God info på nettet. Overskuelig. Helt ok kundeservice. Ikke en der forsøgte at prakke mig alle mulige andre produkter på. Jeg kunne så godt ønske lidt mere vejledning om hvordan man oplader med je... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Generelt er der god service hos EWII men kunne godt tænke mig at alle afgifter og tillæg var noget billiger der er mange kunder som betaler og el nettet er jo etableret og skal kun vedligeholdes Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk god support. Har lige fået den mest fantastiske hjælp til min internetforbindelse af Mads fra Ewii. Han guidede mig til at udskifte min router til en bedre samtidig med at give særdeles god... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen forudbetalinger - udelukkende ens forbrug, bagudbetalt og månedligt. Ingen har dine penge stående til gode renter. Nemt, enkelt og gennemskueligt. Priser på el for det kommende døgn er med al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om EWII
Skrevet af virksomheden
EWII er en dansk energikoncern, der sælger faste og variable elaftaler til forbrugere og elbilister, ladeboks til elbilen samt hurtigt, stabilt internet til både private og erhverv i hele landet. Er dit strømforbrug højt eller lavt? Oplader du oftest elbilen hjemme eller ude? Uanset dit behov, så finder du en løsning hos EWII. Du finder også EWIIs offentlige ladestandere i hele landet - og hvis du har lade-el fra EWII, så får du rabat på farten.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Hvordan må vi hjælpe dig?
Skrevet af virksomheden
- Se hvor meget strøm du bruger
- Som kunde hos EWII får du adgang til vores selvbetjening, som 24/7/365 giver dig overblik over dit forbrug. Det er nemt for dig at se dit elforbrug helt ned på timeniveau og holde styr på dine produkter hos EWII. Du får også et overskueligt overblik over dine betalinger og regninger, ligesom du får adgang til gode råd og artikler om, hvordan du sparer på energien.
- Undgå aconto regninger
- Hos EWII betaler du kun for dit faktiske elforbrug én gang om måneden. Vi synes nemlig ikke, at det er fair, at du skal lægge ud for dit elforbrug.
- Ring eller skriv til os
- På ewii.dk/kundeservice finder du ofte stillede spørgsmål. Her kan du også finde åbningstider i Kundeservice og Teknisk Support.
Udsving i energiforbrug?
Følg dit forbrug på selvbetjeningen
På selvbetjeningen har du mulighed for at følge dit forbrug og dermed reagere, hvis det skulle stige eller falde uventet.
Gå til selvbetjeningen
Gå til selvbetjeningen
Kontaktoplysninger
Kokbjerg 30, 6000, Kolding, Danmark
- Kundeservice: 70 55 55 55 - Teknisk Support: 70 55 55 56
- ewii@ewii.dk
- ewii.dk
Spar 20% på Allente TV-pakker hos EWII
4,2
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
pris og ustabilt internet
pris og ustabilt internet. Vi oplever ofte afbrydelser i vores internet i sommerhuset samt udfordringer med uforståelige pris systemer.
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Peter
Tak for din anmeldelse og feedback.
Jeg er ked af at høre, at du oplever afbrydelser på internetforbindelsen i sommerhuset. Når du oplever problemerne, må du meget gerne kontakte os, så vi kan undersøge forbindelsen nærmere. Ofte kan en genstart af routeren hjælpe, og på vores hjemmeside finder du guides til fejlfinding.
Vi tager også din feedback om vores priser med os, i det videre arbejde.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Else
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at se, at din oplevelse er til hele 5 stjerner, og at du både bliver mødt af høflige medarbejdere med gode og venlige svar. Vores vigtigste opgave er vores kunder, så det er dejligt at se, at vi lykkes med vores service.
Tak for at dele din feedback med os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej 😊
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du oplever god service her hos os. Vi ønsker dog altid at forbedre os, så hvis du ved lejlighed kan fortælle os hvordan vi kan gøre din oplevelse endnu bedre, hører vi gerne fra dig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
God service
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Bodil
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se, at du har oplevet god service, det er lige netop sådan det skal være.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Lone
Mange tak for de venlige ord, og din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at vores service og priser altid lever op til forventningerne. Det betyder enormt meget for os, at du har brugt din tid på at dele feedback.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Benjamin
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er enormt glad for at se, at det hele bare fungerer uden problemer. Hvis der skulle opstå spørgsmål, kan du finde svar på masse via vores hjemmeside, eller kontakte vores kundeservice ved behov.
Tak for at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Helga
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Jeg er glad for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, selvom sproget gør det svært for dig at vurdere vores kommunikation fuldt ud. Hvis du får brug for hjælp, står vores kundeservice naturligvis klar til at hjælpe dig.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Jens
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se, at du har haft en god oplevelse. Jeg håber du vil fortsætte med at have gode oplevelser som kunde hos os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Jeg har strøm lige nu
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at se, at du har strøm lige nu.⚡
Det er gerne sådan det skal være.😉
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Prisstigning no go
I gør det udmærket, det er prisforhøjelsen jeg ikke bryder mig om. Nu I har solgt til Norlys kan I vel ikke selv bestemme, så jeg finder en billigere løsning
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Egon
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ærgerlig over, at prisen gør at du ønsker at finde en anden løsning. Jeg forstår godt at prisen er vigtig, og vi arbejder løbende på at skabe værdi for vores kunder.
Tak for de pæne ord om os, og tak fordi du har været kunde hos EWII.
Jeg håber vi kan byde dig velkommen en anden gang.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
jeg er super tilfreds og har ikke noget…
jeg er super tilfreds og har ikke noget at klage over
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Inge-Marie
Tusind tak for din enormt fine anmeldelse.
Jeg er meget glad for at høre, at du er så tilfreds og ikke har noget at klage over, det er jo lige netop det vi arbejder for, så hvor er det skønt at se.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Kaj
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er så skønt at se, at du er en meget tilfreds kunde, og du har oplevet en god service. Vores kunder er vores vigtigste opgave, så det er dejligt at se, at vi lykkes med det.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Venlig betjening
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Tom
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se, at du har modtaget en venlig betjening, da du kontaktede vores kundeservice. Det er lige præcis sådan det skal være.
Du ønskes en herlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Jeg har haft EWII i mange år
Jeg har haft EWII i mange år, det har altid fungeret rigtig godt, derfor forbliver jeg kunde.
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Kirsten
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Jeg er så glad for at høre, at du har været tilfreds med vores service gennem mange år. Vi sætter stor pris på din loyalitet og tillid, og at du fortsat ønsker at forblive kunde hos os. Det betyder enormt meget for os.
Tak for at dele din oplevelse.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Klaus
Tusind tak for den positive anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du fandt det nemt og overskueligt. Vi sætter stor pris på din feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
I forbindelse med Nettopowers lukning…
I forbindelse med Nettopowers lukning blev jeg opkrævet abbonnement hos EWII Energi, selv om jeg aldrig havde tilmeldt mig EWII Energi, men derimod et andet selskab. Opkrævningen lød på 166 kr. som efterfølgende blev sendt til inkasso (collectia). Magen til frækhed skal man lede længe efter. Jeg må desværre nøjes med 1 stjerne da det ikke er muligt at give nul stjerner
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du har haft denne oplevelse. Da Nettopower ophørte, blev kunder fordelt til nye elselskaber via Energinet for at sikre fortsat strømforsyning. Vi opkræver kun for den periode hvor vi har leveret strøm til adressen, altså for det faktiske forbrug. Inden en sag sendes til inkasso sender vi flere betalingspåmindelser, både direkte og via e-Boks, for at sikre at kunden modtager informationen rettidigt og kan nå at reagere inden vi sender den videre.
Jeg håber det giver klarhed over sagen, om hvorfor den er kommet videre.
Hvis du har spørgsmål til opkrævningen, skal du henvende dig til Collectia.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Serviceminded og ærlig medarbejder med…
Serviceminded og ærlig medarbejder med lige den rådgivning jeg havde brug for.
Har alt samlet hos EWII (EL, vand og varme) og gode aftaler hos andre samarbejdspartnere såsom Allente.
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Annika
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Jeg er glad for at høre, at vores kundeservice har leveret den rådgivning du havde brug for. Det glæder os også, at du er tilfreds med at have samlet dine tjenester hos os og vores samarbejdspartnere. Vi sætter stor pris på din loyalitet og tillid til os.
Du ønskes en skøn weekend.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Fuld tilfredshed med lever af El😃
Fuld tilfredshed med lever af El😃
Samtidig til en pris, man kan betale!
7. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Bodil
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at vores levering af strøm lever op til dine forventninger, og at prisen er tilfredsstillende. 🤩
Tak for at dele din oplevelse med os, det betyder utrolig meget.
Du ønskes en herlig weekend.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
billedepå tv fryser meget tit somme…
billedepå tv fryser meget tit somme tider falder den helt ud så jeg skal slukke for router for at få gang i den igen
10. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Leif
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at dit TV fryser, og at du indimellem er nødt til at genstarte routeren for at få forbindelsen til at fungere igen.
Jeg kan se, at du ikke har været i kontakt med os siden den seneste fejlsøgning, og derfor er vi ikke bekendt med at udfordringen stadig opleves. Vi vil meget gerne hjælpe med at finde årsagen og undersøge om der er noget vi kan gøre for at forbedre oplevelsen.
Du må derfor meget gerne kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan gennemgå forbindelsen og få fejlsøgt problemet nærmere.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Oluf
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at se, at vores kundeservice var hjælpsomme og lette at komme i kontakt med. Det er lige sådan vi ønsker det skal være. Dejligt det er din oplevelse.
Du ønskes en herlig weekend.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.