God info på nettet. Overskuelig. Helt ok kundeservice. Ikke en der forsøgte at prakke mig alle mulige andre produkter på. Jeg kunne så godt ønske lidt mere vejledning om hvordan man oplader med je... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Generelt er der god service hos EWII men kunne godt tænke mig at alle afgifter og tillæg var noget billiger der er mange kunder som betaler og el nettet er jo etableret og skal kun vedligeholdes Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk god support. Har lige fået den mest fantastiske hjælp til min internetforbindelse af Mads fra Ewii. Han guidede mig til at udskifte min router til en bedre samtidig med at give særdeles god... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen forudbetalinger - udelukkende ens forbrug, bagudbetalt og månedligt. Ingen har dine penge stående til gode renter. Nemt, enkelt og gennemskueligt. Priser på el for det kommende døgn er med al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om EWII
Skrevet af virksomheden
EWII er en dansk energikoncern, der sælger faste og variable elaftaler til forbrugere og elbilister, ladeboks til elbilen samt hurtigt, stabilt internet til både private og erhverv i hele landet. Er dit strømforbrug højt eller lavt? Oplader du oftest elbilen hjemme eller ude? Uanset dit behov, så finder du en løsning hos EWII. Du finder også EWIIs offentlige ladestandere i hele landet - og hvis du har lade-el fra EWII, så får du rabat på farten.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Hvordan må vi hjælpe dig?
Skrevet af virksomheden
- Se hvor meget strøm du bruger
- Som kunde hos EWII får du adgang til vores selvbetjening, som 24/7/365 giver dig overblik over dit forbrug. Det er nemt for dig at se dit elforbrug helt ned på timeniveau og holde styr på dine produkter hos EWII. Du får også et overskueligt overblik over dine betalinger og regninger, ligesom du får adgang til gode råd og artikler om, hvordan du sparer på energien.
- Undgå aconto regninger
- Hos EWII betaler du kun for dit faktiske elforbrug én gang om måneden. Vi synes nemlig ikke, at det er fair, at du skal lægge ud for dit elforbrug.
- Ring eller skriv til os
- På ewii.dk/kundeservice finder du ofte stillede spørgsmål. Her kan du også finde åbningstider i Kundeservice og Teknisk Support.
Udsving i energiforbrug?
Følg dit forbrug på selvbetjeningen
På selvbetjeningen har du mulighed for at følge dit forbrug og dermed reagere, hvis det skulle stige eller falde uventet.
Gå til selvbetjeningen
Gå til selvbetjeningen
Kontaktoplysninger
Kokbjerg 30, 6000, Kolding, Danmark
- Kundeservice: 70 55 55 55 - Teknisk Support: 70 55 55 56
- ewii@ewii.dk
- ewii.dk
Spar 20% på Allente TV-pakker hos EWII
4,2
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gode produkter. God kundeservice
Gode produkter. Meget venlig kundeservice , der på bedste vis forklarede produkterne .
Super god oplevelse
1. oktober 2026
Besøget var en udskiftning af router og…
Besøget var en udskiftning af router og access point.
Det blev foretaget af sinal og var til 5 stjerner.
Når jeg kun giver 4 er det fordi routeren godt nok blev tilsluttet til ug men access pointet var ikke noget montøren skulle gøre. Jeg bøvlede en halv dag måtte bl a resette for at få wifi kontakt mellem router og acces uden kabling. Med kabling fungerede det ok
28. september 2026
Fix en meget fin be handling
Fix en meget fin be handling
Personen Meg talte med var behagelig at tale med.
28. september 2026
Kompetent og venlig installatør.
Kompetent og venlig installatør.
Fortalte om yderligere muligheder med hensyn til til bedre rækkevidde af signal fra router.
Nettet var desværre nede på installations dagen. Men dagen efter var det ok.
28. september 2026
Snyd og bedrag.
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Sød medarbejder og svar på spørgsmålet 👌
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Utrolig hjælpsom kundeservice
Utrolig hjælpsom kundeservice. Jeg fik alt den hjælp jeg havde brug for, af en sød og venlig ansat i kundeservice.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Bodil
Hvor er jeg glad for at høre det - vi er også meget glade for vores dygtige kollegaer i kundeservice!
Tak for den meget flotte anmeldelse.
Rigtig god weekend til dig.
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Skulle slippe for gebyr kr 49 pr…
Skulle slippe for gebyr kr 49 pr betaling. Enormt flink, oplagt og behjælpelig betjening/guidning på nok DKs mest elendige hjemmeside. Havde aldrig kunnet selv. 49 pr betaling fuldstændigt pip pip
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej
Dejligt at høre, at du fik flink og behjælpelig service hos os - selvom hjemmesiden drillede lidt.
God weekend!
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Super god
Super god, venlig samt professionel service, dog var ventetid lige over acceptabel. Den positiv var at ved aftalt nyt kontakt vil jeg bliver ringet op for at undgå ventetid
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Jonathan
Mange tak for den flotte anmeldelse og din feedback. Jeg er glad for at høre, at du oplevede vores service som både venlig og professionel.
Jeg beklager den lange ventetid, men er dog glad for at høre, at vores mulighed for opringning kunne hjælpe lidt.
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Alt er gået fint.
24. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Bente
Dejligt at høre, at alt gik som det skulle.
God dag
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Meget flink og kompetent medarbejder…
Meget flink og kompetent medarbejder har hjulpet med betaling af faktura samt tilmeldning til betaling. Det var fornøjelse, selv om jeg blev lidt stresset undervejs.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det varmer at høre, at du fik en god og kompetent hjælp, selvom situationen føltes lidt stressende undervejs. Vi gør os altid umage for, at det skal være en tryg og behagelig oplevelse at være i kontakt med os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Anders
Tak for de flotte ord - det er netop det vi stræber efter i vores kundeservice!
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Super super 💪🏼💪🏼
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Steen
Det lyder til at have været lige som det skulle være - skønt!
Tak for din feedback, og rigtig god weekend💪🏼
Bedste hilsner
Julie fra EWII
👍👍👍 Rigtig god service.
25. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Ramona
Tak for den flotte anmeldelse - og hvor er det dejligt at høre, at du fik en rigtig god service hos os 👍
God dag herfra.
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Youssef
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er enormt glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det er lige netop sådan det skal være.
Tak for at bruge din tid, på at dele oplevelsen med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dejligt nemt med en medarbejder med…
Dejligt nemt med en medarbejder med forståelse for mine ønsker og god til at fortælle hvad der skal til. Tak for det👍🙂
28. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Oluf
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.
Det glæder mig utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at vi forstod dine ønsker og gav dig den information du havde brug for. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Jeg får ikke tit men altid en meget fin…
Jeg får ikke tit men altid en meget fin hjælp ved Ewii. De er 100% serviceminded og gør alt for at hjælpe på en sød, empatisk og faglig dygtig måde.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Vita
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det glæder mig meget at høre, at du oplever vores kundeservice som både servicemindede, empatiske og fagligt dygtige. Vi gør os umage for at give vores kunder den bedst mulige hjælp, så det betyder meget at få så positiv en tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Irriterende at få en opfodring til at…
Irriterende at få en opfodring til at fortælle om ens oplevelse og hvis man ikke gider at svare, så kommer opfordringen igen og igen. Jeg ved om mange der ikke har lyst til at modtage disse mails/smser.
24. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Laila
Tak for din feedback.
Formålet med henvendelserne er at give vores kunder mulighed for at fortælle om deres oplevelse med os, så vi netop kan forbedre os, men vi tager naturligvis din tilbagemelding med videre i vores arbejde med kundekommunikation.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Altid hurtig og gode til at hjælpe
Altid hurtig og gode til at hjælpe, finde en løsning og super kundeservice!
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Michelle
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder mig rigtig meget at høre, at du oplever os som hurtige og gode til at finde løsninger. Det er nemlig det vi altid stræber efter, så det er ekstra dejligt at høre, at det bliver bemærket.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.