Flexii Anmeldelser 2.090

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 1.178 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med priserne, som ofte beskrives som fair, billige og konkurrencedygtige. Mange fremhæver også den brugervenlige hjemmeside og den nemme proces med at oprette og administrere abonnementer, hvilket bidrager til en god samlet oplevelse. Dog var nogle utilfredse med kundeservicen, idet de oplevede langsomme svartider, standardiserede svar fra bots, eller at de blev smidt af chatten. Derudover nævner enkelte problemer med abonnementsoverførsel, hvor numre ikke fungerede korrekt, eller at de blev spærret for data i udlandet, hvilket skabte frustration.

Det, folk taler mest om

Service

Forbrugere finder service tvetydig. Mens nogle roser hurtig nummerflytning, nem oprettelse og god... Se mere

Price

Kunder udtrykker stor tilfredshed med priserne. Mange fremhæver, at priserne er lave og billige, og at de... Se mere

Subscription

Kunder deler tvetydige meninger om abonnementer. Mange forbrugere roser de billige priser og den gode... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med brugeroplevelsen. Mange fremhæver en hurtig og nem... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kundeservice. Mens nogle kunder roser hurtig, venlig og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er forholdsvis let at skifte til Flexii. Eneste "problem" er, når man skal have skiftet/flyttet 3 abonnementer til Flexii på een gang. Så skal man finde hvert enkelt abonnement enkeltvis. Ville væ... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fik SIM-kort kort tid efter bestillingen, de klarede nummer overflytningen og opsigelse ved mit gamle teleselskab. Så indtil videre meget tilfreds med mit valg. Så må jeg se om det også er en nem over... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt fungerede super fint. Havde fået 5 stjerner hvis det var muligt at have forskellige kort tilknyttet forskellige numre og man blev oplyst i processen med de kr. 45 for fysisk sim.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Syns det er realistisk priser hjemmeside er rigtig bruger venligst og nem at finde ud af når man skal vælge virkede et abonnement man kun Tænke sej + at hjemmeside mit flexii er os super nem at mano... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør

Skrevet af virksomheden

Velkommen til Danmarks nye teleselskab! Vi har billige mobilabonnementer uden lir. Hos os er alt 100% nemt, 100% digitalt og 100% billigt. Vores vision er at skabe et nyt teleselskab sammen med vores kunder


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er tilfreds med det

Jeg er tilfreds med det

20. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds som værende kunde hos Flexii💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super 👍🏻😊

Nemt og overskueligt at skifte til Flexii😊👍🏻

17. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Dennis

Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at overgangen til os gik problemfrit og var nemt 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke et selskab jeg ville stole på.

Var egentlig tilfreds med Flexii, indtil lørdag den 18/4-26. Mit abonnement dækkede egentligt mit behov indtil jeg kørte på ferie den 17/4-26. Den 18/4-26 fik jeg at vide mit dataforbrug var opbrugt med 80% og jeg ville have 20% tilbage, når alt mit data var brugt ville jeg ikke kunne bruge flere data. Jeg prøvede at se om jeg kunne kontakte Flexii, men de kan kun kontaktes i hverdagen. Så ingen hjælp at hente her, da jeg pludselig samme dag den 18/4-26 fik at vide mit forbrug i Danmark var opbrugt. Hvordan jeg kan bruge mit data i Danmark forstår jeg ikke da jeg ikke opholdt mig i Danmark. Mit abonnement sidder i bilen og bilen befandt sig ikke i Danmark og mit forbrug plejer slet ikke at være så højt at jeg får brugt mine data. Jeg kan derfor tvivle om Flexii manipulerer med folks data for at man skal købe større pakker.... Det er ikke noget jeg ved, man man får fornemmelsen. Det der irriterer allermest er at Flexii ikke bare skruer ned for hastigheden, nej de lukker konsekvent for alt data. Så for mig er Flexii ikke et produkt jeg hverken kan bruge eller føle mig sikker på. De er billige, ja. Men ikke troværdige.

18. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Søren

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi kan godt forstå, at det har været meget frustrerende for dig at stå uden data og ikke kunne få hjælp, da du havde brug for det.
Vi vil gerne undersøge, hvad der kan have forårsaget dette. Hvis du har lyst, må du meget gerne sende os en mail på trustpilot@flexii.dk med dine oplysninger.

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

eSim.

eSim.. genialt. Virkede på 10 minutter.

19. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Rolf

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for eSIM-løsningen samt at processen var ligetil! 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Elsebet

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at din oplevelse med at komme i gang har været ligetil og nem💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er ikke nemt når man ikke kan tale…

Det er ikke nemt når man ikke kan tale med dem. 😥

19. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Valther

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man savner muligheden for at tale med os.
Hos Flexii kan du altid komme i kontakt med vores kundeservice via mail og livechat, hvor vi sidder klar til at hjælpe. 💙

Du er meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@flexii.dk med lidt info om din sag, så tager vi et kig på den og ser, hvordan vi bedst kan hjælpe.

Venlig hilsen
Katharina

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det nye simkort nåede aldrig frem til…

Det nye simkort nåede aldrig frem til dagen, hvor jeg skulle skifte til Flexii. Efter en lang kamp med den uduelige chatbot lykkes det mig endelig at få fat i et menneske, som får afsendt nyt simkort. Jeg må undvære min telefon i 3-5 dage, mens jeg venter på et nyt. Problemet er så bare, at det nye heller ikke dukker op. Endnu engang fat i den uduelige chatbot før man kan komme igennem til et menneske. Endnu et forsøg med nyt simkort, som sendes med track and trace, og jeg må undvære telefon yderligere 3-5 hverdage. På dag 5 er kortet endelig kommet, jeg sætter det i min telefon, men det virker ikke. Tilbage ind til chatbotten, som bare ikke vil acceptere, at det nye simkort ikke virker. Den beder mig gang på gang om at gøre de samme ting eller skifte til eSIM, i stedet for bare at hjælpe mig videre. Den begynder også at opfinde nye services som fx at de kan sende endnu et nyt simkort med Wolt, så jeg får det med det samme. Efter meget tid frem og tilbage får jeg endelig fat i et menneske. Det viser sig så, at det simkort, der er kommet mest posten, er et af de gamle simkort og ikke det nye. Derfor er det ikke aktiveret. Medarbejderen aktiverer det for mig, og det virker fint. Efter blot en uge får jeg at vide, at jeg har brugt alt min data. 65 gb data på en uge!!! I alle de år jeg har haft 50 gb ved Telmore har jeg aldrig oplevet at det blev brugt. Men jeg må ærligt indrømme, at her giver jeg op. Jeg orker simpelthen ikke endnu en tur med den chatbot. Jeg skynder mig i stedet at rykke mit nummer tilbage til Telmore. Prikken over i’et er den mail, jeg modtager fra Flexii, som selvfølgelig er kede af, at jeg forlader dem og gerne vil bede mig udfylde en evaluering. Det vil jeg selvfølgelig gerne, for jeg tænker at alt dette er nyttig viden for dem for at kunne forbedre deres service. Der er så bare lige den udfordring at det link selvfølgelig heller ikke virker… som med alt andet hos Flexii. Nogle gange er en billig pris for god til at være sand.

20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Augusta

Tak fordi du deler din oplevelse i detaljer med os. Det lyder som en rigtig trættende og frustrerende proces med både levering af simkort, aktivering og kontakten via chatbotten, og vi kan godt forstå, at det ikke har været nemt for dig.
Vi vil meget gerne forstå forløbet endnu bedre, så vi kan lære af feedbacken og undgå lignende oplevelser fremover. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne skrive til os på trustpilot@oister.dk med dine oplysninger og en kort opsummering, så tager vi det derfra.

De bedste hilsner
Katharina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God pris.

God pris, bruger 3s net, nem bestilling og levering. Det hele klaret på få minutter. Min 1. gang med e-sim :-)

17. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Finn

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både pris, bestilling og levering, og at din første gang med e-sim gik så nemt🌞

Vi håber, du bliver lige så tilfreds fremover, og vi er glade for at have dig med hos os 💙

De bedste hilsner
Rosalina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem hurtig tilgang til ens oplysninger…

Nem hurtig tilgang til ens oplysninger f.eks simkort nr. m.m. nice og pt makeds billigste priser + jævnlige gode tilbud, bliv ved med det.

13. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Kenny

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du er tilfreds med vores priser, og at Mit Flexii er nemt at bruge. Det betyder meget for os! 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt forløb.

17. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Henrik

Tusind tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at alt har været fint, nemt og uden bøvl 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke fået mit sim kort og så…

Jeg har ikke fået mit sim kort og så spørger i hvordan det var ???

10. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Steen

Tak for din anmeldelse. Jeg kan sagtens forstå at det er frustrerende at du endnu ikke har modtaget dit simkort. Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@flexii.dk, så vi kan se nærmere på din sag.

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

de har blokkeret så jeg ikke kan…

de har blokkeret så jeg ikke kan bestille nyt abonnement .
jeg betaler og de midster ikke penge

18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Claus

Tak for din anmeldelse. Jeg kan sagtens forstå at dette er frustrerende. Du er meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@flexii.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt😀

16. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Benny

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er skønt at høre, at det hele gik nemt og hurtigt 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode priser

Gode priser. Det jeg godt kunne tænke mig var at Flexii havde et world abonnement i tilfælde man rejste til Asien eller Amerika. Lige nu er der kun Europa dækning.

3. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Hamid

Tak for din fine anmeldelse. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med vores priser. Vi tager din feedback om forbrug uden for EU med videre internt, så vi kan blive endnu bedre 💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Simkortene virker ikke

Simkortene virker ikke. Mens jeg talte med chatten blev kl 15.30 og vores samtale afbrudt midt i det hele

13. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Karina

Tak for din mail. Vi forstår godt din frustration og tager din feedback til os, så vi kan blive bedre fremover. Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@flexii.dk, så vi kan hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beder produkter

Beder produkter

13. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Dasa

Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores produkter💙

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Michael

Tak for din anmeldelse. Det lyder frustrerende, at du har problemer med at få dit eSIM til at virke. Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@flexii.dk, så vi kan hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Godt og godt mange muligt god billigt koster meget bedre

15. april 2026
Flexii-logo

Besvarelse fra Flexii

Hej Mike

Tusind tak for din anmeldelse. Skønt at høre, at du er tilfreds og synes, det hele fungerer godt 💙

De bedste hilsner
Rosalina

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere