Commande passée le 1er juin 2026 pour un produit annoncé livré sous 5 jours, mais reçu un mois plus tard (le 30 juin). Rétractation effectuée dans les délais le 8 juillet et produit retourné pa... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Quel rapidité, J'ai commandé mercredi 02 septembre produits disponible des le 04 septembre en point relais . Produit conforme à la commande. Si besoin de commander autre chose sur le portail j'i... Se mere
Bonjour, Ayant eu la carte électronique qui a grillé, je me suis retrouvé bloqué pour commander cette pièce. J'ai pu trouver mon bonheur auprès d'expert domotique. J'ai effectué 2 commandes séparé... Se mere
Produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement après trois mois d’utilisation. L’ancienne carte du Freevia 600 avait grillé, j’ai donc contacté le service par téléphone pour vérifier la di... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Spécialiste domotique depuis 2008, agréé Somfy, pour professionnels et particuliers Somfy, société française, a une démarche d'éco-conception pour 80% de sa production depuis 2020 et s'oriente notamment vers le solair
Kontaktoplysninger
chemin des castagnous , 65400, Gez, Frankrig
- 0698192285
- rrogier@laposte.net
- www.expert-domotique.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Qualité et réactivité
Produit rapidement reçu, complet et parfaitement emballé
Parfait
Comme toujours, commande reçue rapidement sans aucun problème. Au top
Escroc.
Escroc.
Ne donnez pas votre argent à cette personne.
Elle m'a envoyé un article plus ancien et de moindre qualité, et non celui que j'avais commandé.
En violation des articles 1604 et suivants du Code civil.
Elle a refusé de prendre en charge les frais de retour ou de me fournir l'article commandé.
Le pire vendeur avec lequel j'ai jamais eu affaire.
Je porte plainte auprès de la DGCCRF.
Après une réponse du fournisseur
Ce vendeur malhonnête ne m'a pas fourni ce que j'avais commandé. Il m'a envoyé un article que je n'avais pas commandé et exige maintenant que je paie les frais de retour. C'est inadmissible !
Je le répète, il enfreint les articles 1604 et suivants du Code civil.
Il a refusé de me rembourser. Je vais saisir la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) car il s'agit manifestement d'un escroc.

Besvarelse fra Expert Domotique
Parfait rapide
Parfait commandé le dimanche reçu le mardi avec un emballage au top et un prix intéressant réponse aux demandes très rapides Merci !
Marchandise conforme à la commande.
Marchandise conforme à la commande.
Envoi rapide.
Merci
Bonne expérience
Bonjour,
Voilà pourquoi j'ai apprécié mon expérience avec vous.
Site Internet clair; rapidité de livraison; prix compétitif et commande conforme.
Ne changez rien
Cordialement
RIEN A DIRE SUR LE PRODUIT
RIEN A DIRE SUR LE PRODUIT
TOUTEFOIS, LE COLIS DEVAIT ETRE LIVRE CHEZ MOI
IL A ETE DEPOSE EN POINT RELAIS !!!!

Besvarelse fra Expert Domotique
Je recommande
La facilité pour trouver le produit, la rapidité de traitement de ma commande et la qualité de protection de mon envoi ont été très bien.
Livraison dans les délais prévu
Livraison dans les délais prévu et article conforme à l'annonce.
Très bon service.
Ni sérieux, ni correct
Je rejoins malheureusement les trop nombreuses évaluations négatives de ce site marchand que j'aurais dû consulter avant de faire l'erreur de leur passer commande.
Pour ceux qui ont la présence d'esprit de lire les avis avant de commander, réfléchissez bien avant de concrétiser…
Tout d'abord, le site annonce 5 jours de délai de livraison, mais si vous consultez les conditions générales il est précisé qu'il s'agit en fait d'un délai moyen constaté (constaté par qui? Quand? Comment? bizarrement, ce délai n'évolue jamais?…) et le vrai délai de livraison est de 30 jours !! C'est pas la même quand on est en panne et que ça urge...
Je ne sais pas si c'est légal, mais je trouve la manœuvre d'une incorrection rare.
Et n'espérez pas de réponse à vos demandes de renseignement... Ou alors il faut appeler directement pour avoir des réponses erronées qui fleurent bon la mauvaise foi.
Dans mon cas, le colis n'était toujours pas expédié 5 semaines après commande.
J'ai donc demandé l'annulation et le remboursement, ce dont le vendeur a bien pris acte.
Malgré cela il a déclaré l'expédition 4 jours plus tard (juste déclaré, hein: Le colis n'était toujours pas parti une semaine plus tard…)
Au final, puisque j'avais par chance payé via Paypal, ces derniers m'ont remboursé et ce sont eux qui vont se débrouiller auprès de ce vendeur.
De toutes les entreprises pas sérieuses avec lesquelles j'ai commis l'erreur de faire affaire, celle-ci est dans mon top 3. :(
Pleinement satisfait
Pleinement satisfait, mon boitier électronique a été livré très rapidement.👍👌
carte electronique
carte electronique commandée le 28 1 reçue le 03 11 carte tres bien emballée
Passez votre chemin !
Je passe une commande sur le site internet le 05/10.
Livraison prévue sous 5 jours.
Aucune nouvelle, je relance plusieurs fois — par e-mail, par téléphone — et je finis par obtenir une réponse après plusieurs relances : la commande a été annulée.
Le remboursement serait "chez le comptable"... Franchement, pas sérieux du tout !
Quand je vois les autres avis, je me dis que j’aurais mieux fait de commander directement sur Amazon.
C’est à cause de ce genre de pratiques que les petits commerçants se font écraser par les géants du web.
Somfy cellules photoélectriques Reflex (so 9013647) -
Commande le 8 septembre d'une cellule de portail Somfy cellules photoélectriques Reflex (so 9013647) -
Produit pas livré au 20 octobre.
Malgré plusieurs relances l'entreprise ne répond pas.
La demande d'annulation a bien été effectuée voici 2 jours.
Cependant je n'ai toujours pas reçu le remboursement !

Besvarelse fra Expert Domotique
Tout est OK
Livraison express, produit conforme, prix , tout était top!!!
Je recommande fortement
Merci
Compétitif, efficace et super rapide : Merci !
Prix compétitif. Livraison super rapide pour que je puisse remplacer la platine de commande du portail qui était HS. Un très GRAND MERCI ! :o)
Livraison rapide conforme à ma…
Livraison rapide conforme à ma commande. Je recommande
Ne répond pas aux sollicitations pour…
Ne répond pas aux sollicitations pour la garantie, à fuire impérativement !

Besvarelse fra Expert Domotique
Carte électronique commandée le…
Carte électronique commandée le 26/08/2025 livrée le 30/08 dans le délai annoncé de 5 jours. Pièce livrée conforme à la commande, mise en œuvre et fonctionnement avec entière satisfaction. Colisage de qualité. Réponse rapide de l'entreprise après envoi d'un mail.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







