Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bij Epson is alleen een chatbot beschikbaar. Deze stelt vragen en geeft antwoorden volgens een vast [ratroon, die uitsluitend betrekking hebben op de printerinstallatie. Voor overige vragen os het: be... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vorige jaar een Epson WorkForce WF-7840 aangekocht, heeft welgeteld 2 weken gewerkt en dan begonnen de problemen. 2 paginas willen afdrukken, neemt 10 min voor 1 pagina in beslag, telkens gevolgd door... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De printer werkt zelden en als de printer een opdracht wel uitvoert, print het slechts een deel. En dan een foutmelding die niet oplosbaar is. Printer vraagt om een update, echter is het update advies... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2e Epson printer gekocht. Na teleurstellende ervaringen met de 1e (duurdere), toch gevallen voor een aantrekkelijke aanbieding, met de gedachte: 1x keer pech, zal niet aan merk liggen. Helaas, de nieu... Se mere

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

163 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heb een resetter nodig om de printer…

Heb een resetter nodig om de printer verder te kunnen gebruiken. Ze bieden alleen aan de printer naar een dienst op te sturen, dat samen met de verzending duur uitkomt. Ik heb de inktkussens ondertussen vervangen, maar ze willen mij zekers nier verder helpen met het programma resettter. Dan maar naar een illegaal resetter overgaan. Oplichting vind ik deze praktijken en raad zekers aan om zekers geen Epson meer aan te kopen. Verkopen ja. DSiens na verkoop een dikke 0.

17. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epson XP 6105 gekocht

Epson XP 6105 gekocht. Mijn oude printer XP 6100 inktpatronen over gezet. Maar wat blijkt er moeten eerst de bijgeleverde inktpatronen gebruikt worden.
Nadien werken deze niet meer. Wordt niet vermeld bij installatie. Mailen hier over kan niet.
Er is geen email adres te vinden. Meer voorkomende klacht las ik. Dus Epson nooit meer!,,

20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epson klantenservice is een ramp

Epson is "met ster" - lol - het bedrijf met de slechtste klantenservice. Quasi onmogelijk om bvb een "goed" e-mail adres te vinden. Toen dat toch lukte kreeg ik deze e-mail terug:
"Op dit moment kunnen we aan uw verzoek geen gehoor geven. We kunnen via dit formulier niet helpen met technische of product- / ordergerelateerde vragen. Dien uw vraag in via de volgende pagina voor hulp:
(epson link maar mag je niet tonen van Trustpilot...)". Deze link brengt je terug naar het begin - back to #1. Ze hadden ook het juiste e-mail adres kunnen geven.
En dat alleen maar omdat ik een probleem heb met het instellen van wifi printing - printer aanvaardt het pw van mijn SSID niet.
Voor mij - en blijkbaar ook voor heel veel mensen die reageren via Trustpilot - nooit geen Epson meer.

10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb twee dagen geleden een Et 3850…

Ik heb twee dagen geleden een Et 3850 gekocht. Printen van tekst gaat goed. Maar een foto afdrukken van mijn Xiaomi Redmi 11 pro lukt niet. Printer gaat heel lanjszaam hetzelfde met de Samsung A 71. Alleen via mijn iPad gaat het wel goed dus wat is er aan de hand?

22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geld blijven afboeken voor printer die ik niet meer heb

Na een tijdje een Workforce met Readyprint account gehad te hebben besloten een Ecotank inktabonnement met printer aan te schaffen.

Had ik dat achteraf maar niet gedaan.......

Het gesodemieter begon toen men "ineens" het startgeld voor dit abonnement niet van mijn rekening af konden boeken, hetgeen met de Workforce nooit een probleem is geweest.
Ik hierover gebeld naar Epson en men zou er naar kijken.
Vervolgens kon men ook 2 maanden abonnementsgeld niet afboeken.
Dit ook aan Epson gemeld, en ook dat ik nog helemaal geen printer had.
Plotseling op miraculeuze wijze had men het starttarief toch van mijn rekening af weten te boeken en kreeg ik de printer geleverd, maar het inktabonnementsgeld bleef onafboekbaar.
Weer Epson gebeld en daar kreeg ik het advies om de oude incasso te verwijderen en een nieuw incasso aan te maken.
Heb dat gedaan en voilà beide maanden inkt eraf geboekt.
Maar tot mijn stomme verbazing wil men ook het starttarief weer van mijn rekening afhalen, het starttarief dat al lang was betaald maar van het oude incasso.
Dat weet men ook bij Epson want ik heb er 2 screenshots heengestuurd waarop duidelijk zichtbaar is dat dit bedrag al is betaald.
Men blijft echter volharden in het sturen van berichten dat men dit starttarief van mijn rekening af wil boeken.
Ik heb al 2 afboekpogingen geblokkeerd en nummer 3 is onderweg.
De printer is inmiddels teruggestuurd en het abonnement stopgezet en account verwijderd.

31. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cartridges niet te vervangen.

De printer werkt fantastisch totdat je een cartridge moet vervangen. Originele cartridges worden geweigerd, kortom je kunt printen totdat de originele cartridges leeg zijn en vergeet het daarna maar.
Dit vind ik pure oplichting, nooit meer Epson.

13. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totale miskoop

Totale miskoop! Raad het iedereen af, na een keer de cartridges vervangen krijg je hem nooit meer werkend.
Oplichters zijn het....verkoop die troep niet als dit je business model is

25. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epson duurzaam? Vergeet het maar.

Ruim 7 jaar geleden een Epson printer Workforce pro WF-4630DWF gekocht. Nu een probleem met kleur Magenta. Aangeboden aan een Epson erkend bedrijf in Utrecht blijkt deze niet te repareren te zijn vanwege niet meer verkrijgbare onderdelen.
Epson duurzaam? Helemaal niet. Wegwerptechnologie! Autofabrikanten leveren nog tot zeker 10 jaar onderdelen. Hier kan Epson een voorbeeld aan nemen.

18. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

onbereikbaar per telefoon

Ik wil hen telefonisch bereiken maar nergens een telefoonnummer te vinden. Niets. Totaal onmogelijk om iemand te spreken. Bizar vind ik dit. Ik heb mijn printer geregistreerd en heb de verkeerde patronen besteld. Dit wil ik terugsturen en daarover iemand spreken. Nergens op de site een telefoonnummer te vinden. Echt slecht dat je telefonisch niet bereikbaar wilt zijn. Overigens lukt mailen ook niet want een klantenservice adres is niet te vinden.

1. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waardeloos bedrijf

Na een keer goed printen met epson smart wifi printer, pake de printer het papier niet meer.

Bleef vragen om epson printpapier.

Heb na 2 mnd niet kunnen printen en verschillend papier geprobeerd, behalve epson printpapier wat me te duur was voor 500 stuks. Heb ik mijn abonnement stopgezet en mijn account verwijderd.

Maar de bevestiging van beiden acties in de mail nooit gehad. In mijn account kom ik niet meer, printer afgekoppeld en staat uit en toch blijven ze cartridges proberen af te halen van mijn bankrekening.

Helaas voor hun heb ik ze gelijk voor de zekerheid geblokkeerd.

Je krijgt totaal geen contact. Heb hun mail ook geblokkeerd en deze komt voortaan in de spam mail terecht😡😤🤬😠

14. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplichters

Oplichters! Heb epson ecotank gekocht en bij bcc heb ik informatie gekregen dat ik moet producten registreren dan krijgt ik tot 50€ retour (wk goals) Nu epson weigeren te betalen omdat ik moet op een andere specisle website wk goals aanmelden! Kan nergens informatie krijgen en ze hebben ook mijn niet informeert na registratie. !!! Oplichters

29. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dit was mijn laatste Epson printer, helaas ...

Ik was jarenlang een trouwe Epson gebruiker. Heb meerdere all-in-one printers van Epson achter elkaar versleten. Zo'n all-in-one begint bij mijn toepassing na 5 a 6 jaar problemen te krijgen. Dan is het tijd voor een nieuw exemplaar. Maar daar kan ik mee leven omdat ik ze redelijk intensief gebruik en het geen professionele kwaliteit, bedoeld voor intensief gebruik is.
Telkens toch weer voor Epson gekozen omdat de prijs/kwaliteit verhouding naar mijn mening goed was.
Maar de huidige Epson Epson WorkForce Pro is toch echt de laatste Epson printer voor mij. Niet omdat deze stuk is, maar omdat de printer sinds een update weigert om met de inktpatronen van 123-inkt te werken. Iets wat voorheen overigens jarenlang goed functioneerde. Soms lukt het na vele resets / stekker er uit halen om de foutmelding tijdelijk weg te krijgen. Maar ik wil printen en mijn tijd niet besteden aan dit soort geklooi. Bij de betreffende foutmelding wordt meteen een link naar de Epson webshop met de beduidend duurdere originele Epson inktpatronen getoond. Nou Epson, ik dacht het niet ... Ik bepaal zelf wel waar ik mijn inktpatronen koop. En als Epson denkt mij op deze wijze te dwingen om hun duurdre patronen te kopen, dan bonjour ik Epson de deur uit en koop ik een printer van een willekeurig merk dat niet probeert om mijn koopgedrag onder dwang te beinvloeden.

4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wat een aanfluiting

In eerste instantie goeie snelle service. Na t reinigen van me printer nieuwe!!! Cartridged gewoon leeg. Set van ruim 50 euro. Heb om compensatie gevraagd. Heb ingestuurd waar naar is gevraagd. Serienummer e.d. en dan 16 dagen later gaan ze om wazig geprint papier vragen van voor de reiniging en bewijs dat ik me printer echt heb laten reinigen. Hoe moet ik dat bewijzen? Op de app kan ik nergens op klikken omdat me inkt dus op is. Als ze de telefoongesprekken opnemen dan is dat zeker hoorbaar op de achtergrond dat die reinigd. wat een aanfluiting en belachelijke service. 16 dagen later vragen ze om papiertjes waarvan nooit is gezegd dat ik die moest bewaren of moest in sturen. Als dit de standaard service is van epson dan is dit me eerste en laatste product van hun. 1 ding weet epson wel heel goed......hoe laat je iemand ze bloed koken.!

7. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Compleet waardeloos

Compleet waardeloos. Gaf eerst aan dat de ink op was -nieuwe, originele cartridges- en is nu compleet dood. Fabrieksinstellingen proberen terugzetten, etc.

"Klantendienst" telefonisch niet bereikbaar, website amper functioneel en na lang wachten wilde de ´"klantendienst" me gewoon nieuwe inkt aansmeren. Toen ik het probleem nogmaals uitlegde, kwam geen reactie meer. dus ondanks het feit dat het toestel nog in garantie is, kan ik naar mijn geld -en een werkend product- fluiten.

7. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Waardeloos apparaat

Ik heb eind juli vorig jaar een Epson XP 4105 gekocht iedere keer na paar keer cartridges leeg inmiddels is die al 2 keer weggeweest en ga nu weer voor de 3e keer weg. Inmiddels ben ik al 250 euro aan cartridges kwijt Stelletjes zeikerds bij Epson nul komma nul response.
Ik ben woest

9. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Compleet RUK

Compleet RUK! Als je alleen een afdruk met zwarte inkt wilt afdrukken en 1 van de kleuren cartridges is (bijna) leeg dan drukt hij NIKS af! Eerst moet je die ene kleuren cartridge vervangen! Je wordt dus gemanipuleerd om weer meteen een nieuwe set cartridges te kopen! Echt een verschrikkelijk kl*te bedrijf dat zo hun klanten dwingt tot het kopen van hun veel te dure cartridges plus je bent niet eens de baas over je eigen printer!!! .... EPSON? NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER!!!!

22. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik schrijf vrijwel nooit reviews

Ik schrijf vrijwel nooit reviews, maar de epson ET-7700 ecotank van ruim 500 euro is zo slecht dat ik iedereen voor een dergelijke slechte aankoop wil behoeden.
Vanaf dag 1 geen fatsoenlijke kleurenprint kunnen maken.
En bij de zwart/wit prints zitten er vrijwel altijd zwarte vlekken en vegen op de voor en achterkant van de print hetgeen ik niet altijd direct in de gaten heb, zodat mijn bureau vaak met inkt besmeurd is en daarna dus ook de mouw van mijn pak of overhemd.
Vuilniscontainer product dus.

18. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epson XP-3155 printer

Epson XP-3155 printer, niet kopen. Voordien jarenlang een Canon printer gehad met soortgelijke mogelijkheden als deze Epson printer. Bij 80% van de printopdrachten print deze Epson dus niet. Het scannen geeft ook regelmatig storingen of duurt een eeuwigheid. Ik heb meerdere USB kabels geprobeerd en software update en nieuwe installaties geprobeerd.

19. maj 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere