God info på nettet. Overskuelig. Helt ok kundeservice. Ikke en der forsøgte at prakke mig alle mulige andre produkter på. Jeg kunne så godt ønske lidt mere vejledning om hvordan man oplader med je... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Generelt er der god service hos EWII men kunne godt tænke mig at alle afgifter og tillæg var noget billiger der er mange kunder som betaler og el nettet er jo etableret og skal kun vedligeholdes Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk god support. Har lige fået den mest fantastiske hjælp til min internetforbindelse af Mads fra Ewii. Han guidede mig til at udskifte min router til en bedre samtidig med at give særdeles god... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen forudbetalinger - udelukkende ens forbrug, bagudbetalt og månedligt. Ingen har dine penge stående til gode renter. Nemt, enkelt og gennemskueligt. Priser på el for det kommende døgn er med al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om EWII
Skrevet af virksomheden
EWII er en dansk energikoncern, der sælger faste og variable elaftaler til forbrugere og elbilister, ladeboks til elbilen samt hurtigt, stabilt internet til både private og erhverv i hele landet. Er dit strømforbrug højt eller lavt? Oplader du oftest elbilen hjemme eller ude? Uanset dit behov, så finder du en løsning hos EWII. Du finder også EWIIs offentlige ladestandere i hele landet - og hvis du har lade-el fra EWII, så får du rabat på farten.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Hvordan må vi hjælpe dig?
Skrevet af virksomheden
- Se hvor meget strøm du bruger
- Som kunde hos EWII får du adgang til vores selvbetjening, som 24/7/365 giver dig overblik over dit forbrug. Det er nemt for dig at se dit elforbrug helt ned på timeniveau og holde styr på dine produkter hos EWII. Du får også et overskueligt overblik over dine betalinger og regninger, ligesom du får adgang til gode råd og artikler om, hvordan du sparer på energien.
- Undgå aconto regninger
- Hos EWII betaler du kun for dit faktiske elforbrug én gang om måneden. Vi synes nemlig ikke, at det er fair, at du skal lægge ud for dit elforbrug.
- Ring eller skriv til os
- På ewii.dk/kundeservice finder du ofte stillede spørgsmål. Her kan du også finde åbningstider i Kundeservice og Teknisk Support.
Udsving i energiforbrug?
Følg dit forbrug på selvbetjeningen
På selvbetjeningen har du mulighed for at følge dit forbrug og dermed reagere, hvis det skulle stige eller falde uventet.
Gå til selvbetjeningen
Gå til selvbetjeningen
Kontaktoplysninger
Kokbjerg 30, 6000, Kolding, Danmark
- Kundeservice: 70 55 55 55 - Teknisk Support: 70 55 55 56
- ewii@ewii.dk
- ewii.dk
Spar 20% på Allente TV-pakker hos EWII
4,2
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service
27. juli 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Steffen
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se at du har oplevet en super service, og at din oplevelse er til hele 5 stjerner.
Tak for at dele det med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Rigtig god kundeservice service
Rigtig god kundeservice service. Meget høflig og han har gjort sin bedste.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Babak
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre at du har oplevet vores kundeservice som høflig, og at medarbejderen gjorde sit bedste for at hjælpe dig. Jeg har sørget for at sende din ros videre, da jeg er sikker på det vil varme.
Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
God service da det lykkes at få linket…
God service da det lykkes at få linket til at virke og fik en forklaring.
Havde strøm på den nye adresse samme dag, som det blev aftalt i telefonen.
10. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Lone
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at vi kunne hjælpe med at få linket til at virke og give en klar forklaring. Det er dejligt at strømmen var klar på din nye adresse som aftalt.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Der er strømafbrydelser hver nat
Der er strømafbrydelser hver nat. Jeg har rapporteret dette mange gange, men de har afvist det og sagt, at de har tjekket og ikke ser nogen problemer, men problemet fortsætter.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Taybe
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan desværre ikke umiddelbart se, hvad din oplevelse handler om ud fra de oplysninger der er givet. Derfor har jeg også bedt om lidt flere detaljer, så jeg kan undersøge sagen nærmere.
Beskrivelsen får mig til at tænke på, om der måske er tale om en udfordring med internetforbindelsen frem for en strømafbrydelse, men det er svært for mig at vurdere uden yderligere information.
Jeg håber du vil vende tilbage med flere oplysninger, så jeg kan finde ud af hvad der er sket, og hjælpe dig bedst muligt.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Det var behandling 😉
10. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Brian
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at se, at behandlingen er til 5 stjerner, det er lige netop sådan det skal være.🤩
Det betyder enormt meget for os, at du har brugt din tid på at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Fint ingen problemer håber jeg
10. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Anette
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at alt er fint og at du ingen problemer oplever. Jeg håber at du fortsat vil have en god oplevelse.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dejligt man tlf kan få fat i den man…
Dejligt man tlf kan få fat i den man har aftalt ting med at man ikke bliver stillet om til 20 forskellige medarbejdere 🙏🥰 glæder mig til at være kunde hos jer , og spare penge 💸
9. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Tina
Tusind tak for de flotte 5 stjerner.
Det glæder mig rigtig meget at høre at du har haft en god oplevelse, og at du har værdsat at kunne komme direkte i kontakt med den medarbejder, du har lavet aftaler med. Vi ved hvor vigtigt det er med personlig og nem kontakt. 😊
Vi glæder os også til at byde dig velkommen som kunde og håber, at du bliver glad for både servicen og besparelsen.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Meget venlig kundeservice der virker…
Meget venlig kundeservice der virker til at være sat godt ind i tingene.
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Jørn
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet vores kundeservice som venlig og kompetent. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Ninette
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er fuldt ud tilfreds og har oplevet god service hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
God kunde service 😊
8. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Anette
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se, at du har oplevet god kundeservice. Én af vores vigtigste opgaver er vores kunder, så det betyder meget for os, at yde en god kundeservice.
Tak for at bruge din tid, på at dele dette med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Jan
Tusind tak for den positive feedback.
Jeg er glad for at høre at vores kundeservice og vejledning var hjælpsom i forbindelse med dit skifte af elselskab. Det er lige præcis sådan det skal være.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Men jeg betalte for måneden 31/10 .Lad…
Men jeg betalte for måneden 31/10 .Lad abonnementet starte fra 31/10.
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Abdulkarim
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at se at du er en tilfreds kunde, og det aftalte proodukt startede på den aftalte dato.
Tak for at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Blev ringet op
Blev ringet op, følte ikke at det var *falsk*opringning.
Behagelig mand og fik besked på det meste, blev ringet op et par dage efter, for at gå vores aftale igennem, god service. tak
11. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Randi
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du havde en god oplevelse med vores service, og at opfølgningen levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats værdsættes.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
De ringer og de vil ikke acceptere et…
De ringer og de vil ikke acceptere et nej man skal blive sur før de forstår det gang efter gang. Sårn et firma skal man ikke anvende med den holdning fra start af.
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give, når vi kontakter potentielle kunder. Vi respekterer naturligvis et nej, og det er beklageligt at læse at du har oplevet noget andet.
Vi tager din feedback med videre, da det er vigtigt for os at vores dialog altid foregår på en ordentlig og respektfuld måde.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Kompetent betjening
8. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at se, at din oplevelse er god og at du har modtaget en kompetent betjening.
Vi ønsker altid at forbedre os, så hvis du ved lejlighed har lyst til at fortælle os, hvordan vi kan gøre din oplevelse endnu bedre, hører vi gerne fra dig.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Birthe
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet hurtig og nem service hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Scam firma, prøver at binde i 5 år, lyver om priser
Bliver kontaktet af EWII fordi de kan tilbyde billigere strøm end min nuværende. Jeg er skeptisk, men fortæller at vi har OK og hvilken aftale, sælgeren siger at han udemærket kender den aftale og at EWII er billigere end den vi har. Han sender et skriftligt tilbud, mens vi er i telefon, det hele lyder rigtig godt, og af princip vil jeg gerne sove på det, sælger tilbyder billigere pris hvis jeg accepterer med det samme og så er der selfølgelig endnu flere alarmklokkker der ringer. Jeg gennemgår vores nuværende aftale med OK og finder ud af at vi har 0 DKK i tillæg per kw/T, hvorimod EWII ligger 0,06 DKK per kw/T. Vi har forbrug på omkring 15.000 kw/T om året, så det bliver noget.
Kort fortalt, sælgeren var fuld af løgn.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Nicklas
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg er ked af at læse, at du er gået fra samtalen med den opfattelse at vi har givet misvisende oplysninger om priser og aftalevilkår. Det ønsker vi på ingen måde.
Vi tager din tilbagemelding meget alvorligt, og derfor har vi allerede sendt sagen videre til den relevante afdeling, så vi kan få undersøgt forløbet nærmere. Hvis der er givet information som ikke stemmer overens med de faktiske forhold, er det naturligvis vigtigt for os at få afdækket og håndteret.
Vi bestræber os altid på at give korrekt og transparent rådgivning, så vores kunder har det rette grundlag for at træffe deres valg.
Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse. Den hjælper os med at blive bedre.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at der var styr på tingene. Det skal være nemt og overskueligt at være kunde hos os, så det er skønt at se det også er din oplevelse.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Magnus
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at se, at det hele bare er godt, og at du syntes vi er fremragende gode.😍
Det betyder utrolig meget for os, så tusind tak for at bruge din tid på at dele det med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Udemærket leverandør.
Overordnet set, er ewii et godt, stabilt og fornuftigt valg som elleverandør.
Men jeg mangler bare lige det sidste serviceniveau som jeg som privatkunde, har brug for.
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Tommy
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om EWII.
Det glæder mig at du oplever os som en stabil og fornuftig elleverandør. Vi er selvfølgelig nysgerrige på, hvad der mangler for at løfte servicen til det niveau du som kunde forventer. Du er meget velkommen til at kontakte os på socialemedier@ewii.dk og dele dine tanker, så vi kan blive endnu bedre.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.