Helt igennem fantastisk oplevelse fra start til slut. Det eneste der var vigtigt som forbruger er at have appen fremfor at bestille over hjemmesiden. Meget nemmere. Så 5/5
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer upåklageligt. Da jeg havde problemer med en lås, kom jeg hurtigt igennem med support, som hjalp mig med at booke en anden trailer. Og fantastisk skarp pris.
Virksomheden har svaret
Havde problemer med at adapteren manglede, men deres kundeservice er søde og effektive. De hjalp mig hurtigt til at få en ny trailer. Helt fantastisk!
Virksomheden har svaret
Virker bare. Første trailer ha de defekt lys... Men fik en anden uden bøvl igennem kundeservice
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2004, Freetrailer has been committed to enhancing customer experience through our sharing economy solution. Our mission is simple: to offer free access to trailers and electric cargo bikes for those in need. Our principle, "We make sharing easy," is brought to life with our award-winning app, enabling self-service pick-ups and returns. With partners like IKEA, Elgiganten, Byggmax and POWER on board, accessing a Freetrailer is convenient, affordable and easy, ensuring our users always find what they need close by.
Kontaktoplysninger
Dampfærgevej 10, 2100, København, Danmark
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- www.freetrailer.dk
4,8
Fremragende
21 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super dårligt information
Super dårligt information. Jeg blev afkrævet 283 DKK for ikke at bruge deres trailer mega dyrt! Jeg kørte i sted til Shell og lejede trailer til 255 kr, 4 timer ingen bøvl og ballade med aps, no show fees og dvs. gebyrer som “freetrailer” disker op med! Lad være med at bruge dem!
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Informationen om vores no-show-gebyr fremgår både af din bookingbekræftelse og af vores generelle betingelser, som accepteres i forbindelse med bookingen.
Har du spørgsmål til din booking, er du altid velkommen til at kontakte os på info@freetrailer.dk, så hjælper vi gerne.
De bedste hilsner,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Alan
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du som altid oplever en super god service hos Freetrailer. Tak for din fortsatte tillid og for at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og hurtigt
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og hurtigt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en super fin, nem og hurtig oplevelse med Freetrailer. Tak fordi du delte din feedback.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kent
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, Freetrailer er et super fint koncept. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Super nemt at booke
Super nemt at booke, hente og aflevere. Virkelig søde kundeservice medarbejdere, som hurtigt og effektivt sidder klar til at hjælpe.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Karen
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at booking, afhentning og aflevering gik super nemt. Og hvor er det dejligt at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Vi giver gerne de pæne ord videre til teamet.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Fin trailer og nem at booke.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Line
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med traileren, og at bookingprocessen var nem. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Havde reserveret og betalt for leje et…
Havde reserveret og betalt for leje et døgn. Men da jeg skulle afhente trailer fik jeg at vide at reservation var blevet annuleret og jeg skullebetale et no show fee. Det er bondefangeri.... Vil aldrig bruge dem nogensinde igen.
Free trailer har kontaktet mig efterfølgende og jeg er ikke blevet trukket penge :-) Det har dog været lidt forvirende og jeg har spildt lidt tid på at være frustreret. Men 4 stjerner for at følge op på mit indlæg
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din reservation blev annulleret, og at du efterfølgende blev opkrævet et no-show-gebyr. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når du havde forventet, at traileren stod klar til dig.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med din reservation og opkrævningen. Send os derfor gerne dine bookingoplysninger på info@freetrailer.dk, så vores kundeservice kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt
Nemt, billigt, overskueligt! Jeg vender tilbage og aflyser køb af privat trailer 😊👍
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt, billigt og overskueligt.
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang, du får brug for en trailer.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hi Hans,
Thank you for your review.
We're delighted to hear that you found our service super, easy, and smooth. Providing a simple and hassle-free trailer rental experience is exactly what we strive for.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon.
Best regards,
Freetrailer
Helt perfekt
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var helt perfekt. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Ingrid,
Tack för din recension.
Vad roligt att höra att du upplevde Freetrailer som smidigt och att våra instruktioner var tydliga. Vi uppskattar också att du tycker att tjänsten är prisvärd och hoppas få hjälpa dig igen nästa gång du behöver hyra släp.
Vänligen hälsning
Freetrailer
Super super smart og nemt 👍🏽
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som super smart og nemt at bruge. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nemt og fleksibelt
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede Freetrailer som nemt og fleksibelt. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Fungerede så fint!
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Lone
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det fungerede så fint, og at du havde en god oplevelse med Freetrailer. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Meget nemt og alt fungerede
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt fungerede, og at du oplevede Freetrailer som meget nemt at bruge. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Super oplevelse
Super oplevelse. Ren og velkørende og app-en hjælper trin for trin. Tillykke med et godt produkt.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en super oplevelse, og at både traileren og appen levede op til dine forventninger. Tak for de flotte ord om vores produkt. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Generelt bare nemt
Nem booking, nem afhentning, nem returnering. Det spiller helt 100 det her
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at booking, afhentning og aflevering gik nemt, og at det hele spillede 100 %. Tak fordi du delte din oplevelse. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Langt mere økonomisk og miljøvenlig end…
Langt mere økonomisk og miljøvenlig end at vi alle skal eje egen trailer.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du værdsætter både de økonomiske og miljømæssige fordele ved at dele en trailer frem for at eje en selv. Tak fordi du delte din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Nem at bruge app
Nem at bruge app. Men lidt irriterende at de fotos man tager i appen ikke kan ses på lejebeskrivelsen.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra www.freetrailer.com
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, appen er nem at bruge. Tak også for din feedback om billederne i appen. Vi tager det med videre, da input som dit hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.