Helt igennem fantastisk oplevelse fra start til slut. Det eneste der var vigtigt som forbruger er at have appen fremfor at bestille over hjemmesiden. Meget nemmere. Så 5/5
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at adapteren manglede, men deres kundeservice er søde og effektive. De hjalp mig hurtigt til at få en ny trailer. Helt fantastisk!
Virksomheden har svaret
Virker bare. Første trailer ha de defekt lys... Men fik en anden uden bøvl igennem kundeservice
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2004, Freetrailer has been committed to enhancing customer experience through our sharing economy solution. Our mission is simple: to offer free access to trailers and electric cargo bikes for those in need. Our principle, "We make sharing easy," is brought to life with our award-winning app, enabling self-service pick-ups and returns. With partners like IKEA, Elgiganten, Byggmax and POWER on board, accessing a Freetrailer is convenient, affordable and easy, ensuring our users always find what they need close by.
Kontaktoplysninger
Dampfærgevej 10, 2100, København, Danmark
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- www.freetrailer.dk
4,8
Fremragende
21 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig nemt og super hurtigt og leje en…
Rigtig nemt og super hurtigt og leje en trailer kan varmt anbefales
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det var rigtig nemt og hurtigt at leje en trailer. Tusind tak for din varme anbefaling, den sætter vi stor pris på!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det koster 200kr i gebyr hvis man ikke…
Det koster 200kr i gebyr hvis man ikke henter den reserverede ladcykel. Jeg havde allerede betalt et bookingsgebyr på 35.- (Altså ikke gratis), men da jeg var på lokationan opdagede jeg at jeg skulle have uploaded billedlegitimation for at kunne afhente cyklen, og da jeg ikke havde billedID på mig, kunne jeg ikke gøre det på stedet. Jeg fandt på en anden transportløsning, og troede så bare at det ville være 35.- spildt, men nej, der kom sørme 200kr gebyr oveni for ikke at have afhentet. Altså 235.- for ingenting, og langt fra gratis.
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kjartan,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du havde en dårlig oplevelse med din booking af en ladcykel. Vi forstår godt, at det har været frustrerende, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til vores forventninger.
Vi har sendt dig en e-mail vedrørende sagen, da vi gerne vil følge op på din oplevelse direkte og finde en god løsning.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Problemfri leje
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en problemfri lejeoplevelse med Freetrailer. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Free trailer reklamere med at det er…
Free trailer reklamere med at det er gratis at booke en trailer. Jeg har netop betalt 84 kroner for at booke en trailer. Pengene går til bookinggebyr og trailerforsikring. Dermed er det altså ikke en gratis service.
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne præcisere, at det faktisk er muligt at låne en trailer helt gratis hos Freetrailer.
Hvis man booker direkte ved afhentning, er der ingen reservationsgebyr. Derudover kan man selv vælge forsikringen fra, hvis man ikke ønsker den ekstra dækning og selvrisikoforsikring. I dit tilfælde ser det ud til, at beløbet dækker reservation og forsikring, ikke selve lejen af traileren.
Vi arbejder på at gøre prismodellen så tydelig som muligt og tager din feedback med videre.
Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@freetrailer.dk.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Super fin og nemt
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Majbritt
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super fint og nemt at bruge. Tak for din positive feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og ligetil
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og ligetil. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Smooth alt virkede og succes. God service og app virker
Alt virkede og app tilsvarende
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt virkede, som det skulle, og at appen fungerede godt. Dejligt at høre, at du også havde en god oplevelse med vores service.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Let og låne trailer,samt lækkert det er…
Let og låne trailer,samt lækkert det er i sommerhus området.
Kanon ide
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, det er let at låne en trailer, og at du er glad for, at vi også er tilgængelige i sommerhusområder. Det er dejligt at høre, at du synes, det er en kanon idé!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det er noget det bare virker.
Det er noget det bare virker.
Kan varmt anbefale den
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Freetrailer bare fungerer, og at du varmt kan anbefale os. Tak for din positive feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Simpelthen perfekt koncept
Simpelthen perfekt koncept.
Kan hentes på alle tider af døgnet.
Nemt at bruge app til at åbne og låse låsen. Mulighed for forlængelse uden kæmpe gebyrer hvis man er forsinket.
Kun ros herfra! Og ikke sidste gang!
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Maiken
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du synes, Freetrailer er et perfekt koncept. Vi er glade for, at du sætter pris på fleksibiliteten med afhentning døgnet rundt, den nemme app og muligheden for at forlænge lejen, hvis tiden ikke helt rækker.
Tusind tak for de mange rosende ord, og vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang!
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt at hente og låse den op
Nemt at hente og låse den op. God gennemgang med eventuelle skader og med billeder. Alt godt. God oplevelse
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Christa
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det var nemt at hente og låse traileren op, og at du oplevede gennemgangen af eventuelle skader og billeder som god og overskuelig. Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med Freetrailer.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Freetrailer som sædvanlig var let og fungerede super godt. Tak for din fortsatte tillid og for de fine ord.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Har booket DM til næste gang
Har brug dem mange gange med stor succes, ingen problemer og nem og overskuelig APP
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Carlo
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har brugt Freetrailer mange gange med stor succes, og at du oplever både appen og løsningen som nem og overskuelig. Det er dejligt at have dig som tilbagevendende kunde.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ahmad
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du som altid oplever en fantastisk service hos Freetrailer. Tak for din fortsatte tillid og for at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med Freetrailer. Tak for de flotte ord og fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Perfekt and easy.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hi Tina,
Thank you for your review! 😊
We're delighted to hear that you found Freetrailer perfect and easy to use. Making trailer rental simple and hassle-free is exactly what we strive for.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon.
Best regards,
Freetrailer
Billig trailer
Billig trailer, 15 minutter interval i levetiden ville være godt
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, Freetrailer er en billig løsning. Tak også for dit forslag om 15-minutters intervaller i lejeperioden. Vi sætter pris på input som dette og tager det med videre i vores løbende arbejde med at forbedre vores løsning.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det fungerer rigtig fint!
Det fungerer godt, og kundeservice tager hurtigt telefonen og hjælper
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Catrine
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det fungerer rigtig fint, og at vores kundeservice hurtigt kunne tage telefonen og hjælpe dig. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du fik den hjælp, du havde brug for.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Rigtig godt
God oplevelse - nemt og hurtigt når man skal bruge en trailer
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Karen
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse, og at det var nemt og hurtigt at få en trailer, da du havde brug for det. Tak fordi du delte din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Alt fungerer rigtig godt 👍
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Dardo
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt fungerer rigtig godt. Tak for din positive feedback og for tomlen op.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.