Temmelig besværlig proces at komme igennem. Måske mest fordi I lavede en opdatering lige da jeg skulle godkendes, og personalet i Telenord vidste intet om hvad man kunne gøre. Da jeg selv havde ventet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er udmærket, men det er alt for meget døj, med at købe en mobil gennem Telenor på denne måde, så tror bare jeg venter til de er billige nok til at købe dem kontant i stedet for, pyt med om mobilen... Se mere
Virksomheden har svaret
Et vildt workflow man skal igennem for købe en mobil på afbetaling og vildt man skal give tilladelse til at få tjekket sin økonomi på kryds og tværs. Det kiksede nogle gange i overgange mellem bank og... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg ringede til telenor Fredericia, de bad mig ringede til jer, da min sms ikke længere var tilgængelige. Jeg ringede til jer men dame sagde at hun ikke kunne hjælpe mig, da hun ikke kunne se a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Express Bank er en online bank i Norden med mere end 35 års erfaring. Siden 2024 har Express Bank været under afvikling, hvilket betyder, at vi i dag, kun betjener og holder åbent for eksisterende kunder. På vores hjemmeside kan du læse mere om beslutningen.
Kontaktoplysninger
Oldenburg Allé 3, 2630 , Taastrup, Danmark
- +45 70 23 58 00
- www.expressbank.dk
3,1
Middel
6 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 54 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt for besværligt at blive godkendt…
Alt for besværligt at blive godkendt til at få lov at købe telefon
9. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil derfor gerne se nærmere på din sag.
Desværre kan vi ikke finde dig på baggrund af de oplysninger, du har oplyst på Trustpilot.
Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilots system og som vi håber, du vil besvare. Vi ønsker altid at forberede vores service og dine input vil være værdsat.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej ømer hendem
Fantastisk! ✨
Det er sød musik i vores ører. Det glæder os enormt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Tak for de flotte 5 stjerner, og husk, at vi kun er et opkald væk, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
L... bank
Man kan aldrig komme ind på min konto når men lige skal se om mobilen
er ved at være betalt godt men ikke har dem som bank
14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har problemer med at komme ind på Min Konto. Det er super træls - og det forstår vi godt! Lige nu har vi desværre nogle tekniske udfordringer med Min Konto, hvilket betyder, at det ikke er muligt at logge ind. Men vores IT-afdeling arbejder på højtryk for at løse det.
Mens de arbejder på at løse problemet, kan du med fordel downloade vores app - her kan du nemlig også finde et overblik over dit lån. Du finder den under "Express Bank Homebanking" i App Store og Google Play. Og ellers er du meget velkommen til at kontakte vores Kundeservice på tlf.: 70 23 58 00 - de sidder klar til at hjælpe alle hverdage mellem kl. 10:00-16:00.
Med venlig hilsen
Lisbeth
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej Jeanne Holmgaard
Af hjertet tak, fordi du tager dig tid til skrive en anmeldelse og 1000 tak for de flotte 5 stjerner og dine pæne ord – de varmer hvert og ét.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål, er vi kun et opkald væk.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej Mehmet Kurt
Af hjertet tak for de fem flotte og funklende stjerner!
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Elendigt system
Jeg forsøgte at købe et par briller på afbetaling, men jeg blev afvist fordi deres system indhenter forkerte oplysninger (den noterede f.eks., at jeg ingen indkomst har og forkerte tal i andre rubrikker).
Efter at have ringet til dem, fik jeg at vide, at jeg kunne prøve igen, men der er intet de kan gøre. Det er altså ikke lykkedes pga. et system, som indhenter forkerte oplysninger.
11. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke har kunne tilbyde dig et lån og har fuld forståelse for den frustration, som følger med et afslag. Men betingelserne for, om vi kan tilbyde dig et lån eller ej, er en helhedsbedømmelse og bygger på mange forskellige kvalificeringskrav, som vi desværre ikke har mulighed for at uddybe nærmere.
Det er endvidere et krav til os og andre banker, at vi skal vurdere en kundes kreditværdighed, når de ansøger om lån.
Vi laver en kreditværdighedsvurdering ved bl.a. at beregne et budget, hvor vi ser på indtægter, udgifter, rådighedsbeløb mv. De informationer vi modtager om din indtægt, får vi fra de konti du giver os adgang til via Monthio.
Oplysningerne indsamles og behandles sikkert og fortroligt af vores samarbejdspartner, Monthio, som er under tilsyn af Finanstilsynet og har tilladelse som kontooplysningstjeneste. Du kan læse mere om Monthio her: https://www.monthio.dk/
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores Kundeservice på: 70 23 58 00 mellem kl 10-16 alle hverdage.
Med venlig hilsen
Hilde
Besvarelse fra Express Bank
Hej Kaj Borre
Stort tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner 🙌
Vi sætter stor pris på din feedback og fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål, er vi kun et opkald væk.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Helt igennem perfekt og uden problemer
Helt igennem perfekt og uden problemer. Jeg er meget tilfreds⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Lisbeth Nilsson
Wauw! 👏 1000 tak for de 5 gyldne stjerner.
Vi er simpelthen så glade for, at du er tilfreds med vores service og at du har haft en god oplevelse.
Det betyder enormt meget og varmer her på en kold vinterdag.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej Claus Holst
1000 tak for skulderklappet og ikke mindst for de 4 flotte og funklende stjerner! ✨
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og husk, at vi kun er et opkald væk, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Diskrimination
Lån på 6500 afvist på en helhedsvurdering af ens økonomi... flot! Vi har to fine indtægter og ingen gæld rådigheds beløb der er dobbbelt af det anbefalede... er det mon fordi I er ved at gå konkurs!?
Lånenummet er oplyst.. og indsendt
Jeg ved godt at I nu kommer med dumme undskyldninger om at jeres 'vurderinger' er hemmelige og bla bla bla.. men vedr os så er det til grin... og endnu mere latterligt at I ikke vil svare på hvorfor... for det giver IKKE mening
Nå nu blev I helt stille... men det ville klæde jer at indrømme jeres fejl - men det sker nok ikke
Nu har Express bank igen vurderet min ansøgning og stadig afvist...
imponerende dårligt og det er en principsag nu som jeg går videre med... at man ikke vil indrømme noget er jo jammerligt... at være kreditgodkendt til huskøb til flere millioner hjælper ikke åbenbart, et rådighedsbeløb på små 20000 og faste indtægter hjælper heller ikke. Ingen gæld og ingen rki hjælper heller ikke... så igen det eneste man kan tænke er at jeg er pensionist og ikke medlem af en a-kasse ... jeg overlever afvisning men jeg finder mig ikke i diskrimination
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil derfor gerne se nærmere på din sag.
Desværre kan vi ikke finde dig på baggrund af de oplysninger, du har oplyst på Trustpilot.
Har du mulighed for at opdatere dine oplysninger ved at sende os dit ansøgnings nummer.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Opdateret svar pr. 11/3-2024
Hej igen Martin
Undskyld tavsheden – men vi har været på weekend og dermed ikke haft mulighed for at svare dig før i dag.
Først og fremmest er vi ikke gået konkurs. Vi har truffet en meget svær beslutning om at trække os fra det nordiske marked og dermed afvikle vores aktiviteter. En afviklingsproces, som den vi lige nu befinder os i, kan godt have lange udsigter, hvilket betyder, at der ikke er fastlagt en slutdato og at vi holder åbent for alle vores kunder, så længe de har en konto i banken. Da der netop er tale om en langvarig proces, vil du også fortsat kunne finde os hos nogle af vores samarbejdspartnere i detailhandlen – så vi lukker og slukker ikke foreløbigt, selvom vi godt kan læse og se, at det har været udlægningen i flere medier.
Når det handler om vores kreditvurdering, så er det et krav, (uanset om du er ny eller eksisterende kunde), at vi og andre banker skal vurdere en kundes kreditværdighed ved ansøgning om lån – også når det gælder finansiering af en vare. Skærpede krav betyder desuden, at processen og kriterierne er blevet noget mere omfattende. Når vi laver en kreditværdighedsvurdering, gør vi det bl.a. ved at beregne et budget, hvor vi ser på indtægter, udgifter, rådighedsbeløb mv. Oplysningerne indsamles og behandles sikkert og fortroligt af vores samarbejdspartner, Monthio, som er under tilsyn af Finanstilsynet og har tilladelse som kontooplysningstjeneste.
Vores kreditvurdering handler altså hverken om, at vi er i en afviklingsproces eller om en kunde fx er pensionist, funktionær, timelønnet osv. Vi kigger på den samlede kreditvurdering herunder alle de steps en ansøger går igennem under ansøgningsprocessen.
Vi har ligeledes gennemgået din ansøgning igen og kan konstatere, at der ikke er sket en fejl og vi beklager derfor endnu engang, at vi ikke kan hjælpe dig videre med en finansiering.
Med venlig hilsen
Lisbeth
Express Bank
Har aldrig følt mig så til grin
Har aldrig følt mig så til grin. Var forbi en yousee butik idag for at købe ny telefon. Har altid været så glad for at kunne afdrage igennem Express Bank, både med nye briller eller telefoner. Har god økonomi, ingen gæld, altid betalt til tiden og selv følt mig som en rigtig god kunde. Idag blev jeg afvist i yousee butikken, den søde ekspedient forstod det heller ikke selv. Jeg følte mig så til grin. Har altid været så glad for Express Banks service. Har så sent som i 2022 brugt Express bank til en ny telefon til min datter. Jeg ringede til Express Bank da jeg kom hjem, men medarbejderen i telefonen kunne ikke svare mig på hvorfor jeg var blevet afvist til at kunne afdrage på et lån til ny telefon via dem. Ej, hvor er jeg skuffet og bitter over den her oplevelse idag!
Stakkels butikskæder der får færre kunder når deres kunder bliver afvist i købsprocessen.
7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Lene
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os altid, når vi ikke har mulighed for at hjælpe en kunde videre med et lån og vi har derfor også fuld forståelse for den frustration, som følger med, når et afslag ikke begrundes eller præciseres.
Vi tager alle henvendelser seriøst, og vi forsøger altid at give vores kunder den bedste oplevelse og kundeservice.
Det kan ikke undgås, at vi indimellem laver fejl, og vi har derfor undersøgt din sag nærmere, men vi kan desværre ikke hjælpe dig yderligere i dette tilfælde.
Det er et krav, at vi og andre banker skal vurdere en kundes kreditværdighed ved ansøgning om lån – også når det gælder finansiering af en vare. Vi laver en kreditværdighedsvurdering ved bl.a. at beregne et budget, hvor vi ser på indtægter, udgifter, rådighedsbeløb mv. Oplysningerne indsamles og behandles sikkert og fortroligt af vores samarbejdspartner, Monthio, som er under tilsyn af Finanstilsynet og har tilladelse som kontooplysningstjeneste. Du kan læse mere om Monthio her: https://www.monthio.dk/
Vi har naturligvis fuld forståelse for, at det kan virke overvældende og grænseoverskridende at skulle give indsigt i sin privatøkonomi, men det er nødvendigt i forhold til at kunne lave en samlede kreditvurdering og et lovmæssigt krav, vi naturligvis ikke kan afvige fra.
Desværre kan vi ikke uddybe begrundelsen for et afslag nærmere, da vores kreditvurdering er baseret på mange forskellige kvalificeringskrav, som vi ikke har mulighed for at uddybe hverken helt eller delvist.
Vi er naturligvis kede af din oplevelse og beklager endnu engang, at vi ikke har kunne hjælpe dig i denne omgang.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Fuldstændig forfærdelig oplevelse med…
Fuldstændig forfærdelig oplevelse med Ekspress bank
Jeg har i 11 måneder betalt fast min regning med et mobilepay link de har sendt fast start på måneden
En eller anden grund har de ikke sendt det mobilepay link denne måned også har de direkte sendt mig en rykker grundet mangel betaling
Jeg ringer så ind og taler med kundeservice og de kan godt se at linket ikke er sendt til mig denne måned og det er en fejl fra deres side af som de selv bekræfter.
Spørg så om de ikke kunne være søde at sende mig dette link så vi kunne få styr på betalingen også svare kundeservice at jo den kommer med samme inklusiv den rykker gebyr der er sat på.
Det er til min store undring hvordan fanen man som firma laver en fejl og lader kunden betale for fejlen
Fuldstændig urimelig opførsel og skulle skamme jer!!
7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Anas
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er rigtig kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os.
Din frustration er forståelig, og vi beklager hvis vi har fået dig overbevist om at du kan betale fast med mobilepay.
Mobilepay er desværre ikke en fast betalingsløsning hos os.
Vi sender et mobilepay link ud, som en ekstra service nogen dage efter forfaldsdato, så du har mulighed for at kunne nå at betale din regning inden der tilskrives rykkergebyr.
For at kunne være helt sikker på at betale til tiden, er det altid bedst at tilmelde betalingen til Betalingsservice, eller automatisk kortbetaling.
Vi beklager at du føler at du betaler for en fejl.
Som nævnt, er det en ekstra service at vi sender link til mobilepay, og hvis det indbetales på et lån flere dage efter forfaldsdato bliver det desværre tilskrevet et rykkergebyr.
Du har valgt automatisk kort betaling da du underskrev din kontrakt. Hvad grunden til at den ikke er opkrævet via dit kreditkort, kan være at dit kort er udløbet.
Hvis du ønsker hjælp til at tilmelde din betaling, så er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon: 70-23-58-00 alle hverdage mellem 10-16.
Med venlig hilsen
Hilde
Temmelig besværlig proces…
Temmelig besværlig proces at komme igennem. Måske mest fordi I lavede en opdatering lige da jeg skulle godkendes, og personalet i Telenord vidste intet om hvad man kunne gøre. Da jeg selv havde ventet, og startet forfra og ventet, kom jeg i tanke om at lukke alle åbne sider der havde noget med jer at gøre, også kom jeg igennem. Kunne have været fedt hvis Telenord kunne have vejledt bedre. Det er jo dem der står med kunderne. Kunne bedre lide da det var dem man lavede afbetalingsaftaler med.
29. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Mary-Ann Holm
Tak for din anmeldelse og din betragtning.
Vi sætter altid stor pris på både positiv og negativ feedback.
Det er bestemt ikke hensigten, at det skal være besværligt at lave en ansøgning hos Telenor. Jeg er glad for at se at det lykkes dig at få din ansøgning gennemført.
Skulle du for fremtiden have spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf.: 70 23 58 02.
De sidder klar til at besvare dit opkald alle hverdage mellem kl. 10-16.
På vores website: https://www.expressbank.dk/kundeservice/ finder du også svar på en masse ofte stillede spørgsmål.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Hurtig og god behandling q
1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej kunde
1000 tak for skulderklappet og ikke mindst for de 5 flotte og funklende stjerner! ✨
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og husk, at vi kun er et opkald væk, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej Martin
Stort tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner 🙌
Vi sætter stor pris på din feedback og fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål, er vi kun et opkald væk.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Besvarelse fra Express Bank
Hej Hans
Yay! 🎉 Din positive anmeldelse og de 5 funklende stjerner lyser virkelig vores dag op.
Husk, har du brug for hjælp, er vi kun et opkald væk.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Elendig service
Det var ikke muligt for Express Bank at hjælpe med en kreditvurdering på et beløb der svarer til et fitnessabonnement. Deres system var ikke i stand til at håndtere at man har i en husstand har fællesøkonomi og vil derfor kun medtage den ene indkomst, men selvfølgelig alle udgifter.
Deres kundeservice var på niveau med hvad jeg kan forvente af en havelåge. Der var ingen hjælp at hente, så spild af alles tid for en bagatel.
5. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil derfor gerne se nærmere på din sag.
Desværre kan vi ikke finde dig på baggrund af de oplysninger, du har oplyst på Trustpilot.
Har du mulighed for at opdatere dine oplysninger ved at sende os dit ansøgnings nummer.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Redigeret anmeldelse d. 13-03-2024
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil derfor gerne se nærmere på din sag.
Desværre kan vi ikke finde dig på baggrund af de oplysninger, du har oplyst på Trustpilot.
Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilots system og som vi håber, du vil besvare.
Vi ønsker altid at forberede vores service og dine input vil være værdsat.
Hvis du ønsker at vi skal gå videre med din anmeldelse er du meget velkommen til at kontakte vores Kundeservice på tlf.: 70 23 58 00. De sidder klar til at besvare dit opkald alle hverdage mellem kl. 10-16.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Christian
Express Bank
Jeg skulle købe for 9000 kr møbler i…
Jeg skulle købe for 9000 kr møbler i Ilva og ville betale med afbetaling gennem Express bank men det er ikke muligt på trods af god økonomi og ingen gæld overhovedet . Har fuldtidsjob . Jeg kan ikke få afvide hvorfor det ikke kan lade sig gøre eller hvad de kræver for at man kan låne hos dem . Så rigtig dårlig service og må være træls for de detailbutikker der har aftale med dem .
Update :
Efter samtale med Express bank er det hele faldet på plads og alt er fint , tak for hjælpen .
4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke ved de første ansøgninger har kunne tilbyde dig et lån og har fuld forståelse for den frustration, som følger med et afslag.
Men jeg er rigtigt glad for at, efter vi har talt sammen, at det nu er lykkes for dig at få et lån igennem hos Ilva.
Skulle du for fremtiden have spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf.: 70 23 58 02.
De sidder klar til at besvare dit opkald alle hverdage mellem kl. 10-16.
På vores website: https://www.expressbank.dk/kundeservice/ finder du også svar på en masse ofte stillede spørgsmål.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
Christian
Express Bank
Sindssyge renter
Jeg har taget et lån for ca 3-4 år siden da jeg var i en presset situation ang bolig. Lånet var på 15.000 . Jeg har betalt af lige siden . Lånet er nu på 11.500.
Jeres renter er helt hen i vejret , jeg afdrager 300 og noget i måneden. Denne måned er der kun trukket 98 kr til reel gæld og 175 i renter og 40 til gebyrer. Det er helt hen i vejret og jeg kan absolut ikke anbefale jer til andre . Så på 3-4 år er min gæld kun gået 3500 ned. Det sku bondefangeri
1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Lykke,
Mange tak for din anmeldelse via Trust Pilot.
Jeg er kede af at høre, at din oplevelse er, at vi laver bondefangeri. Det er bestemt ikke vores hensigt.
Vi har undersøgt sagen nærmere og har i den forbindelse sendt dig en privat mail, som vi håber du vil vende tilbage på.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilse
Anne
Express Bank
Godkendt til huslån, men ikke mobil
Jeg skulle ansøge om lån til en ny mobil, men den blev afvist.
De tal der fremstod af selve lånet harmonere overhovedet ikke med det reelle tal jeg tjener og har af udgift.
Efter en kort samtale med ekspressbank må jeg konstatere at de har hovedet helt oppe i r... og stoler blindt på deres system. Man kan jo føle sig som et udskud, når jeg i banken lige er blevet godkendt til et huslån på 1.8million men at låne 8000 til en mobil det kan slet ikke komme på tale, det er jo tragikomisk!
29. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Express Bank
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os altid, når vi ikke har mulighed for at hjælpe en kunde videre med et lån og vi har derfor også fuld forståelse for den frustration, som følger med, når et afslag ikke begrundes eller præciseres.
Desværre kan vi ikke uddybe begrundelsen for et afslag nærmere, da vores kreditvurdering er baseret på mange forskellige kvalificeringskrav, som vi ikke har mulighed for at uddybe hverken helt eller delvist.
Endvidere er det et krav, at vi og andre banker skal vurdere en kundes kreditværdighed ved ansøgning om lån – også når det gælder finansiering af en vare. Vi laver en kreditværdighedsvurdering ved bl.a. at beregne et budget, hvor vi ser på indtægter, udgifter, rådighedsbeløb mv. samt udfra de eventuelle rettelser som en kunden har lavet i forbindelse med sin indtastning.
Oplysningerne indsamles og behandles sikkert og fortroligt af vores samarbejdspartner, Monthio, som er under tilsyn af Finanstilsynet og har tilladelse som kontooplysningstjeneste. Du kan læse mere om Monthio her: https://www.monthio.dk/
Vi har naturligvis fuld forståelse for, at det kan virke overvældende og grænseoverskridende at skulle give indsigt i sin privatøkonomi, men det er nødvendigt i forhold til at kunne lave en samlede kreditvurdering og et lovmæssigt krav, vi naturligvis ikke kan afvige fra.
Vi beklager, at vi ikke har kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Anne
Express Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.