Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 292 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den hurtige levering og den effektive ordrebehandling, hvilket sikrer, at varerne ankommer prompte. Mange sætter pris på den gode service, hvor personalet roses for deres hjælpsomhed og evne til at håndtere kundeforespørgsler. Dog var nogle utilfredse med produktkvaliteten, især med headsets, der enten skraldede i lyden eller slet ikke fungerede. Andre oplevede problemer med returneringer og refunderinger, hvor processen var uklar, eller de ikke modtog hele det refunderede beløb. Derudover var der tilfælde, hvor leveringstiderne ikke blev overholdt, og produkter ankom senere end forventet.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktoplevelsen tvetydig. Nogle kunder roser hurtig levering og produkter, der lever op... Se mere

Delivery service

Kunder havde positive oplevelser med leveringsservice. Mange roser den hurtige levering, hvor varer ofte... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service. Mens nogle kunder roser hurtig og hjælpsom service,... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet. Mens nogle forbrugere roser produkter for at være "lækre",... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med ordrer. Mange fremhæver den hurtige levering, hvor varer... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Overskuelig hjemmeside og nem at finde ud, hvilken computer der var bedst til vores søn, selvom vi ingenting ved om computre. Købte om eftermiddagen og modtog pakken næste middag. Super god oplevel... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kundeservice, vil dog sige at man skal være opmærksom ved returnering og ikke gøre det når øjnene er trætte og man gerne vil have pengene tilbage for et produkt, når nyt allerede er bestilt. Da... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var til MeetUp i butikken....min søn var inde 2 gange for at købe merch. Stor ros til Geekd for at servere kaffe og juice i køen, og låne deres toilet ud. Ros til Moarten Laursen for underholdning.... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig fin og brugervenlig hjemmeside, superhurtig levering og fedt med en videohilsen i den efterfølgende mail.. ❤️ Et lille minus: den bestilte t-shirt var ikke pakket i egen pose, kun i den grå for... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 54 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 23 af de 25 bedste virksomheder i Spilbutik

Skrevet af virksomheden

Elsker du spil og alt hvad det indebærer? Så er Geekd noget for dig! Vi har det nyeste og fedeste merchandise og gaming gear til dit eller en du kenders behov. Fast lav fragt og 1-2 dages levering. Vi har alt indenfor gaming computere, skærme, tastaturer, mus, headsets, gaming legetøj og meget mere! Geekd - Gamernes Valg.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 48 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har lige købt en mystery boks med…

Jeg har lige købt en mystery boks med Pokemon til min søn som bliver 10 år.
Er dog glad for at jeg åbnede den for at se hvad der var i inden at han gjorde det for der var en t-shirt i str L og strømper str 43-46 i og det kan børn altså ikke bruge, så der burde stå derinde at det ikke er forbeholdt børn men voksne. 🤬
Så nu sidder jeg med en gave der ikke kan byttes og skal ud og finde noget nyt.. 😔 Det burde stå når man bestiller det at Pokemon boksen er for voksne mennesker.

3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skal aldring købe ved geekd igen!

Jeg skal aldring købe ved geekd igen!! jeg fik anbefaling en game computer. den 10/1 2026 og den kom 14/1 2026 men den virke ikke batteri var i stykker og den lever ikke op til min forventinger !! jeg skal til kundeservice og klage over game bærbar! og jeg ikke var tilfres med den om jeg kunne få penge tilbage ! men de svar nej! jeg ikke kunne få penge retur og send mail 3 dag efter jeg fik den hjem , så jeg nåde at skrive ind for 14 dage fortrydelsesrat var udløbe ! jeg har hafr en kæmpe deskution med geekd mega dårligt kundeservice !! svar ikke på mail giver mig skyld ! og game bærbar skulle send til tyskland . min game bærbar blive sendt 2 gang retur til geeks men så sender de den til tyskland igen .. jeg har kæmpe meget få at få penge tilbage men de nægte efter jeg skrive til dem ind for 14 dag fortrydelsesrat!! DET ER VERDENS DÅRLIGDTE KUNDESERVICE''!! JEG HAR PRÆVE og jeg den robet på geekd tager mange gang fejl !! game bærbar lever over hove ikke op til min forveninger og jeg har give så mange penge for den !! OG SÅ VIL DE SKU IKKE SEND PENGE RETYR KÆFT EN DÅRLIGT KUNDESERVICE !!!! ALDRING NOGLE SIND SKAL JEG KØBE FRA GEEKD IGEN!!!!! HOLDER JEG SÅ MEGET VÆK FRA DEM .. DE SNYDER KUNDER MED PENGE !!

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig oplevelse med Geekd.dk

Meget dårlig oplevelse med Geekd.dk – kan ikke anbefales!

Jeg købte et grafikkort og ønskede at benytte min lovpligtige 14 dages fortrydelsesret. For at teste funktionen installerede jeg kortet kortvarigt (den eneste realistiske måde at teste et grafikkort på) og pakkede det derefter forsvarligt tilbage i original emballage uden skader.

Geekd.dk afviste returneringen og vurderede værdiforringelsen til 100 %, alene fordi produktet havde været installeret i en PC. Det betød, at jeg i praksis ikke kunne teste grafikkortets funktion og samtidig gøre brug af min lovpligtige fortrydelsesret.

Efter min opfattelse giver forbrugerlovgivningen ret til at afprøve en vare i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens funktion, inden man beslutter sig for en eventuel returnering.

Det er desuden vigtigt at bemærke, at en virksomheds handelsbetingelser ikke kan tilsidesætte den lovpligtige fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Det har derfor ingen betydning, at jeg har accepteret dem ved købet.

Jeg vil derfor kraftigt anbefale, at man er yderst opmærksom, hvis man køber hardware hos Geekd.dk og forventer at kunne teste et produkts funktion og efterfølgende benytte den lovpligtige fortrydelsesret på normale vilkår. Det kan man åbenbart ikke hos geekd.dk!

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle slette anmeldelse og ringe til butikken for penge retur

Oplevede noget forfærdeligt tilbage med Husum's mystery boxes, omkring 2021 mener jeg, hvor at jeg ikke fik min hoodie(De havde åbenbart for lidt hoodies til de solgte mystery boxes), og fik et gavekort på 500kr i stedet.

Dette ønskede jeg ikke, så jeg retunerede.
Der giver flere dage, efter at de havde modtaget pakken, så jeg ringede, og fik ikke det store svar. Så gav jeg dem en dårlig rating på trustpilot, hvorefter jeg ringede igen.

Så fik jeg så at vide, at de kunne se jeg havde givet dem en dårlig rating, og ville først give mig pengene tilbage hvis jeg slettede den dårlige rating.

Sad og tænkte om det var ulovligt, eller det ene eller det andet. Det var trods at et beløb på 1000kr, de ville tilbageholde.

Har lange overvejet at skrive en dårlig anmeldelse efter, og har nu endelig gjort det, da andre skal kunne se hvor dårlig service de har!

Dog så tog jeg billede af gavekort-koden, så jeg så kunne få en gratis hoodie, udover mine penge tilbage, hvilket er på sin plads efter så dårlig en service!!!

I har skam handlet med husums mystery boxe et år, så I kan skam ikke lyve for at fjernet denne anmeldelse. Spørg blot ronnie!

20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Geekd-logo

Besvarelse fra Geekd

Hej Julius.
Vi har aldrig forhandlet Husum's mystery boxes. Så heldigvis er det ikke os du har handlet med det er Firstgrade der har solgt disse tidligere. Så det er dem du skal snakke med omkring denne situation.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG BESTIL FRA GEEKD!

ALDRIG BESTIL FRA GEEKD! Bemærk jeg aldrig har lavet en trustpilot før, men det her er for vildt.

Jeg havde bestilt et headset, som blev returneret samme dag. De skriver nu der mangler indhold. Emballage, samt en påstået pose. Pakken indeholdt hverken emballage eller pose..
Selv hvis det var sandt er det frækt ikke at ville returnere for et headset til 800kr grundet emballage og en pose.

Da det blev købt var der kun på lager hos geekd og kun et eksemplar tilbage. Alle andre webshops var det på fjernlager. Jeg mistænker derfor geekd har sendt mig en brugt vare i første omgang.

Ingen service..

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg har købt en computer splinter ny

jeg har købt en computer splinter ny. som ikke virker optimalt. 8k ud af vinduet. første problem, computeren kan starte men leder ikke strøm ud til skærme osv. hvor ved jeg finder ud af at rammet ikke er sat ordenligt i, den sad halvt ude, som betyder at computeren heller ikke er blevet testet enden jeg fik den udleveret. som har med bragt crashes i hvert spil jeg prøver og gå ind i. både store og små.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min søn købte hans første gamer…

Min søn købte hans første gamer computer i juni 2025.
Den larmer helt vild fra blæserne og jeg har været i kontakt med Geekd over mail, hvor jeg blandt andet sendte en video med hvor meget den larmer.

I skriver derefter, at det lyder til at min henvendelse er en reklamationssag.
Jeg var inde med computeren og da den var færdig hentede min datter den og fik en sjusket håndskrevet seddel med hjem, hvor der stod:

Opdateret drivers.
Renset computeren.
Grund: Muligvis overclock.

Dette skriver i d. 13/11 2025
Hej Dorthe.

Jeg kan ikke lige umiddelbart se herfra hvad der lige er lavet på maskinen. Det har de desværre glemt at notere på sagen herinde.
Men umiddelbart tænker jeg at de har skiftet en blæser.

Dette skriver i d. 14/11 2025
Det som det betyder er at den er opdateret i de opdateringer der var samt renset computere. 😃

Også som der skrives er at det mistænkes at der har været pillet i indstillingeren for at få maskinen til at yde mere end den er "låst" til fra producenten også kaldet overclock.

Min søn aner intet om dette og han skal ikke beskyldes for dette.

Og hvilken useriøs virksomhed der bare skriver løse sedler og ikke gemmer noget dokumentation på sagen.

Den lamer/støjer stadig meget, i samme sekund han tænder for computeren. Og meget igennem hans spilletid og vi er nu i marts 2026

Når det er en håndskrevet seddel er det vel påstand mod påstand?

Hvad gør vi her for at få denne computer fikset? Tænker bestemt ikke det er normalt at den skal larme så meget. Det er da til at blive skør af at høre på. Og der er stadig 1 år og 3 mdr reklamationsret.

13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg købte en mystery box med 6…

jeg købte en mystery box med 6 playstation spil plus 1 bonus item og må sige jeg er ret skuffet ved man ikke kan forvente noget men halvdelen af spillene er til børn og de andre er rigtig gamle og min bonus item er en børne kasket .. det er ikke 400 kr værd 😅

28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

købte en billig gamer med skærm

købte en billig gamer med skærm, hurtig levering kanon hurtig og god service via support mht div spørgsmål, selv efter mere end 3 uger efter købet er de til rådighed hvis man har spørgsmål, vil bestemt handle der igen, og kan varmt anbefalede dem desværre kun 5 stjerner da de fortjener langt mere

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Minus stjerner

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med returnering hos Geekd.dk!
Jeg købte en skærm i november 2025 som julegave, men ønskede senere at returnere den inden for virksomhedens annoncerede udvidede returfrist. Varen blev returneret i original emballage og uden brug.
Geekd afviste dog returneringen med henvisning til emballagens stand og billeder af kassen. Jeg er uenig i vurderingen, da jeg ikke mener, det er dokumenteret, at eventuelle skader er opstået, mens varen var hos mig.
Sagen har været behandlet hos Nævnenes Hus og jeg har efterfølgende anmodet om genoptagelse, da jeg mener, der er væsentlige forhold og uklarheder i dokumentationen.
Min oplevelse har været frustrerende, og jeg ville personligt være meget opmærksom på returvilkår ved handel hos virksomheden!

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere