Helt igennem fantastisk oplevelse fra start til slut. Det eneste der var vigtigt som forbruger er at have appen fremfor at bestille over hjemmesiden. Meget nemmere. Så 5/5
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at adapteren manglede, men deres kundeservice er søde og effektive. De hjalp mig hurtigt til at få en ny trailer. Helt fantastisk!
Virksomheden har svaret
Virker bare. Første trailer ha de defekt lys... Men fik en anden uden bøvl igennem kundeservice
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2004, Freetrailer has been committed to enhancing customer experience through our sharing economy solution. Our mission is simple: to offer free access to trailers and electric cargo bikes for those in need. Our principle, "We make sharing easy," is brought to life with our award-winning app, enabling self-service pick-ups and returns. With partners like IKEA, Elgiganten, Byggmax and POWER on board, accessing a Freetrailer is convenient, affordable and easy, ensuring our users always find what they need close by.
Kontaktoplysninger
Dampfærgevej 10, 2100, København, Danmark
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- www.freetrailer.dk
4,8
Fremragende
21 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en super god service hos Freetrailer. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super let og lige til. Tak for din positive feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Alt ting fungerede perfekt og nemt
Alt ting fungerede perfekt og nemt. Tak
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alting fungerede perfekt og nemt. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Rigtig nemt og simpelt!
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Laura
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som rigtig nemt og simpelt. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Alt spillede godt!
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt spillede godt, og at du havde en god oplevelse med Freetrailer. Tak fordi du delte din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Martina
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det hele var helt perfekt. Tak for din positive feedback og for de fine ord.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Annette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som en nem og hurtig måde at leje trailer på. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Anden gang vi bruger dem og begge gange…
Anden gang vi bruger dem og begge gange fuldt ud tilfreds med servicen. Telefonisk service virker også i weekenden. Dem har vi skrevet os bag øret til en anden god gang.
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Maria
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I endnu en gang var fuldt ud tilfredse med vores service. Det er også dejligt at høre, at vores telefoniske kundeservice kunne hjælpe jer.
Tusind tak for jeres fortsatte tillid. Vi glæder os til at hjælpe jer igen en anden god gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
En super god oplevelse meget nem at…
En super god oplevelse meget nem at have med at gøre og så er det rart at der også er nogen man kan spørge om hjælp på pladsen da der var andre der skulle leje en trailer så det fungerer bare.
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en super god oplevelse, og at du synes, Freetrailer er nemt at have med at gøre. Det er også dejligt at høre, at der var hjælp at hente på pladsen, da du havde brug for det.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. De står klar til at hjælpe.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nu har jeg igen igen problemer med…
Nu har jeg igen igen problemer med jeres app / trailer kan se der er ledige trailer men kan ikke reserveret den defekte trailer på flere punkter når man ringer siger man app funger perfekt start forfra det er det man hører hver gang det er ikke det jeg kalder god kundeservice
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du igen har haft problemer med appen, og at du ikke har fået den oplevelse, du forventede.
Jeg kan desværre ikke finde dig i systemet, men du er meget velkommen til at skrive til os på info@freetrailer.dk, så kigger vi gerne nærmere på sagen og hjælper dig videre.
De bedste hilsner,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever vores kundeservice som super god, når du ringer. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vores team står klar til at hjælpe.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og praktisk
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Malthe
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og praktisk. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og nyttigt
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Stefan
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, Freetrailer er nemt og nyttigt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du endnu en gang havde en fin og god oplevelse med Freetrailer. Tak for din fortsatte tillid og for at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Dianna
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som hurtigt og nemt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Henriette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som brugervenligt, med klare instruktioner. Vi arbejder på at gøre hele processen så enkel som muligt, så det er dejligt at høre, at det lykkedes.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Super nemt og smart løsning til…
Super nemt og smart løsning til flytning af møbler og andre ting. 5 stjerner herfra👍
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, Freetrailer er en super nem og smart løsning, når der skal flyttes møbler og andre ting. Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for din positive feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hi Martin,
Thank you for your review.
We're delighted to hear that everything simply worked as it should. That's exactly the kind of smooth and hassle-free experience we aim to provide.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon.
Best regards,
Freetrailer
Super nemt!
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Eva
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super nemt at bruge. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det fungerer🌞
Det fungerer, forholdsvis simpelt og god guidance igennem hente og aflevere processen.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, det fungerer godt, og at processen med både afhentning og aflevering var simpel og godt guidet. Tak for din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.