God info på nettet. Overskuelig. Helt ok kundeservice. Ikke en der forsøgte at prakke mig alle mulige andre produkter på. Jeg kunne så godt ønske lidt mere vejledning om hvordan man oplader med je... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Generelt er der god service hos EWII men kunne godt tænke mig at alle afgifter og tillæg var noget billiger der er mange kunder som betaler og el nettet er jo etableret og skal kun vedligeholdes Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk god support. Har lige fået den mest fantastiske hjælp til min internetforbindelse af Mads fra Ewii. Han guidede mig til at udskifte min router til en bedre samtidig med at give særdeles god... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen forudbetalinger - udelukkende ens forbrug, bagudbetalt og månedligt. Ingen har dine penge stående til gode renter. Nemt, enkelt og gennemskueligt. Priser på el for det kommende døgn er med al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om EWII
Skrevet af virksomheden
EWII er en dansk energikoncern, der sælger faste og variable elaftaler til forbrugere og elbilister, ladeboks til elbilen samt hurtigt, stabilt internet til både private og erhverv i hele landet. Er dit strømforbrug højt eller lavt? Oplader du oftest elbilen hjemme eller ude? Uanset dit behov, så finder du en løsning hos EWII. Du finder også EWIIs offentlige ladestandere i hele landet - og hvis du har lade-el fra EWII, så får du rabat på farten.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Få gode tilbud og info om konkurrencer
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med aktuelle tilbud, nyttig viden og andre fordele.
Hvordan må vi hjælpe dig?
Skrevet af virksomheden
- Se hvor meget strøm du bruger
- Som kunde hos EWII får du adgang til vores selvbetjening, som 24/7/365 giver dig overblik over dit forbrug. Det er nemt for dig at se dit elforbrug helt ned på timeniveau og holde styr på dine produkter hos EWII. Du får også et overskueligt overblik over dine betalinger og regninger, ligesom du får adgang til gode råd og artikler om, hvordan du sparer på energien.
- Undgå aconto regninger
- Hos EWII betaler du kun for dit faktiske elforbrug én gang om måneden. Vi synes nemlig ikke, at det er fair, at du skal lægge ud for dit elforbrug.
- Ring eller skriv til os
- På ewii.dk/kundeservice finder du ofte stillede spørgsmål. Her kan du også finde åbningstider i Kundeservice og Teknisk Support.
Udsving i energiforbrug?
Følg dit forbrug på selvbetjeningen
På selvbetjeningen har du mulighed for at følge dit forbrug og dermed reagere, hvis det skulle stige eller falde uventet.
Gå til selvbetjeningen
Gå til selvbetjeningen
Kontaktoplysninger
Kokbjerg 30, 6000, Kolding, Danmark
- Kundeservice: 70 55 55 55 - Teknisk Support: 70 55 55 56
- ewii@ewii.dk
- ewii.dk
Spar 20% på Allente TV-pakker hos EWII
4,2
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget kompetent medarbejder
Meget kompetent medarbejder, forsøgte ikke på noget tidspunkt at sælge mig noget, men var fokuseret på om jeg fik hvad jeg ønskede mig, 6 stjerner herfra
Hilsen mikael dahl
21. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Mikael,
Tak for de rosende ord!
Hvor er det da dejligt at høre, at du er glad og tilfreds med servicen fra en af vores dygtige medarbejdere!
Rigtig god dag til dig herfra,
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Gode samtale og service fra personen…
Gode samtale og service fra personen jeg snakkede med.
21. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Sean,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og den person, du talte med. Vi sætter stor pris på din positive feedback :)
Bedste hilsner
Julie fra EWII
Har lige fået en super god service af…
Har lige fået en super god service af den medarbejdere jeg snakkede med. Så tak for det
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Tommy,
Mange tak for den positive feedback! Vi er meget glade for at høre, at du har fået en super god service fra vores medarbejder.
Vi sætter stor pris på dine venlige ord.
De bedste hilsner,
Julie fra EWII
Venlige og virkelige hjælpsomme 👍🏻
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Anette,
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet vores service som venlig og hjælpsom - det er jo lige det vi stiler efter!
Bedste hilsner,
Julie fra EWII
Kundeservice i top!
Rigtig god kundeservice og stabil internetforbindelse! Fuld tilfredshed her fra!
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Martin,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er godt tilfreds med både vores kundeservice og din internetforbindelse - det er jo win-win!
Vi ser frem til at kunne rådgive dig en anden gang!
Bedste hilsner,
Julie fra EWII
Det hele har fungeret godt
Det hele har fungeret godt, og installation godt gennemført. Ville dog gerne have været adviseret, inden kabelmontørerne var gået i gang med indgravning af kablet.
23. februar 2026
Besvarelse fra EWII
Hej,
Vi er glade for at høre, at installationen generelt forløb godt. Jeg forstår fuldt ud ønsket om at blive informeret på forhånd, inden arbejdet med kabelindgravning påbegyndes. Vi vil tage din feedback med i vores overvejelser fremover.
Tak for din konstruktive tilbagemelding.
Bedste hilsner,
Julie fra EWII
Ublu salgsteknik
Jeg er ved at flytte til ny adresse og i den forbindelse har Ewii sat mig som bruger af der system OG sat mig på en tidligere dato en jeg flytter til adressen - hvordan kan det lade sig gøre, når jeg slet ikke har haft dialog med dem??? Og jeg slet ikke ønsker el fra dem!!!!
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej,
Det lyder da også helt bagvendt!
Jeg kan desværre ikke se så mange oplysninger om sagen lige her, derfor har jeg også efterspurgt lidt flere fra dig - så vi kan finde ud af det sammen.
Umiddelbart kunne det godt lyde som en situation, hvor en eventuel udlejer har tilmeldt dig (det er nogle gange med i lejekontrakter). Uanset årsagen, så finder vi lige til bunds i det.
Med venlig hilsen,
Julie fra EWII
Jeg er ikke sur bare skuffet
Jeg er ikke sur bare skuffet, jeg fik en opringning fra jer og sagde så "jeg har el igennem ok og ladeaftale der igennem" hvorefter der bare blev smækket på? Virkelig? Ansæt da nolge sælgere der er måske bare lidt mindre flabet så kan det jo ske i ville få nogle flere kunder... uforskammet....
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give. Jeg har derfor sendt din henvendelse videre til den rette afdeling, så den kan blive fulgt op.
Der skal naturligvis hverken opleves flabethed, uforskammethed eller afbrydelser af opkald, før samtalen er afsluttet, og jeg beklager hvis det er sådan du har oplevet kontakten med os.
Tak for at dele din oplevelse med os, kun på den måde kan vi følge op og forbedre os.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej John
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Det glæder mig utrolig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dårlig service
Til trods for der hele tiden har været tilknyttet et betalingskort til min konto, får jeg alligevel en rykker på 100,-
22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil meget gerne få undersøgt din sag, da der selvfølgelig ikke skal være rykkere på en regning, hvis disse betales automatisk og til forfaldsdatoen.
Jeg har efterspurgt flere oplysninger fra dig, da jeg desværre ikke kan finde dit kundenummer ud fra dit navn her i anmeldelsen.
Ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Mange fejl på deres internet forbindelse
Internet via kabel: Var tilfreds I starten men har på det seneste haft mange ikke forudbestemte afbrydelser. Sidder man om aftenen så er det bare tabt tur. Ingen mulighed for support, intet. Så er man til grin for sine penge.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Allan
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse man skal have med sin internetforbindelse, og jeg er ked af de afbrydelser du har oplevet.
Vi vil meget gerne hjælpe med at undersøge sagen nærmere. Har du været i kontakt med vores kundeservice, og har du haft mulighed for at genstarte routeren? Hvis ikke er du meget velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan finde årsagen til problemerne.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dårlige Lynlader lader
Kommer ud til jeres 300-400kw lader første udtag kom lige op på 100kw og gik ned til 0 og stoppede af flere forsøg, bilen havde kørt 1 time inden og batteriet var på 9% og driftvarm.
Andet udtag kan ikke lade mere end 78kw, det skal lige siges min bil peaker ved 450kw.
Dette er ikke kun mig alene men os andre xpeng bilister der oplever dette hos jer.
En tesla ejer kunne hellere ikke lade på en af jeres udtag fordi i havde byttet om på ID for de 2 forskellige udtag..
Lokation: Rådhusgade 14, 8740 Brædstrup.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Ghassan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at se, at ladningen af din bil, ikke er gået som forventet. Jeg er glad for du har sendt os denne beskrivelse og lokation, så vi netop kan undersøge hvad udfordringen har været på den pågældende lader.
Tak for at gøre os opmærksom.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
ventetid I tlf er uacceptabelt
ventetid I tlf er uacceptabelt. jeg ringer for at fortælle at de sender mig regninger for el selvom jeg har skiftet for flere måneder siden.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej
Jeg beklager at du har oplevet lang ventetid, da du forsøgte at kontakte os. Det forstår jeg godt kan være frustrerende.
Jeg vil meget gerne undersøge, hvorfor du fortsat modtager regninger og derfor har jeg også bedt om flere oplysninger, så jeg kan kigge nærmere på din konkrete sag.
Jeg vil samtidig gøre opmærksom på, at man selv skal melde en flytning eller fraflytning til os. Som elleverandør får vi ikke automatisk besked om at en kunde er flyttet, og vi har derfor ikke mulighed for at vide at der er sket en adresseændring, hvis vi ikke får besked om den.
Jeg håber du vil vende tilbage med de efterspurgte oplysninger, så vi kan få afklaret hvad der er sket i dit tilfælde.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Jeg får altid en en rigtig god…
Jeg får altid en en rigtig god behandling og een fin snak om hvad hvordan vi laver en ny elaftale
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Aksel
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du altid får en god behandling og at du får en fin snak angående de forskellige produkter vi kan tilbyde.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Venlig og effektiv betjening.
14. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Anette
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har oplevet en venlig og effektiv betjening. Vi sætter stor pris på din feedback, da vi altid stræber efter at give den bedste service.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Besvarelse fra EWII
Hej Carsten
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at se, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og tak for at bruge din tid på at dele den med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Altid venlig betjening jeg føler mig…
Altid venlig betjening jeg føler mig godt “2 hjulpet” ved de spørgsmål jeg har
16. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Jette
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder mig at høre, at du oplever en venlig betjening og føler dig godt hjulpet med dine spørgsmål. Din feedback er meget værdifuld for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Det er et ærligt og godt firma servicen…
Det er et ærligt og godt firma servicen er helt i top
9. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Allan
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte fem stjerner.
Jeg er utroligt glad for at høre, at du oplever vores service som ærlig og helt i top. Det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en skøn weekend.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Jeg er lige blevet ringet op af den…
Jeg er lige blevet ringet op af den mest uforskammet sælger..jeg prøvede 3 gange at fortælle ham at jeg ikke var interesseret i at flytte elselskab til trods for min besked overhøret han helt mit nej..jeg afsluttede samtalen med at høre at han sagde men men men og så lage jeg røret på og blokerede nummeret..uforskammet revolversælger metoder..i skulle skamme jer som seldskab..Hvis jeg kunne have givet en tak af en stjerne havde jeg givet dette..
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EWII
Hej Gitte
Mange tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give, og jeg beklager at du har følt dig presset i samtalen. Når en kunde giver udtryk for at vedkommende ikke er interesseret, skal det naturligvis respekteres.
Vi tager din feedback meget alvorligt, og jeg sørger for at din oplevelse bliver videregivet til den rette afdeling, så den kan blive fulgt op internt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
skifter fra firma abbonement til privat, alle mine kontakt info ligger stadig hos firmaet.
Virker ikke som om der er helt styr på processen omkring et skift.
14. september 2026
Besvarelse fra EWII
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Jeg er ked af at overgangen fra firmaabonnement til privatabonnement ikke er forløbet så smidigt som forventet.
Jeg vil gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at dine oplysninger er registreret korrekt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe med at få det på plads.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marlene /EWII
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.