Epson Netherlands Anmeldelser 163

Contact per internet? Helaas, daarvoor heb je je serienummer nodig, wat van mijn wat oudere photoscanner niet wordt herkend.
Telefonische technische ondersteuning? Schud het maar! De verbinding wordt voortdurend verbroken.
Hier moet je dus niet zijn.

Epson EH-TW9300.. 28 maanden oud, defect. Geen garantie want ouder dan 2 jaar. Reparatie onmogelijk want niet langer leverbaar. Waardeloos en helaas mijn 3e soortgelijke ervaring met Epson (voorheen niet in zo'n hoge prijsklasse). Laatste keer Epson

Vandaag contact gehad met de technische service van Epson over mijn R3000 printer. Ik had en zeldzaam vriendelijke en geduldige mevrouw aan de lijn die met mij stap voor stap door alle mogelijke hindernissen ging en uiteindelijk een nieuwe werkende driver stuurde. Hulde voor de kennis, de inzet en het geduld van de technische service van Epson....

Na 2 maal multi pack ecotank inkt besteld en met creditcard betaald te hebben, bleef mijn winkelwagen vol. mijn bankrekening 2 keer belast, maar geen levering! Na 2 keer telefonisch contact ( half uur verder) verzocht men mij voor een 3e keer te betalen van een andere bankrekening, dan zou het goed moeten gaan. Geen excuus, geen hulp!
Een klacht hierover werd voortdurend afgedaan met de woorden; u wilde niet voor de 3e betalen, dus geen andere oplossing!
Prettige feestdagen!
Wat een negatief en klantonvriendelijkheid!! Voor mij nooit meer EPSON

Epson printheads
nasarogoff
F187000
@
F186000
gmail
F189010
com

Wat een slechte printer is de XP-257. Vandaar niet meer leverbaar denk ik.
Wifi verbinding werkt 1 van de 10 keer, dus dat is altijd afwachten.
Cartridges snel leeg en vervangen ook drama
Aan uit werkt ook niet altijd goed.
Advies: nooit meer een Epson kopen

Ik heb een Work Force 3720 gekocht in januari 2020. In april/mei liep te scannen papier steeds vast. Na overleg met de winkelier eerst gebeld met Epson service, 25 mei, 11.10u. Twintig minuten geholpen en het advies de printer schoon te maken via de winkelier. bij terugkerend probleem contact opnemen met Klantenservice voor omruilen. Nu is het september, probleem is terug, en de Epson servicedesk geeft aan niks terug te kunnen vinden van het serienummer noch het contact. Ga geen discussie aan, 100 euro weggegooid, inkt opmaken maar en dan een nieuw apparaat van een andere leverancier met service aanschaffen.

Epson WorkForce WF 2750 DWF Inkjetprinter

Deze printer is echt af te raden voor iemand die veel print.
Ik heb de printer gekocht op 29 september 2019, gelukkig heb ik niet de richtprijs van €119 betaald, maar deze bestelt voor €69.
De printer werkt enkel met originele inktpatronen, die peperduur zijn.
In de loopt van jaren heb ik 3 Epson gekocht, maar dit vind ik echt afzetterij.
Een navulling XL 32,5 ml kost al snel €70 dus meer dan de aankoop.
Wie denkt dat hij met een huismerk van eender welke winkel kan werken is eraan voor de moeite.
Ik heb ondertussen van ellende terug een ander printer gekocht van een ander merk.
Conclusie: voor mij geen Epson printer meer

Heb een Epson printer waar ik alleen zwart mee print. Nu geeft printer aan dat ik rode cartridge MOET vervangen. Hierdoor is hij geblokkeerd en kan ik niet meer zwart printen..... Ik MOET dus een rode cartridge gaan kopen om hem weer werkend te krijgen terwijl ik alleen zwart print. Wat een sales strategy......

2,5 jaar geleden een Epson XP 640 printer aangeschaft. Sinds gisteren niet meer te gebruiken. Er blijkt een teller in te zitten die eerst waarschuwt dat het inktkussen aan vervanging toe is en een paar weken later het printen onmogelijk maakt, ondanks het feit dat er nog prima prints gemaakt worden!
Het inktkussen vervangen kun je niet zelf, daarvoor moet je contact opnemen met de service afdeling. Dat heb ik gedaan, dan krijg je te horen dat je de printer op moet sturen naar een bedrijf in Utrecht of je moet wenden tot de leverancier, Mediamarkt in mijn geval. Opsturen naar Utrecht was voor mij geen optie en Mediamarkt gaf aan dat het 15 werkdagen zou kunnen gaan duren en min. €45,- zou gaan kosten. Ook daar begin ik niet aan, zo lang kan en wil ik de printer niet missen!
Ik vraag me af wat de ziekelijke figuur bij Epson die de inbouw van die teller heeft bedacht ervan zou denken als zijn auto op een gegeven eerst een waarschuwing geeft, "u moet binnenkort voor onderhoud naar uw dealer", en als dat niet snel genoeg gebeurt hij op een gegeven moment de auto wil starten en die doet het niet meer maar geeft op een display aan "neem coantat op met uw dealer"!
Er zijn legio voorbeelden van bedrijven die aan dit soort arrogante praktijken ten onder zijn gegaan.
Ik zal een kopie van dit verhaal naar de Consumentenbond sturen, gezien de test scores van Epson daar zullen ze met deze praktijk niet bekend zijn, komt er vermoedelijk met de testen niet uit!
Voor mij dus nooit een Epson meer.

Het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad, ze zijn uiterst onbehulpzaam en doen alles om alles te doen om uw product te repareren, ik had CoverPlus gekocht voor een printer van Epson, wat een uitgebreide garantie is en dit was hun antwoord:

De klant die goederen heeft gekocht maar deze niet heeft gehad. d.w.z. het pakket dat de code bevat, dan moeten ze dit opnemen bij de wederverkoper. Zonder de code is er geen CoverPlus depite-factuur met aankoop, er zijn geen goederen geleverd!

Ik heb een printer gekocht van een wederverkoper die rechtstreeks bij Epson koopt, deze zijn bedoeld om vervolgens een soort code te verzenden die u moet registreren, maar houd er rekening mee dat dit op geen enkel moment duidelijk is gemaakt dat u de code moet registreren. De reseller weet niets van deze code en koopt veel van deze systemen.

Epson zegt dat ze niet kunnen adviseren hoe de garantiecode wordt verzonden omdat ze niet zeker zijn, ze 'weten' dat deze is verzonden.

Pure samenwerking op zijn best. BLIJF GOED DUIDELIJK

Slechte klantenservice, geen technische ondersteuning. Breng hem maar naar een servicepunt. Daar schiet je toch niets mee op.

3 maanden geleden een Epson printer gekocht. Nadat de printer 1 maand heeft gewerkt was hij stuk. Contact met technische ondersteuning van Epson gezocht en deze ervaring is dramatisch.selcht. Ze beloven veel maar komen afspraken niet na. Denk in totaal bijna 3 uur telefoniosch contact gehad over een printer van 60 euro. Dit kost Epson meer. Ondanks dat printer nog steeds niet werkt zou klantservice Epson me bellen en belt niet terug. Conlusie: de technische ondersteuning en klantenservice van Epson is NIET KLANTVRIENDELIJK en WERKT NIET VOOR DE KLANT. Ik denk dat ik maar een ander merk ga kopen.

Zojuist gebeld met de klantenservice. Wachttijd was slechts +/- 5 seconden. Snel dus.

Ik heb al een tijdje de all-in-one printer Epson XP-520, waar ik mbt draadloos printen zeer tevreden over ben. Middels een app kan ik ook vanaf mijn mobiel makkelijk printen.

Alleen het scannen, daar heb ik geen kabel voor en wilde weten of dit ook draadloos kan. Dit lukte mij namelijk niet met het windows scanprogramma.

Vriendelijke dame van de Epson klantenservice heeft me door het hele proces geleid om draadloos te scannen. Daarnaast heeft ze ook tips gegeven, zoals hoe meerdere pagina's in één document te scannen. Dit was voor mij zeer waardevol.

Al met al een zeer positieve ervaring!

Zeer slechte ondersteuning en brutale klantenservice je vraag word niet beantwoord ,Je krijgt wel een lijst met producten van Epson die te koop zijn Klantenservice ? Epson 100% bagger mijn vraag Bericht::
Wat voor papiersoorten kan ik gebruiken voor de ecotank ET-2650 Ik zie bij Action fotopapier ook canvas en linnen liggen kan ik dat probleemloos gebruiken ik kan niks vinden over gebruik papiersoorten Vriendelijke groet Antwoord Epson ondersteuning / klantenservice En zo te zien heeft u ook niet goed gekeken naar de informatie.

Alle papier soorten dat de printer ondersteund vindt u via dat link.

Hier staat dan de link met alle producten van Epson daar vroeg ik niet om

Als u naar beneden op de pagina scroll kunt u ze vinden.

Canvas en linnen papier soorten worden niet ondersteund door deze printer.

Vergeet niet dat de ET-2650 printer is een printer voor thuisgebruik en niet alle papier soorten worden ondersteund.

Met vriendelijke groeten,



Fernando Martinez

Thuisgebruik volgens mij verkoopt de Action alleen producten voor particulieren
Ach ja net en geschoold personeel is moeilijk te vinden je klanten behouden en je goede naam is nog moeilijker HUFTERS
Wolf Zoetermeer 07-06-2019

I payed 700 euro for a set of Epson moverio, and I recived a used pair in a box witch had allready been used. Sealing of the box were broken

Lack of service that i never seen before

Epson scanner bleek na aanschaf niet volledig compatibel met Apple OS-X El Capitan. Gechat met helpdesk. Hadden geen oplossing en zegde toe de volgende dag per email met een oplossing te komen. Na 1 week nog geen reactie. Scanner daarom weer retour leverancier.

Epson heeft printers van 45 euro, die doen alles. Printen, scannen, kopieren, etc.. Alleen er is één probleem: de cartridges zijn duurder dan de aanschaf van de printer. De catridges zijn über klein, half leeg bij aankoop, en tot overmaat van ramp trekt de printer geen enkele andere cartridge. Dat gaat met chipjes, en mijn computer herkent de hele printer niet meer. Fijn zo. Epson stuurt je naar de winkel, de winkel stuurt jou naar Epson, en aan het einde zit ik met een praktisch ongebruikte printer die niets meer doet. Met dat ding op en neer gaan liggen leuren, dan kan ik m opsturen en dan krijg ik een tweedehandse! Een gereviseerd ding waarmee andere mensen ook al problemen hadden. Beetje I phone verhaal. SLECHT HOOR!!!!!!!