Helt igennem fantastisk oplevelse fra start til slut. Det eneste der var vigtigt som forbruger er at have appen fremfor at bestille over hjemmesiden. Meget nemmere. Så 5/5
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at adapteren manglede, men deres kundeservice er søde og effektive. De hjalp mig hurtigt til at få en ny trailer. Helt fantastisk!
Virksomheden har svaret
Virker bare. Første trailer ha de defekt lys... Men fik en anden uden bøvl igennem kundeservice
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2004, Freetrailer has been committed to enhancing customer experience through our sharing economy solution. Our mission is simple: to offer free access to trailers and electric cargo bikes for those in need. Our principle, "We make sharing easy," is brought to life with our award-winning app, enabling self-service pick-ups and returns. With partners like IKEA, Elgiganten, Byggmax and POWER on board, accessing a Freetrailer is convenient, affordable and easy, ensuring our users always find what they need close by.
Kontaktoplysninger
Dampfærgevej 10, 2100, København, Danmark
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- www.freetrailer.dk
4,8
Fremragende
21 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og virker
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt, og at det hele fungerede som det skulle. Tak fordi du delte din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
God oplevelse
God oplevelse, ny og fin Trailer. Vi har haft kun lidt bøvl med at åbne låsen, men det kunne løses vha. Servicenummer.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ulrike
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse, og at traileren var ny og fin. Vi er dog kede af, at låsen drillede lidt, men dejligt at høre, at vores service kunne hjælpe dig hurtigt videre.
Hvis du får brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. De står klar til at hjælpe.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dejlig nemt at hente/aflevere trailer…
Dejlig nemt at hente/aflevere trailer med appen. Umiddelbart bedre vedligeholdt end andre udbydere af trailer udlejning.
De “fejl” der var betød ikke noget for anvendelsen
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det var nemt at hente og aflevere traileren med appen, og at du oplevede traileren som godt vedligeholdt. Tak også for din feedback omkring de mindre fejl, vi tager den slags input seriøst og følger løbende op på trailerernes stand.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Thanks for everything ☺️☺️🙏🙏
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hi Razieh,
Thank you for your kind message!
We're delighted to hear that you had a positive experience with Freetrailer. We really appreciate your support and are happy that everything went well.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon!
Best regards,
Freetrailer
Meget nemt
Meget nemt - Fin trailer, men ved angivelse af den indvendige bredde, var det ikke taget højde for at indgangen er ca. 10 cm smallere.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som meget nemt, og at traileren ellers var fin. Tak også for din feedback omkring forskellen på den indvendige bredde og åbningen. Vi forstår, at det er vigtigt at kende de præcise mål, når man skal planlægge sin transport.
Vi vil kigge nærmere på dette, så informationerne om trailerens mål er så tydelige og præcise som muligt.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ruben
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Freetrailer. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Bortset fra at man skulle opdatere til…
Bortset fra at man skulle opdatere til en ny app og det ikke rigtig virkede, funger det bare
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Dalsgaard
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det ellers bare fungerede. Vi er dog kede af, at du oplevede problemer i forbindelse med overgangen til den nye app. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det. Hvis du oplever problemer en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice ,de står klar til at hjælpe.
Vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og billigt
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Nils
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og billigt. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Jeg sysyntes at jeres app noget…skidt
Jeg syntes at jeres apps er noget Skidt for den er ikke til at finde ud af. Og så er den meget indviklet og jeg har svært ved ar finde rundt i den. Med Venlig hilsen Vivi Jørgensen.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Vivi
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du oplevede vores app som indviklet og svær at finde rundt i. Vi arbejder løbende på at gøre appen så enkel og brugervenlig som muligt, så din feedback er vigtig for os.
Hvis du får brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. De står klar til at guide dig gennem processen og hjælpe med eventuelle spørgsmål.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det hele igen var helt fint. Tak for din fortsatte tillid til Freetrailer , det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var okay, og at du oplevede proceduren som nem og enkel.
Tak fordi du delte din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt, hurtigt og enkelt, og at det næsten ikke kunne være nemmere. Tak for din positive feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og praktisk
Nemt og praktisk - dog var dækkene ret flade, så de måtte pumpes. Prikken over i’et ville have været en mulighed for at aflevere traileren en hvilkensomhelst anden Silvan-afd., så man slipper for at køre den hele vejen frem og tilbage.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Cathrine
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og praktisk. Vi er dog kede af at høre, at dækkene var for flade, da du hentede traileren. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og vi tager din feedback med videre.
Tak også for dit forslag om at kunne aflevere traileren i en anden Silvan-afdeling. Vi sætter pris på input som dette.
Hvis du oplever problemer med en trailer en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Traileren er misbrugt og meget slidt
Traileren er misbrugt og meget slidt, huller i bunden, vær opmærksom på at der måske behøves adaptor stik til lyset
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Dan
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at traileren var meget slidt og havde huller i bunden. Det er bestemt ikke den stand, vi ønsker, at vores trailere skal være i. Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.
Hvis du oplever problemer med en trailer under en leje, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice med det samme. Så kan vi hjælpe dig videre og finde en løsning.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nem at bruge og trailer var i god stand
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Svend
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt at bruge, og at traileren var i god stand. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Freetrailer virkede som forventet. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Traileren er nem at finde
Traileren er nem at finde, låsen virkede første gang og den var ren og pæn.
Den er nem at bakke med.
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Flemingg
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at traileren var nem at finde, at låsen virkede med det samme, og at traileren var ren og pæn. Dejligt også at høre, at den var nem at bakke med.
Tak for din positive feedback, og vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og enkelt
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Line
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og enkelt. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Meget forbedret siden sidst 💪
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever en klar forbedring siden sidst. Vi arbejder løbende på at gøre Freetrailer endnu bedre, så din feedback betyder meget for os.
Vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og lige til og billigt
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt, lige til og billigt. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.