EWII Anmeldelser 

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Jette

Tusind tak for din fine anmeldelse, og for din anbefaling af os.

Jeg er glad for at du oplever god service, det er absolut en af vores aller vigtigste opgaver, så det betyder meget at se, at det også er din oplevelse.
Din anbefaling betyder utrolig meget for os, så tusind tak for det.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Birthe

Tusind tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at høre, at vores forklaring var super god. Tak for din positive feedback.

Du ønskes en skøn dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej John

Tusind tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at se, at du er tilfreds, og at du syntes vi er gode, det er da et rart skulderklap at få.

Tak for at bruge din tid, på at dele din oplevelse med os.

Du ønskes en skøn dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 3 dage siden

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse.

Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Jeg kan ikke umiddelbart se, at du har været i kontakt med os omkring de udfordringer du beskriver, for at vi kan hjælpe når der opleves udfordringer, har vi brug for at blive kontaktet så vi kan undersøge det nærmere. Jeg håber derfor du vil kontakte vores kundeservice på telefon 70 55 55 55 eller sende en mail til EWII@EWII.dk.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Lise

Tak for din positive anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du har haft en god oplevelse med din tilmelding til din nye adresse via boligforeningen. Jeg er glad for, at ordningen fungerer godt for dig.

Du ønskes en herlig dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Bryan

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg forstår fuldt ud vigtigheden af at finde et selskab, der prioriterer sine kunder. Vi arbejder altid på at sikre, at vores kunder føler sig hjulpet og værdsat. Vi takker for din feedback.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Miranda

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se du har været i kontakt med vores kundeservice, og de nu er i gang med at undersøge sagen, da det selvfølgelig ikke skal foregå sådan, når man bestiller et produkt hos os.

Du vil blive kontaktet når de har undersøgt sagen, så du kan få den rette hjælp.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Marlene /EWII

Besvarelse fra EWII

For 5 dage siden

Hej Tøfting

Det er dejligt at høre - tak for din feedback.

God dag
Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 5 dage siden

Hej Solveig

Jeg er glad for at høre, at du fik en venlig og god service, af vores dygtige medarbejder!
Tak for din feedback til os.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 4 dage siden

Hej Niclas

Vi forstår, at prisstigninger og udfordringer med at flytte din forbindelse har været en dårlig oplevelse, og tager din feedback til os.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej,

Jeg er glad for at høre, at vores service var god, og at vi måske var med til at gøre processen mindre bøvlet - det er vigtigt for os.
Mange tak for din feedback.

God dag herfra,
Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Rasmus,

Tak for den fine anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har fået en god og hjælpsom service hos os. Og så hjælper det da altid, at priserne også 'fungerer'.
Endnu en gang tak for din feedback.

Bedste hilsner,
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Leon,

Jeg er glade for at høre, at det var nemt at oprette en elaftale hos os. Nu kan vi kun vente på, at aftalen træder i kraft, og så håber jeg, at I bliver tilfredse med vores service.
Vi sætter stor pris på jeres feedback, og tak for den flotte anmeldelse.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Sofia,

Hvor er det altså skønt at høre, at alt bare har spillet i din opstart hos os - det er jo lige sådan vi gerne vil have det skal være!
Tak for den rigtig flotte anmeldelse, og de rosende ord.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 5 dage siden

Hej Brian

Først og fremmest, tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at vores vilkår kom bag på dig. Som vores proces ser ud lige nu, så sender vi vilkår og betingelser, for teknikerbesøget, sammen med ordrebekræftelsen.
Endnu en gang, tak for din feedback.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Ivan,

Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback.

Vi er kede af at høre, at produkterne ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Når det gælder hastighedsmålinger, er det værd at nævne, at de resultater man oplever via WiFi kan påvirkes af mange forskellige faktorer. Blandt andet kan den enhed, der måles på, dens alder og netværkskort, afstanden til routeren, husets indretning samt antallet af tilsluttede enheder have stor betydning for den hastighed, man opnår i praksis. Derfor kan den målte hastighed nogle gange være lavere end den hastighed, der leveres til hjemmet.

Det ændrer dog ikke på, at vi gerne vil hjælpe med at sikre den bedst mulige oplevelse - jeg kan ikke lige se, at du skulle have taget fat i os angående problemet, men hvis det stadig er noget du vil have kigget på, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os.

Vi er dog glade for, at selve fiberforbindelsen har fungeret stabilt, og vi sætter pris på både din feedback og de 3 stjerner.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Henrik,

Sikke en flot anmeldelse, tak!
Det er altid dejligt at høre, at vores dygtige folk gør det godt, så mange tak for din feedback.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Britta,

Tak for den flotte anmeldelse!
Dejligt at du havde en god og nem oplevelse hos os.

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Henrik,

Det er jo lige som det skal være - tak for den fine anmeldelse!

Bedste hilsner
Julie fra EWII

Besvarelse fra EWII

For 6 dage siden

Hej Bent,

Tak for den flotte anmeldelse!
Det er så skønt at høre, at du fik den helt rigtige vejledning - det netop det vi er her for :)

De bedste hilsner
Julie fra EWII