Gaihede Anmeldelser 

Vi er i min andelsforening ved at få udskiftet altaner. Projektet startede i foråret 2021, og vi er netop blevet informeret om, at det forventes færdiggjort i sensommeren 2023.
Jeg har karnap og da overboens altanbund var loft på min karnap, der er en del af min dagligstue, vil jeg reelt set have været uden dagligstue i to år, når projektet er afsluttet.
Gaihede har fra starten af ikke været opgaven voksen, og alle dele af projektet har været påvirket af Gaihedes manglende professionalisme.
Senest har manglende rettidig omhug i indsendelsen af diverse byggetilladelser mv forlænget projektet med mange måneder.

Vedrørende svarer jeg fik.
Jeg forventer, at Gaihede som projektstyrende ville have bedre styr på entreprenøren, men det er åbenbart ikke tilfældet.
Jeg mener klart, det sorterer under Gaihedes ansvar at holde entreprenøren i ørerne. Travlhed er en ualmindelig dårlig undskyldning, og jeg ville forvente, at et stærkt forsinket projekt som dette var blevet prioriteret. Det burde Gaihede have kommunikeret videre til entreprenøren.
Jeg er chokeret over det uprofessionelle niveau hos Gaihede !
Bedømmelsen på 1 stjerne står ved magt !

2/6-2023
Opfølgning på anmeldelse.
Nu er der snart gået yderligere et år, og jeg mangler stadig en altan, hvilket åbenbart er en acceptabel situation for Gaihede.

Imødekommende og meget kompetent service.

Jeg har i forbindelse med udarbejdelse af vurderingsrapport af min andelslejlighed gjort brug af Gaihede, som leverede en fantastisk god og hurtig service. Meget serviceminded og imødekommende rådgiver, som tilmed tog aftenen i brug for at levere rapport, som hastede. Stor anbefaling herfra.

Jeg har tidligere været rigtig glad for at bruge Gaihede, da jeg selv var formand i min andelsboligforening, men sådan har jeg det ikke længere. Ved de seneste projekter, der er lavet i min ejendom, ser jeg desværre arbejde, der ikke er færdiggjort - sådan burde det ikke være.

Ved det seneste projekt som var isolering i etageadskillelsen mellem kælder- og stueetage, og hvor man så ikke lige har fået isoleret under betongulvene i badeværelset. Og der er derfor nu en kuldebro på 3,5 m2 i midten af min lejlighed, og der er koldere end nogensinde på mine gulve i resten af lejligheden - måske ikke på en solskinsdag, hvor solen står ind ad vinduerne og derfor opvarmer gulvene, men sidst på dagen er gulvene rimelig kolde.

Men rådgiveren har skrevet til mig og bestyrelsen, at han ikke kan forklare hvorfor, der er kolde zoner på gulvene, og det selvom det handler om grundlæggende termodynamik - også beskrevet som termodynamikkens 0. hovedsætning: Hvis to systemer, der ikke er i termodynamisk ligevægt med hinanden, kommer i kontakt, vil de udveksle energi og stof, indtil de har samme energi - dvs. samme temperatur. Og på de vilkår, der er nu, hvor der ikke er isoleret under badeværelsernes betongulv, vil det jo aldrig ske.

Og når man nu har været rådgiver på en isoleringsopgave er det mig en gåde, at man kan finde på at lade noget være uden isolering, og derfor en kæmpe kuldebro, og der vil trække varmen fra hele lejligheden til sig - uden ophør. Øv, øv og atter øv.....

****************
OPDATERET
****************
Når der i svaret står, at jeg er frustreret, så må jeg bare sige, at jeg er IKKE frustreret, men jeg fryser om mine tæer som aldrig før, når de er især på gulvet lige neden for min sofa og ja, som er 5-6 m fra det uisoledere badeværelsesgulv, samt i køkkenet 2-3 m fra det uisolerede badeværelsesgulv. Det er sådan det er - og ikke som det antages på badeværelset - og det finder jeg helt uacceptabelt.

Og for det andet kan man jo ikke tale om, at ejendommen er bedre isoleret, når al kulden nu vil komme op gennem de uisolerede badeværelsesgulve. Og varme/kulde bevæger sig jo bare jf. termodynamikkens 0. hovedsætning indtil temperaturen er ens, og det kommer jo aldrig til at ske i dette tilfælde. Og gulvet i badeværelset ikke bare føles koldere end tidligere pga. at gulvene skulle være blevet varmere - det er blevet væsentlig koldere, da temperaturen i kælderen jo ligeledes er blevet lavere.

Men når man på denne måde laver store kuldebroer, "midt i" isolerede områder, så vil der komme andre problematikker - det er jo det termodynamikkens 0. hovedsætning fortæller.

Og mon dog, at foreningen selv har fået idéen og indhentet tilbuddet til isolering i etageadskillelsen mellem stue og kælder - næppe.

Meget venlige og effektive.

Rigtig god kundeservice og venlige medarbejdere.

Hurtig og god assitance

Gaihede har stået for vurdering og udarbejdelse af andelsvurderingsrapport. De var meget serviceorienterede og ydede god og hurtig hjælp. Der skal lyde en anbefaling herfra.

Super god service. Bestilte en vurdering af min andelslejlighed og de havde først tid om 2,5 uge, men da jeg fortalte at min sag hastede, hjalp de mig med at få en tid hurtigere. Vurderingsrapporten blev også udarbejdet super hurtigt.

Man kan desværre ikke give minus stjerner. Gaihede kan ikke anbefales, vi har kun dårlige erfaringer . Manglende planlægning, opleves som hovsa!! Manglende oplysning om projektets forløb både i tid og rækkefølge på opgaverne, manglende kommunikation, når de kommunikerer er de så umådelige kommanderende frække i deres tone !Manglende respekt!!! Manglende varsler!!! . De er bestemt til for dem selv.!!!!!
De kan bestemt ikke anbefales på nogen måde

Rigtig god, nem, hurtig og behagelig process. Kan varmt anbefales.

De yder en professionel og god service. De er hurtige, hjælpsomme og dygtige og tager godt i mod eventuelle spørgsmål.

Vurderingsmanden optrådte yderst hensynsfuldt i lyset af corona-pandemien og iagttog uopfordret alle sikkerhedsforskrifter.
Vurderingen blev gennemført professionelt og sagkyndigt med hurtigt blik for relevante detaljer vedr. forbedringer og mangler.
Vurderingsmanden var lydhør og gav sig tid til at forklare de regler, der blev lagt til grund - og til at oplyse om forhold jeg havde været usikker på.
Hans venlige og professionelle tilgang overbeviste mig om at vurderingen lå i de bedste hænder.
Jeg har overvejet kun at give 4 stjerner, fordi der var en måneds ventetid på vurdering, men giver alligevel 5, da ventetiden formentlig hænger sammen med jul og corona-krise.

En god og tilfredsstillende oplevelse med Geihede ifm. andelsvurdering. Hurtigt og professionelt udført arbejde, rapporten blev tilsendt allerede dagen efter vurdering.
Lever fuldt op til et udsagn "en partner, der arbejder mod kvalitet og ordentlighed", som det står på deres hjemmeside. Tak for en god service!

God grundig andelsvurdering og rådgivning til udbedring af fejl og mangler.

Rigtig fin og hurtig vurderingsoplevelse med Gaihede. Professionel vurdering og flot hensyntagen til, at boligen var et dødsbo. Tusind tak;)

Har en så dårlig oplevelse. Meget dårlig information under et projekt med udskiftning af varmerør. Foreløbig har det taget 7 måneder. Og under hele forløbet med mange forhindring har der været MEGET mangelfuld information. Man får ikke svar når nan prøver at få kontakt. Mails besvares ikke eller efter lang tid. Telefoner bliver ikke taget og det bliver ikke ringet tilbage når man indtaler en besked. Så alt i alt en meget dårlig oplevelse.

Vi har gennem hele forløbet oplevet en meget kompetent og professionel rådgivning i forbindelse med renovering af skolens naturskifertag og vinduer. Christian har sørget for, at alle opgaver – helt fra udfærdigelse af tilbudsmateriale, byggeproces, løbende budgetopfølgninger, byggereferater og lignende er blevet fulgt helt til dørs. Kommunikation og kontakt har været involverende, seriøs og yderst betryggende. Tak for rigtig godt samarbejde!

Projekterer nedrivning af en bærende væg og en stabiliserende væg, samt opmuring af dør til trappetårn. Altsammen uden byggetilladelse.
Isolering af indskud i loft med glasuld uden dampspær.
Totalt uprofessionelt.

I modsætning til Gaihedes slogan har vi ikke oplevet andet end overraskelser, selv om niveauet til sidst ikke var decideret overraskende bare skuffende.

Det er næsten for omfattende at beskrive hele forløbet i dette lille vindue, men vi har leveret en 4 siders gengivelse af vores side til Gaihedes ledelse uden, at dette har givet anledning til modsigelser af beskrivelsen eller leverancernes kvalitet.

Vi står tilbage med et projekt, der er væsentligt ændret i forhold til det lovede og hvor dele stadig ikke er lovliggjort. Vi har haft en renteudgift på at holde byggekreditten åben mens vi ventede på byggetilladelse, der modsat det vi blev oplyst ikke engang var indsendt til kommunen.
Vi har efter den sidste overlevering fået en projektleder der var udset til at være "fagleder med ansvar for fugtsikringsprojekt og som deltager ved afklarende byggemøder". Der har så ikke været afholdt byggemøder - der er ingen referater og det vi nu får at vide er, at fagleder har betydet; ”… først og fremmest medgiver, at jeg ikke har deltaget i byggemøder afholdt på byggepladsen, men jeg har delvist fulgt sagen fra sidelinjen og været inde over de fagligt tekniske drøftelser der er truffet”.

I højdepunkter har vores projekt med nu 5 forskellige projektledere budt på;
-Fejlagtigt tegningsmateriale udsendt til bydende
-Kloakprojekt igangsat uden jordbundsundersøgelser
-Projektering foretaget uden at sikre at det kunne lovliggøres
-Projekt ikke hverken start eller slutmeldt hos myndigheder
-Mangelfuld kontrol med entreprenørs ydelser
-Vi er fejlagtigt sendt til inkasso for ikke leverede ydelser TO gange
-Projektets omfang er ændret uden aftale med os som bygherre
-Vi er faktureret for ikke leverede ydelser
-Vi er lovet ting igangsat som er 'syltet' i måneder
-Udskiftning af projektledere hos Gaihede uden at involvere eller informere os
-Afholdelse af afslutningsforretning og mangelopfølgning uden at invitere os som bygherre
-Efterfølgende leverancer underskrevet som 'leveret' af Gaihede selv om det ikke var tilfældet
-Ingen skriftlige tidsplaner for projektet, men en forkærlighed for telefonisk kommunikation

Dette ydelsesniveau har vi betalt rigtig mange penge for og vi mener at kvaliteten er langt under acceptabelt niveau.

På vegne af Bestyrelsen Holger Danskes Vej 28-30

Rigtig god service hos Gaihede! Vi er glade og tilfredse kunder.

Min erfaring med Karl Poulsen og Gaihede.

Min andelsforening skulle renoveres. Herunder skulle alle boliger have nye vinduer sat i.
Det startede d.17 Januar, hvor bestyrelsen spurgte, om jeg ville være prøvelejlighed. Her blev det uddybet, at det var for at sikre vinduerne var korrekte, hvor lang tid processen ville tage. Men at der havde været flere møde hvor der var blevet målt og matchet, så det burde være en hurtigt og en fordel for mig, så jeg siger at det kan jeg godt lægge lejlighed til.

D.31 januar har jeg ikke hørt noget, hverken fra Gaihede, Karl Pulsen eller bestyrelsen, trods jeg har givet mit nummer. Men efter jeg selv tager kontakt, får jeg at vide vinduet er bestilt og leveringstidspunktet afventes.

Jeg får en dato og vinduet bliver skiftet. Vinduet passer dog ikke og det kunne tømrere fra Karls Poulsen også måle sig til. Det bliver sat i alligevel, men jeg må ikke åbne vinduet før det nye vindues sættes i grundet vinduet støder på. Jeg skal vente 8 uge på et nyt vindue. Dette bliver gjort i de kolde måneder, hvor den eneste fuge er et stykke tape rundt i kanten.

Jeg får en ny dato for udskiftning af vindue.
D.13 maj kommer de for at skifte vinduet for ANDEN gang. Allerede inden det er sat i kan tømrere fra Karl Poulsen måle at vinduet ikke passer, men de får at vide fra entreprenøren at det skal sætte i alligvel.

Jeg får beskeden om at nye vinduer først bliver leveret efter sommerferien efter jeg SELV spørger ind til dette.

D.16 august får Karl Poulsen lov til at skifte TREDJE vindue, selvom jeg var på ferie, HVIS tømrere hos Karl Poulsen ville flytte filmen jeg havde på vinduerne over på de nye, da jeg ikke var hjemme og jeg bor i stuen og ud til vej, så forbipasserende kan kigge lige IND. Selvom jeg udover aftalen havde LAGT en seddel i vindueskammen, blev dette ikke gjort. Dette opdagede jeg, da jeg HELDIGVIS havde lavet en aftale med min bror, om at han skulle tage hele vejen forbi min lejlighed og dobbelttjekke, hvilket jo var heldigt.

D.21 august må jeg SELV kontakte for at få besked om hvad planen er. Ingen plan endnu

D.27 august har jeg stadigvæk ikke fået en status og må igen SELV kontakte for at få besked om det er det endelige vindue.

FØRST d. 11 oktober får jeg besked efter igen EGEN henvendelse til Gaihede at vide, at mit vindue IKKE for lov at blive og at rammen endnu engang skal skiftes!!!

Igen efter EGEN henvendelse får jeg at vide de vil skifte mit vindue lige inden jul. MEN da de IGEN har lavet en forkert bestiling, så VENTER JEG STADIGVÆK på den rigtige ramme.

Nu har processen taget over ET ÅR med utallige besøg hvor vinduet blev skiftet, men også mellem vindueskift af Gaihede og Entreprenøren fra Karl Poulsen, hvor jeg har måtte tage fri fra arbejde, SELV henvende mig, fordi det gør de ikke og selv måtte henvende mig for fugning og isolering, trods at de ikke har overholdt flere aftaler. Det er spændende, hvornår dette slutter og jeg får mit vindue i efter FJERDE skift.

Efter meget lang tids venten og rykkere frem og tilbage på eget initiativ, så fik jeg skiftet rammen i JUNI 2020.

Derudover kan det simpelthen ikke være rigtigt at sådan to firmaer handler så uprofessionel, informere sine kunder så ringe og ikke kan finde ud af at måle op til et vindue.

Derudover står de også for foreningen dørprojekt, som skulle være startet i uge 27, men pga forkerte opmålinger, så udskydes projektet IGEN!