Helt igennem fantastisk oplevelse fra start til slut. Det eneste der var vigtigt som forbruger er at have appen fremfor at bestille over hjemmesiden. Meget nemmere. Så 5/5
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at adapteren manglede, men deres kundeservice er søde og effektive. De hjalp mig hurtigt til at få en ny trailer. Helt fantastisk!
Virksomheden har svaret
Virker bare. Første trailer ha de defekt lys... Men fik en anden uden bøvl igennem kundeservice
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2004, Freetrailer has been committed to enhancing customer experience through our sharing economy solution. Our mission is simple: to offer free access to trailers and electric cargo bikes for those in need. Our principle, "We make sharing easy," is brought to life with our award-winning app, enabling self-service pick-ups and returns. With partners like IKEA, Elgiganten, Byggmax and POWER on board, accessing a Freetrailer is convenient, affordable and easy, ensuring our users always find what they need close by.
Kontaktoplysninger
Dampfærgevej 10, 2100, København, Danmark
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- www.freetrailer.dk
4,8
Fremragende
21 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
tak for god service
tak for god service, og ny trailer da strømstik manglede på den lejede trailer
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ulla
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice hurtigt kunne hjælpe dig med en ny trailer, da der manglede et strømstik på den første. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse, selvom der opstod et problem.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
God process og fair pris
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse, og at du oplevede processen som god og prisen som fair. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og virkelig enkelt
Nemt og virkelig enkelt. Trailer i god stand.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og virkelig enkelt, og at traileren var i god stand. Tak fordi du delte din positive feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og billig
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og billigt. Tak fordi du delte din feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det var nemt at gå til
Det var nemt at gå til, men husk at downloade app og have styr på Login, INDEN du kommer til jem og fix!!!
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Teis
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt at gå til. Tak også for det gode råd om at downloade appen og have styr på login, inden man kommer til afhentningsstedet, det kan gøre starten på lejen endnu nemmere.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super hurtig, nem og billig. Tak fordi du delte din positive feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
6 ud af 8 trailers fungerede ikke
6 ud af 8 trailers fungerede ikke. Andre på pladsen havde problemer med deres afhentning. Adaptere til el, lygter og næsehjul er gået i stykker på de fleste trailere. Det er utroligt at freetrailer fortsætter deres udlån, når det skal være så stort et irritationsmoment for brugeren. Vi måtte køre videre til anden udlåner.
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have hos Freetrailer. Vi beklager, at flere af trailerne på pladsen havde fejl, og at I derfor måtte finde en trailer et andet sted.
Vores trailere skal naturligvis være i forsvarlig stand og klar til brug, så vi tager din feedback alvorligt. Vi vil meget gerne undersøge forholdene på den pågældende lokation nærmere. Du må derfor meget gerne kontakte os på info@freetrailer.dk med information om sted og tidspunkt, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og tilgængeligt. Tak fordi du delte din positive feedback, det sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dejligt nemt
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som dejligt nemt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Fantastisk nemt
Fantastisk nemt, praktisk og billigt.
Både afhentning og aflevering. Der var masser af plads og trailere i god stand.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som fantastisk nemt, praktisk og billigt. Dejligt også at høre, at både afhentning og aflevering gik godt, og at trailerne var i god stand.
Tak for din positive feedback , vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
Venlig hilsen,
Freetrailer
Fint koncept men defekt næsehjul som vi…
Fint koncept men defekt næsehjul som vi først kunne konstatere efter oplåsning. Fik det løst ved at påsætte strips og derefter melde fejlen ind på mail. Vil foreslå man også kan tilføje mangler/fejl efter man har låst trailer op og ikke kun i processen inden man låser trailer op.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ian
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, det er et fint koncept. Vi er dog kede af, at næsehjulet var defekt, og at I først kunne konstatere det efter oplåsning. Godt at I fandt en midlertidig løsning, men det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet og din feedback om processen, Hvis du får brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, de står klar til at hjælpe.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Charlott
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som mega nemt, og at du var tilfreds med traileren. Tak fordi du delte din positive feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det er så let og nem at låne en trailer…
Det er så let og nem at låne en trailer samt billig
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever Freetrailer som en nem, let og billig måde at låne en trailer på. Tak fordi du delte din positive feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det fungerer perfekt!
Super nemt. God app’ med nem booking, afhentning og aflevering. 5 ud af 5 herfra
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Casper
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super nemt, og at du er glad for appen, booking, afhentning og aflevering. Tusind tak for de flotte 5 ud af 5 stjerner, det sætter vi stor pris på!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Alt virkede. God app
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Mads
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt virkede, som det skulle, og at du synes, vores app er god. Tak fordi du delte din feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Bent
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at traileren var fin, og at den var nem at hente. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Havde reserveret et trailer i 6 timer
Havde reserveret et trailer i 6 timer. Fik ikke afmeldt den rettidigt, så gebyr 199 for ikke afhentet. Så langt så godt.
Problem, efter 3/4 timer annullere de ordren, og genudlejer traileren og alligevel skal man betale fuld leje for time 5 og 6, samt forsikring. Altså en samlet regning på over 300 kroner. Det burde være nok med de 199 for ikke afhentet, resten er sku ikke iorden.
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt din frustration over at blive opkrævet for hele reservationen, når traileren blev frigivet og kunne udlejes til en anden.
Vi vil gerne undersøge din booking og se nærmere på, hvordan beløbet er blevet beregnet i netop dit tilfælde. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på info@freetrailer.dk med dine bookingoplysninger, så vores kundeservice kan gennemgå sagen.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Pawel
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Freetrailer. Tusind tak for din feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Appen fungerer upåklageligt
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Oskar
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at appen fungerede upåklageligt, og at vores support hurtigt kunne hjælpe dig videre, da du oplevede problemer med låsen. Det er dejligt at høre, at vi kunne finde en løsning med en anden trailer, og at du samtidig synes, prisen er skarp.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super nemt, og at du er glad for vores app. Tak fordi du delte din feedback!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.