen freundlich und sofort erledigt werden konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Ich finde es toll
Ich finde es toll, dass ich online immer meinen Verbrauch überprüfen kann. Hinzu kommt der moderate Preis für grünen Strom!
31. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte Frau Anna, herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unter anderem die Möglichkeit schätzen, Ihren Verbrauch online zu überprüfen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin nachhaltig und kundenorientiert zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr go green energy Team
Gute Erfahrung mit gogreenenergy.at.
Gute Erfahrung mit gogreenenergy.at.
Die Möglichkeit vom Tarifwechsel innerhalb von gogreenenergy.at war schwierig zu finden!!
30. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Schlömmer, vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bedauern jedoch, dass die Möglichkeit des Tarifwechsels schwer zu finden war. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Ausgesprochen freundliches Personal am…
Ausgesprochen freundliches Personal am Telefon. Kompetent und hilfsbereit.
23. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
keine Probleme bis dato .
20. december 2024
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Sehr geehrter Herr Koschuch, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie bisher keine Probleme hatten und mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Kann nur Lob aussprechen
Kann nur Lob aussprechen ob es um Ratenzahlungen oder von den Tarifen her alles super. Man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen. Danke
18. december 2024
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Sehr geehrter Herr Charly, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Lob zu unseren Tarifen und der Flexibilität bei Ratenzahlungen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin besten Service zu leisten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Es passt alles.
Es passt alles. Immer ein gutes Zeichen, wenn man über manche Dinge nicht nachdenken muss.
18. december 2024
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Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen eine reibungslose und sorgenfreie Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Reishofer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Wertschätzung unserer transparenten Konditionen sowie der fehlenden vertraglichen Bindung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde...
Keine Probleme bei Abrechnung bzw. alles genau Aufgeschlüsselt , und für Kunden Nachvollziehbar - weiter so, und ich werde nicht wechseln !!
18. december 2024
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Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer transparenten Abrechnung und der Nachvollziehbarkeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Faire Angebote
18. december 2024
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Sehr geehrter Herr Sperl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unseren fairen Angeboten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir uns weiter verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Ehrliche Fakten
Preisangabe vom Billiganbieter und maximal Anbieter sowie ökologische Aspekten ohne Unwahrheiten
18. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte/r Herr/Frau Scheuba, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Transparenz und die Berücksichtigung ökologischer Aspekte zu schätzen wissen. Wir sind immer offen für Anregungen, um unser Angebot noch besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Telefonberatung durch Frau Tatzer
Sehr gründlich und nachvollziehbar
17. december 2024
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Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiterin. Es freut uns, dass Sie mit der Telefonberatung zufrieden waren und die Informationen als gründlich und nachvollziehbar empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Bin voll und ganz zufrieden mit den…
Bin voll und ganz zufrieden mit den Angeboten. Danke :-)
17. december 2024
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Sehr geehrte Frau Anita, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten rundum zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Liebes Team,
Liebes Team,
ich weiß nicht, warum andere Stromanbieter so hohe
Tarife haben und es nicht schaffen, den Kunden in
dieser schweren Zeit, in der gefühlt jeden Tag die Lebensmittelpreise steigen, genauso GUTE Energiepreise anzubieten wie IHR !!! Vielen Dank dafür
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte Frau Dani, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind, besonders in herausfordernden Zeiten. Ihr Lob ist ein großer Ansporn für uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Telefonische Auskunft war nichr zufriedenstellend
Die telefonische Auskunft war nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin konnte die Fragen nur ungenügend benantworten und das Gespräch von sich aus beendet. Sehr unhöflich!!!
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrte Frau Gisela, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem telefonischen Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
- Übersichtliches Kundenportal
- Übersichtliches Kundenportal
- Zeitnahe Rückmeldungen wenn man Fragen bzgl.
Alles hat
- Strompreise u. Angebote immer im Bereich der
günstigsten Anbieter
17. december 2024
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Besvarelse fra gogreenenergy.at
Sehr geehrter Herr Polding, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Kundenportal und unsere schnelle Kommunikation schätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr go green energy Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.