Expert Domotique Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande passée le 1er juin 2026 pour un produit annoncé livré sous 5 jours, mais reçu un mois plus tard (le 30 juin). Rétractation effectuée dans les délais le 8 juillet et produit retourné pa... Se mere

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Quel rapidité, J'ai commandé mercredi 02 septembre produits disponible des le 04 septembre en point relais . Produit conforme à la commande. Si besoin de commander autre chose sur le portail j'i... Se mere

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Bonjour, Ayant eu la carte électronique qui a grillé, je me suis retrouvé bloqué pour commander cette pièce. J'ai pu trouver mon bonheur auprès d'expert domotique. J'ai effectué 2 commandes séparé... Se mere

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Produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement après trois mois d’utilisation. L’ancienne carte du Freevia 600 avait grillé, j’ai donc contacté le service par téléphone pour vérifier la di... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med sikkerhedsudstyr

Skrevet af virksomheden

Spécialiste domotique depuis 2008, agréé Somfy, pour professionnels et particuliers Somfy, société française, a une démarche d'éco-conception pour 80% de sa production depuis 2020 et s'oriente notamment vers le solair


Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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Parfait

Comme toujours, commande reçue rapidement sans aucun problème. Au top

10. januar 2026
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Escroc.

Escroc.
Ne donnez pas votre argent à cette personne.
Elle m'a envoyé un article plus ancien et de moindre qualité, et non celui que j'avais commandé.
En violation des articles 1604 et suivants du Code civil.
Elle a refusé de prendre en charge les frais de retour ou de me fournir l'article commandé.
Le pire vendeur avec lequel j'ai jamais eu affaire.
Je porte plainte auprès de la DGCCRF.
Après une réponse du fournisseur
Ce vendeur malhonnête ne m'a pas fourni ce que j'avais commandé. Il m'a envoyé un article que je n'avais pas commandé et exige maintenant que je paie les frais de retour. C'est inadmissible !
Je le répète, il enfreint les articles 1604 et suivants du Code civil.
Il a refusé de me rembourser. Je vais saisir la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) car il s'agit manifestement d'un escroc.

5. december 2025
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Besvarelse fra Expert Domotique

Bonjour
nous sommes désolés que la Tahoma switch que vous avez commandé ne vous convienne pas, avant la switch la tahoma v2 n'avait pas cette forme, il s'agit bien de la switch donc ,neuve et sortant d'usine, nous vous avons proposé de la retourner chez somfy pour expertise et nous l'attendons toujours . Nous offrons les frais de port mais pas les frais de retour effectivement.
cordialement
Mme Rogier

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Parfait rapide

Parfait commandé le dimanche reçu le mardi avec un emballage au top et un prix intéressant réponse aux demandes très rapides Merci !

13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Bonne expérience

Bonjour,
Voilà pourquoi j'ai apprécié mon expérience avec vous.
Site Internet clair; rapidité de livraison; prix compétitif et commande conforme.
Ne changez rien
Cordialement

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

RIEN A DIRE SUR LE PRODUIT

RIEN A DIRE SUR LE PRODUIT
TOUTEFOIS, LE COLIS DEVAIT ETRE LIVRE CHEZ MOI
IL A ETE DEPOSE EN POINT RELAIS !!!!

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Expert Domotique

Bonjour Mr Leblond , vous avez pourtant choisi vous même la livraison chez Viveco
Bonne installation
Mme Rogier

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Je recommande

La facilité pour trouver le produit, la rapidité de traitement de ma commande et la qualité de protection de mon envoi ont été très bien.

6. november 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ni sérieux, ni correct

Je rejoins malheureusement les trop nombreuses évaluations négatives de ce site marchand que j'aurais dû consulter avant de faire l'erreur de leur passer commande.
Pour ceux qui ont la présence d'esprit de lire les avis avant de commander, réfléchissez bien avant de concrétiser…
Tout d'abord, le site annonce 5 jours de délai de livraison, mais si vous consultez les conditions générales il est précisé qu'il s'agit en fait d'un délai moyen constaté (constaté par qui? Quand? Comment? bizarrement, ce délai n'évolue jamais?…) et le vrai délai de livraison est de 30 jours !! C'est pas la même quand on est en panne et que ça urge...
Je ne sais pas si c'est légal, mais je trouve la manœuvre d'une incorrection rare.
Et n'espérez pas de réponse à vos demandes de renseignement... Ou alors il faut appeler directement pour avoir des réponses erronées qui fleurent bon la mauvaise foi.
Dans mon cas, le colis n'était toujours pas expédié 5 semaines après commande.
J'ai donc demandé l'annulation et le remboursement, ce dont le vendeur a bien pris acte.
Malgré cela il a déclaré l'expédition 4 jours plus tard (juste déclaré, hein: Le colis n'était toujours pas parti une semaine plus tard…)
Au final, puisque j'avais par chance payé via Paypal, ces derniers m'ont remboursé et ce sont eux qui vont se débrouiller auprès de ce vendeur.
De toutes les entreprises pas sérieuses avec lesquelles j'ai commis l'erreur de faire affaire, celle-ci est dans mon top 3. :(

12. september 2025
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Passez votre chemin !

Je passe une commande sur le site internet le 05/10.
Livraison prévue sous 5 jours.
Aucune nouvelle, je relance plusieurs fois — par e-mail, par téléphone — et je finis par obtenir une réponse après plusieurs relances : la commande a été annulée.
Le remboursement serait "chez le comptable"... Franchement, pas sérieux du tout !
Quand je vois les autres avis, je me dis que j’aurais mieux fait de commander directement sur Amazon.
C’est à cause de ce genre de pratiques que les petits commerçants se font écraser par les géants du web.

5. oktober 2025
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Somfy cellules photoélectriques Reflex (so 9013647) -

Commande le 8 septembre d'une cellule de portail Somfy cellules photoélectriques Reflex (so 9013647) -
Produit pas livré au 20 octobre.
Malgré plusieurs relances l'entreprise ne répond pas.
La demande d'annulation a bien été effectuée voici 2 jours.

Cependant je n'ai toujours pas reçu le remboursement !

8. september 2025
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Besvarelse fra Expert Domotique

Bonjour
pourtant l'annulation a bien été réalisée hier matin, vous pouvez le voir sur votre compte
Nous sommes les plus désolés pour ces délais fournisseurs depuis le 15 juillet
Cordialement
Mme Rogier

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Carte électronique commandée le…

Carte électronique commandée le 26/08/2025 livrée le 30/08 dans le délai annoncé de 5 jours. Pièce livrée conforme à la commande, mise en œuvre et fonctionnement avec entière satisfaction. Colisage de qualité. Réponse rapide de l'entreprise après envoi d'un mail.

30. august 2025
Uopfordret anmeldelse

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