Compumail Anmeldelser 

CompuMail er nu officielt blevet til PlayStation scalpers, som er et fænomen hvor normalt private køber dem op og sælger dem til massiv overpris. Ofte 100% dyrere.

Undskyld men skulle i ikke forestille jer, at være en virksomhed og ikke private scalpers? Det fortjener i 1 stjerne for. Føj.

Jeg har købt en Xbox Series X robothvid, digital only, og pakken var der 18 timer efter, hvilket er super

Men pricerunner skrev at produktet var til ca 7183, men jeg komnar med 5-600 kr mere, fordi de pludselig havde ændret prisen, og forhøjet den på få timer

Det er ikke olay, det gøre mig faktisi irreteret

Jeg er super glad for min nye xbox, dog bare lidt ked af, at de har en pris på pricerunner, og dernæst ændre prisen for at snyde kunden, og dermed tjene mere

Jeg har altid fået god levering hos Compumail, dog denne gang var det lidt grisk synes jeg

Derfor kun 3 stjerner

3 stjerner fordi de sendte den hurtigt, og at jeg havde den dagen efter

Compmail beder ved en reklamation om at kunden opretter en RMA sag, men da dette er gjort foretager Compmail sig ingenting, men ignorerer sagen. Dermed snyder virksomheden kunden.

Igen, ikke første gang, har de pris "fejl" der gør at de bare annulleret bestillingen.

forstår ikke de kan annoncere varer til salg, og dagen efter fortæller mig det ikke kan skaffes.
Der er tale om en standard vare.
Er det bare lokkemad (pris under indkøbspris) og så annullerer de dagen efter

Vælger pakkeshop til 0 kr og bliver opkrævet 59 kr. -super plat
Ingen mail til kundeservice kun en robotchat

Har kun haft gode erfaringer med Compumail. Seneste køb var et LG G5 tv til næsten 2.000 kr. lavere end nærmeste konkurrent fordi det ikke var en lagervare. Alligevel kom TV'et 2 uger tidligere en forventet, kun 8 dage efter bestilling.

Jeg reklamerede over et par relativt dyre bose høretelefoner som var under to år gamle. De ville gerne sende dem ind men dette vil sandsynligvis koste mig 300; jeg tog derefter selv kontakt til bose der straks hjalp mig. De kunne også fortælle at compumail ikke er en autoriseret forhandler, derfor lad være med at købe Bose produkter derfra!

Købte en Samsung tablet og det var til en rigtig god pris - faktisk den bedste pris, jeg kunne finde. Bestilte 24.9. Fik leveret 25.9. Tjekkede naturligvis lige Trustpilot inden bestilling, 🫣 men det fungerede 100%.

Bestilte et USB-stik fredag middag og modtog pakken den efetrfølgende formiddag. Hurtig levering og ingen problemer med produktet.

Købte et grafikkort for et år siden og da det stoppede med at virker og blev sendt ind til dem gik der næsten en måned før jeg hørte noget fra dem og jeg kunne kun få mine penge tilbage og ingen ombytning pga. Grafikkort var blevet meget dyrere efter et år.
Prøvede at forhandle med dem men de ville intet andet end bare give penge tilbage.
Dvs nu skal jeg vendte på at få penge tilbage og bruge extra for at få et nyt dårlig service derfra

10 stjerner. Jeg kan ikke lide at skrive kommentarer, men service var så exceptionelt godt, at det er fortjent. Det drejer sig om en lille "caddy" til ca 30 kr, som var på fjernlager, som kan komme om en uge eller mere. Men det var hos mig i to dage, og ikke bare pakket i et boblekonvolut, men i en papbox, godt beskyttet, med et lag af plastikbubbel isolation og  en returlap, hvis der var behov for det. Extrem god pakning og service. Når man viser denne omhu,bekræfter jeg mit valg af indkøb til Compu-mail.

1 stjerne – Tak for ingenting, Compumail

Jeg troede faktisk, jeg havde købt en skærm.

Det havde jeg åbenbart ikke.

Jeg bestilte en ASUS ROG PG32UCDMZ 32" 4K OLED-skærm hos Compumail til 6.453 kr.

Ordren blev lagt, og jeg regnede selvfølgelig med, at varen ville blive leveret til den pris, jeg havde købt den til.

Men så kom Compumails kreative løsning:

Slet ordren.

Hvorfor?

Fordi den leverandør, som skulle levere skærmen til 6.453 kr., alligevel ikke kunne levere.

Fair nok – sådan noget kan ske.

Men heldigvis kunne en anden leverandør godt levere skærmen!

Så hvad gør Compumail?

Sætter prisen op til 7.272 kr.

Fantastisk.

Så jeg kan altså godt få den samme skærm. Jeg skal bare lige betale 819 kr. mere, fordi Compumails første leverandør ikke kunne levere.

Og da jeg så kontakter kundeservice for at høre, om man måske kunne finde en løsning, bliver jeg mødt med en support, der hellere vil fortælle mig om regler end forsøge at finde en løsning.

Da vi så bliver uenige?

Chatten bliver lukket.

Tak for den.

Jeg forventede ikke, at supporteren skulle grave en PG32UCDMZ frem fra baghaven eller selv betale de 819 kr.

Men helt ærligt – kunne man ikke bare have forsøgt at finde en løsning?

819 kr. er måske småpenge for et stort firma som Compumail. Det er det ikke nødvendigvis for kunden.

Det er især princippet, der gør mig godt gal i skralden.

Hvis I ikke kan levere varen til den pris, jeg har købt den til, så må I selvfølgelig håndtere det. Men at slette ordren og bagefter sætte varen op i pris – og derefter lukke chatten, når kunden ikke bare siger "nå okay" – er godt nok en imponerende måde at behandle sine kunder på.

Jeg havde faktisk overvejet at handle mere hos Compumail.

Det kommer jeg nok til at genoverveje.

Tak for oplevelsen.
1 stjerne – og kun fordi man ikke kan give 0.

Ok pris, hurtig levering - alt fint.
Havde ventet på en vare fra et andet firma (CSMegastore), som ikke kunne snøvle sig til at komitte en levering.
Afbestilte hos CS megastore og bestilte hos Compumail. Dagen efter ankom pakken. Godt gået. Eneste ulempe er, at de bruger Post Nord, som ikke kunne finde us af at sende SMS, og som har nogle irriterende udleveringssteder i mit område.

Virksomhed man kan regne med.!!

Købte en Playstation 5 tilbage i januar, men pludselig kunne den ikke tænde længere, kontaktede Compumail, ang fejlen på maskinen. De bad mig sende den ind til dem, og de videresendte den til ekstern service. Den kunne ikke laves, så fik en ny.

Her 3 uger efter min sag startede ved Compumail, har jeg modtaget min Playstation, og det køre bare.

Glad og tilfreds!!
Skøn service!!!

Over 14000,- for en PS5 Pro? FØJ!

Bestille en espressomaskine til en gave til min mor. Maskinen er defekt. Compumail sender en mail med at den skal sendes ind til dem, og man ikke må skrive på den originale kasse.
Kassen er smidt ud, og jeg skal køre 2,5 time for at sende en pakke. (Det er ikke alle der kan sende en pakke på 15 kg i den størrelse)
Møgprodukt, køb aldrig Ninja. Og handel ikke online.

Jeg købte et køleskab fra Gorenje d. 8/6. 26 - med levering d.10 /6.26
Grundet renovering i hjemmet, fik vi først taget køleskabet i brug d. 9.7.26.
Ved udpakning og tilslutning, opdager vi at højre køleskabslåge hælder nedad, hvilket gør at køleskabsdøren på ingen måder kan stå åben, og smækker i af sig selv.
Jeg kontakter compumail pr email. d.10.7.26 og forklare dem om problemet. Her får jeg at vide at jeg skal kontakte Gorenje ved reklamation. ( Intet de tydeligvis gider forholde sig til på nogen måder!)
Jeg kontakter Gorenje, hvor jeg her får at vide at jeg vil blive kontaktet af en teknikker inden for få dage, m.h.p at få besøg af teknikker
Da der er gået over en uge uden at høre noget fra dem, kontakter jeg Gorenje igen og rykker for opkald fra teknikker.
Efter 6 uger kommer der endelig en teknikker ud, han kan med det samme se problemet med hældning af køleskabsdøren, og fortæller mig at den kan fikses med et speciel værktøj, noget han kan bestille hjem fra deres lager dag til dag. Og lovning på at han kommer igen en af de nærmeste dage og fikser det.

Efterfølgende 2 dage bliver vi kontaktet af kundeservice fra Compumail, der fortæller at det IKKE er muligt for Teknikkeren at lave det, men at køleskabet skal afhentes - og transporteres til Gorenje's serviceafdeling som ligger i Østrig. 😡
Vi får hermed også at vide at vi SELV skal afholde udgifterne til indkøb af en palle og noget snor til at fastgøre køleskabet med!!! HELT sindssygt !

Vi fortæller Compumail at vi er dybt utilfredse, og at vi på ingen måder kan leve uden et køleskab i alle de uger. Svaret fra dem er at vi må ud og anskaffe os et midlertidigt køleskab!!!!!! På trods af DE har solgt os et køleskab som har været defekt fra start!

Jeg har aldrig nogensinde i mit liv, oplevet noget- så fulstændig vanvittigt og helt uacceptabel kundeservice.
De frasiger sig ALT ansvar, omkring produkter de sælger.!!!

Nu står jeg med defekt køleskab, og ren udgift.

Totalt svineri....!!!!!!!

Har derfor set mig nødsaget til at anmelde firmaet for deres svineri.

Misvisende tilbud - Tysk P-skive. Ville købe en OOONO elektrisk p-skive. Ved leverance konstaterer jeg heldigvis, at det er en tysk-model (30min vs. 15min parkeringsintervaller). Dette står, med småt, på hjemmesiden efter nærlæsning (læs: ikke særlig tydeligt). Vare sendt retur og håber Compumail gør det væsentlig tydeligere, da kunder kan ende med både p-skive og p-bøde på forruden.

Jeg fandt ud af klokken to i nat, at jeg skulle have en SSD til mit hjemmenetværk, og fandt så ud af, at Compumail var billigst.

Pakken er afsendt, stod der i en mail. Haha, midt om natten? Det er et trick. Helt sikkert.

12 timer senere sidder jeg med SSD’en i hånden. Det er ganske enkelt det hurtigste jeg nogensinde har oplevet.

Fedt, og tak for handlen!