Finebay Anmeldelser 

829
TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The webshop was easy to shop on. I’m in my seventies and with a bad eyesight, but I could see it well and everything was as it said and payment went smoothly so up until now it was a very good experie... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb 3 tubes eyetighter ontvangen.Volgens het filmpje beloofd het veel, doet echter niets! 2 tubes zitten nog gesealed, 1 2x gebruikt om te testen. Dus meteen een mail gestuurd dat ik wil retourne... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

00000 sterren Ik ben met stomheid geslagen 16 januari 2026 mijn kerstman door de muur stickers ontvangen 23 november 2025 bij Finebay besteld. Ik heb hier € 17,48 inclusief verzendkosten voor bet... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

829 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,1

Alle anmeldelser

(829)

152 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Besteling nog steeds niet ontvangen

Rectificatie van review inmiddels pakket ontvangen later dan zou moeten ook reactie gekregen dus verder dik tevreden.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Marris

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dascam niet hetzelfde

Dascam niet hetzelfde. Kan hem niet meer terug zenden kost 15.00
Euro.
Ik heb een dashcam besteld waar de camera naar achter gedraaid kan worden maar ik heb er één gekregen waar de camera achter in de auto via een kabeltje gemonteerd moet worden. Er zit ook geen duidelijke beschrijving bij. Heeft een mail gehad en krijg geld terug.

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Peter

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het beleid. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren, maar laat ons weten hoe we het gebruiksvriendelijker kunnen maken. We blijven nieuwe dingen proberen om de meest efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier te vinden om met klachten van klanten en retourverzoeken om te gaan.

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op: we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Een ontstopper bestelt ...

Een ontstopper bestelt .... redelijk snel gekregen...alleen.... het busje is kleiner dan het gemiddelde zout vaatje... wat een oplichters en t werkt voor geen meter... schandalig.

Weer geprobeerd.... dacht.. goed filmpje.. maar weer genaaid... nooit doen !!

Aanvulling op reactie van 27 02.

Ik heb dit besteld nav een advertentie op Facebook.. ik kan helaas geen foto van het product toevoegen... maar het is 33% van een blikje cola.

Je ziet een filmpje waarin het lijkt alsof je een grote bus gaat krijgen. Dit is gewoon pure oplichting

Aanvulling na contact op.28 februari. Bericht gehad van de klantenservice. Ze zullen het bedrag vergoeden. Dat is netjes van Finebat

26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Heer

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant blij is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u verzoeken de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren.

We zouden graag uw bestelling willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben geen enkele bestelling gevonden via uw trustpilot-account "Heer Verweij" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb 23 februari een product besteld…

Ik heb 23 februari een product besteld en betaald. Nu krijg ik vandaag een bericht dat het product, x2, nog in het winkelwagentje zit. Hoe is het mogelijk dat ik heb betaald? Waar gaat het mis? Zorgelijk vind ik dit!

Finebay reageerde snel. Helaas nog niet opgelost omdat ik geen relatienummer heb, wat ik begrijp want de producten bleven in het mandje staan. De 38.88 euro zijn wel afgeschreven, dus hoop ik dat ze alsnog de producten opsturen. Aan de hand van kopieën van de betaling, zou men kunnen zien of dat het klopt.

Keurig, snel en netjes een reactie ontvangen.

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi saskia

We zouden graag uw bestelling willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben geen bestelling gevonden via uw trustpilot-account "saskia Nieuwendijk" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas op oplichting

Bestelling 107867 drie weken geleden geplaatst waarbij vermeld stond dat de levertijd maximaal drie weken zou zijn. Na drie weken was het echter nog steeds niet verzonden, terwijl ik een paar dagen later naar het buitenland moest.
Een medewerker van de klantenservice gaf aan dat de bestelling geannuleerd zou worden.

Tot mijn verbazing werd het product ineens de volgende dag alsnog verzonden, terwijl ik daar niet meer op kon wachten. Dit was niet volgens afspraak. Vervolgens werd mij beloofd dat ik binnen vijf werkdagen mijn geld terug zou krijgen, maar dat is nooit gebeurd. Nu heb ik geen product én geen terugbetaling ontvangen en ze reageren nergens meer op.

Edit: contact opgenomen zoals gevraagd maar wederom geen enkele reactie. Ik denk dat dit al voldoende zegt.

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Annemijn

Sorry dat ik je problemen bezorg. Nadat de klantenservice je verzoek heeft afgehandeld, duurt het even voordat het systeem de annulering heeft verwerkt. Het pakket werd op dat moment verzonden en kon niet succesvol worden onderschept. Bedankt voor je begrip.

Neem opnieuw contact met ons op nadat je het pakket hebt ontvangen. We zullen je een bevredigende oplossing bieden. Let op, we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Teleurgesteld

Erg teleurgesteld had gewoon eerlijk gezegd dat jullie dropshippers zijn
Dan kan ik zelf mijn product bij de ali express bestellen ben ik meer als de helft goedkoper uit en zelfs de ali express levert binnen 2 weken
finebay-128015

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Sylvia

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat kosten een factor kunnen zijn bij het selecteren van een product. Dat gezegd hebbende, hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op: we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geen tot slechte communicatie

27 januari j.l. een bestelling geplaatst. Tot op heden niets gehoord of ontvangen van dit bedrijf. Afgelopen donderdag gemaild. Tot op heden nog geen antwoord gekregen. Vind dat ze slecht communiceren. Wil komende week wat vernemen anders ontbind ik de koop en ga ik aangifte doen tegen dit bedrijf.

16. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Michel

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd voor een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Niet meer

Dashcam besteld maar het geleverde komt niet overeen met wat wordt weergeven via Facebook.
Artikelen worden verzonden via China en dan heb je problemen met het retourneren en je geld terug vragen c.q krijgen.

16. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi BertS

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant blij is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u verzoeken de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestelling gedaan en nog steeds niet binnen na een maand

Ik heb 18 Jan 25 een bestelling gedaan en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen van de borstels en navull flesjes.
Ik heb al meerdere malen contact proberen te zoeken, maar niemand geeft thuis. Lijkt wel of ik wordt opgelicht. Ik weet nu ook even niet meer wat te doen.

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Wendy

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd voor een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering. Het spijt ons dat de reactietijd van e-mail niet aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijd van maandag tot en met vrijdag is en in het weekend vrij. Meestal beantwoordt het serviceteam e-mails binnen 48 uur. Dit kan leiden tot vertraging in het antwoord. We zullen ons best doen om de service te verbeteren.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waar blijft mijn telefoonhoesje

Waar blijft mijn telefoonhoesje? Op mijn mail naar jullie krijg ik geen antwoord! Annuleren en geld terug kan ook niet!!!!! Is al meer dan 12 dagen onderweg (zogenaamd) denk ik!!!

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Anja

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd voor een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering. Het spijt ons dat u de e-mail niet hebt ontvangen. Normaal gesproken antwoorden we onze klant binnen 48 uur. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb op de dag dat ik bestelde ook…

Ik heb op de dag dat ik bestelde ook meteen geannuleerd, hierover al heel veel mailtjes gestuurd, dat ik wil annuleren, maar niemand is thuis, krijg dus gewoon geen antwoord! Hoe kom ik hier van af???

4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Jeannette

Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan ​​doordat u de bestelling niet kon annuleren na verzending.

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op, wij zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dropshipper!

Dropshipper!
Gewoon zelf bestellen op aliexpress de volgende keer voor 1/6de van de prijs.

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Ceriel

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We begrijpen dat onze prijzen niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat kosten een factor kunnen zijn bij het selecteren van een product. Dat gezegd hebbende, hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

They sell at 6x the price cheap stuff…

They sell at 6x the price cheap stuff from AliExpress. Tried contacting them after buying to cancel the order, but no reply from the customer service.

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Auri

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We begrijpen dat onze prijzen niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat kosten een factor kunnen zijn bij het selecteren van een product. Dat gezegd hebbende, hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

Het spijt ons dat de reactietijd op e-mails niet aan uw verwachtingen voldoet. Het klantenserviceteam heeft de wettelijke vakantie beëindigd en zal zo snel mogelijk op e-mails reageren. Bedankt voor uw begrip.

Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ook 2 borstels en 8 navulflesjes…

Ook 2 borstels en 8 navulflesjes besteld voor €41,99
Werd wel enigzins teleurgesteld met de revieuws hier.
Echter geheel onterecht.
6 Jan besteld en op 21 Jan netjes ontvangen. En t werkt ook nog.
Zou wel fijner zijn indien je ook een bevestigingsmail krijgt van de bestelling.
Dus al met al tevreden klant.

21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik zit al bijna een maand te wachten op…

Ik zit al bijna een maand te wachten op mijn producten maar nog niet binnen, de track en tracé code is ook niet bekend bij ups van wat er bij staat. En dit lijkt wel gewoon oplichting. Je wordt ook überhaupt niet op de hoogte gehouden van je pakket en dan vindt ik al zelf erg slordig, maar hieruit lijkt het voor mij oplichtings praktijken.

HET PRODUCT IS NIET BINNENGEKOMEN!!
IK HEB DUS GEEN PRODUCT ONTVANGEN!!

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Mi

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Het spijt ons te horen dat uw pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt. Dit is absoluut niet hoe we willen dat onze producten het magazijn verlaten en hun nieuwe thuis vinden. We begrijpen hoe teleurstellend het is als een product in een minder dan bevredigende staat wordt geaccepteerd en willen onze excuses aanbieden.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet zeker weten welke uw bestelling is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ook ik heb besteld en betaald

Ook ik heb besteld en betaald, de volgende dag kreeg ik een mail om mijn bestelling af te ronden.
Hierop geantwoord zoals bovenstaande.
Ze konden nergens mijn bestelling vinden.
Betalingsbewijs meegestuurd, dus nu afwachten.
Vind het vrij onbehoorlijk🤢

15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Michielsen

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nu niet hebt ontvangen. Volgens de verzendtijd van de website, verzendtijd: De levertijd voor de levering van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen.

We kunnen hier alleen het Turstpilot-account van elke reviewer vinden. Het kan dus een beetje lastig zijn om het ordernummer te vinden als het account verschilt van de ontvanger in de bestelling. Maar we zullen ons best blijven doen om elke klant te helpen. Bedankt voor uw begrip.

Kunt u uw ordernummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik ging die schoonmaak borstel…

Ik ging die schoonmaak borstel bestellen en moest 81,98 betalen, nog steeds niets ontvangen en mijn geld terug gevraagd.
Krijg je een mail dat ze de order niet kunnen vinden, maar het geld terug krijgen ho maar.
Oplichters zijn het. Hoor verder niets meer

17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nu niet hebt ontvangen. Volgens de verzendtijd van de website, verzendtijd: De levertijd voor de levering van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen.

We kunnen hier alleen het Turstpilot-account van elke reviewer vinden. Het kan dus een beetje lastig zijn om het ordernummer te vinden als het account verschilt van de ontvanger in de bestelling. Maar we zullen ons best blijven doen om elke klant te helpen. Bedankt voor uw begrip.

Kunt u uw ordernummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I also ordered an electric trimmer and…

I also ordered an electric trimmer and haven’t received any yet. I am trying to track the package via the tracking number they gave but just redirects me to their page. No customer service that I can contact about this

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi Claire

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd voor een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering. We nemen uw antwoord zeer serieus en zullen toezicht houden op onze medewerkers met hogere eisen. We hechten waarde aan de tevredenheid van onze klanten en hun mening over onze service, producten, bestelproces en meer.

We zouden de bestelling willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben uw bestelling niet gevonden via uw trustpilot-account "Claire" na verschillende zoekopdrachten in het systeem te hebben geprobeerd. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Neigt naar oplichting mensen,...

Neigt naar oplichting mensen,...

Ik heb ook de was borstels besteld.. 12 dagen geleden. Bevestigingsmail ontvangen van de bestelling met track en trace code.

Deze is al 12 dagen niet actief, ik heb 5x met de (ontbrekende)klantenservice gemaild.

Tot op heden nog niks terug gehad,
Blijkbaar reageert men alleen hier, het is echt sonde..als ze een beetje een fatsoenlijk bedrijf zouden zijn, zouden ze zich bezig houden met klantenservice, of op zn minst iets terug schrijven..ik neig nu naar oplichting.
Gelukkig heb ik achteraf betalen gedaan via klarna, hun gaan met mijn klacht aan de slag.

Helaas een belachelijke manier van werken van deze organisatie, en ik ben niet zon zeurder of zeikerd...maar dit gaat mij beetje te ver.

Natuurlijk na deze review, meteen een emale dat het pakket onderweg is..wat een slecht bedrijf zeg..ongelofeloos..het is nog geen eens uit canada vertrokken

20/1 nog niks ontvangen, enige antwoord van finebay is dat ik me niet druk moet maken, het is onderweg.
T en t code werkt niet via de site.
Als ik op ups track, is deze ongeldig.
Met de nieuwe info die finebay gaf, werd er geupdate tot de 17e, het in amsterdam..erna valt alles dood.

Gelukkig heeft klarna de betaling bevroren, ik hoef pas te betalen als het binnen is... dit is dan wel super service

2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Finebay-logo

Besvarelse fra Finebay

Hoi david

Het spijt ons dat u de e-mail niet hebt ontvangen. Normaal gesproken reageren we binnen 48 uur op onze klanten. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.

We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben geen bestelling gevonden via uw trustpilot-account "david kleppert" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere