Da mein Mülltonnenchip defekt war, ärgerte ich mich über DREI ! ! ! Monaten mit "Service" Mitarbeiter per mail und per phone rum : mal erzählte man mir , daß der chip persönlich abgeholt werd... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe keinen Anbieterwechsel vor! Betrugsversuch, Vertrauen erschlichen u.a. mit Daten, die von mir bei e-on hinterlegt sind. Habe erst nach dem Telefonat Verdacht geschöpft, sofort recherchiert und... Se mere
Vorsicht vor sehr aufdringlicher Haustürwerbung! Zwei Männer klingelten bei mir und stellten sich als Mitarbeiter der Gas- und Stromversorgung vor. Sie erklärten, sie würden mir lediglich günstige... Se mere
Nachdem wir zu Vattenfall (Strom) und Eprimo (Gas) gewechselt sind, bekamen wir einen Anruf von der Enni. Ein Hr. May hatte uns ein besseres Angebot unterbreitet, sodass wir am Ende alle Verträge b... Se mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Viel erneuerbare Energie
Die machen gute Sachen, Solarkraftwerke, Windpark. Nette Mitarbeiter, geht direkt auch jemand ans Telefon
Ein netter Außendienstmitarbeiter hat…
Ein netter Außendienstmitarbeiter hat bei mir an der Haustüre geklingelt und mit mir ein Stromvertrag abgeschlossen. Es hat alles perfekt funktioniert und ich bin deutlich günstiger und zufriedener als vorher.
Guter Stromanbieter mit Wertschätzung…
Guter Stromanbieter mit Wertschätzung gegenüber dem Kunden, dazu noch ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Habe den Vertrag per Hausierung abgeschlossen und bin mit der Beratung und dem Tarif sehr zufrieden.
Dankeschön 💪
Strom & Gas
An der Haustür abgeschlossen. Bin zu Frieden, bisher alles super.
So ein guter und zuverlässiger…
So ein guter und zuverlässiger Stromanbieter! Bei mir wurde an der Türe geklingelt und habe einen Vertrag mit einem Hausierer abgeschlossen. Spare mir jetzt 800€ im Jahr durch den Besuch von dem Hausierer. Dankbar !!
Sehr Zuverlässiger Strom & Gas…
Sehr Zuverlässiger Strom & Gas Anbieter. Tatsächlich kam einen Außendienst Mitarbeiter im Auftrag von Enni und habe es mit ihm abgeschlossen. Beratung war Top! Kann ich nur empfehlen.
Zuverlässiger Partner
Zuverlässiger Partner! Wurde an der Tür überrascht und spare dadurch 500 Euro im Jahr!
Habe mich nach langen entschieden an…
Habe mich nach langen entschieden an der Türe einen Vertrag zu machen ist jetzt 6 Monate her. Bin zufriedener als bei den Stadtwerken :)
Zuverlässiges unternehmen
Zuverlässiges unternehmen, der berater an der tür war auch sehr nett. Durch ihn spare ich jetzt 23€ im monat
Top Unternehmen
Top Unternehmen, gute Preise! Bei mir wurde an der Türe geklingelt und ich habe dann unterschrieben. Bin mehr zufrieden als bei den Stadtwerken!
Super Stromanbieter
Super Stromanbieter! Zuverlässig und günstig :-)
Termine
Mann muß sich nicht am Telefon anmachen lassen, nur weil man nachfragt wiso der Angemeldete Sperrmüll nicht abgeholt wurde. Dann muß man sich anhören das mann Personalmangel hat und dazu Krankmeldung hat. Man solle den Sperrmüll doch 2 Wochen draußen liegen lassen, er wird dann irgendwann abgeholt. Es geht um den Treibweg 34, Melder B... & K...
GEHT'S NOCH?
Unfähige Mitarbeiter
Innerhalb eines Jahres wurden 2 Stromrechnungen für verschiedene Zähler falsch berechnet, was von mir festgestellt worden ist und ich ENNI darauf hingewiesen habe. Ich habe die berechtigte Vermutung, daß diese Fehler vertuscht werden sollen, weil es an qualifizierten Fachkräften fehlt.
Abfuhrtermine und Versprechen die nicht eingehalten werden!
Nachdem ich mich heute noch einmal beim Kundenzentrum von Enni gemeldet habe wegen Abholung der gelben Säcke, wurde mir mitgeteilt das man sich darum gekümmert,ha,ha, ha. Die gelben Säcke liegen immer noch da, werden von den Vögel kaputt gemacht, und abends kommen die Ratten und machen sich über die Abfälle her. Die Abholung von der Firma Schoenmackers wahr besser.
Frau Darst top!
Wie bei vielen hier gilt meine Bewertung einzig und allein Frau Darst!
Auf unserer Straße sollten am 04.06.2024 die gelben und grauen Tonnen geleert werden, jedoch wurden nur die gelben geleert. Ich habe das 3x über die Homepage und 2x telefonisch gemeldet - ohne Erfolg. Gestern hatte ich ein freundliches Telefonat mit Frau Darst, die mir versprach, sich umgehend zu kümmern. Heute wurden die Tonnen geleert. Herzlichen Dank an Frau Darst!
Austausch Kabel alter Straßenlaternen
Leider, muss man sagen, werden in unserer Ecke die Kabel der alten Straßenlaternen entfernt. Jedenfalls theoretisch. In der Realität ist alles abgesperrt, Löcher wurden gebaggert, die meisten Parkplätze fallen somit weg, aber man sieht da fast nie jemanden arbeiten (ich arbeite im Homeoffice und müsste das sehen). Heute morgen wurde mal für ne Stunde da was in einem der Baggerlöcher gemacht, aber spätestens ab Mittag, eher ab 10 Uhr ist da niemand mehr. Dafür steht da jetzt ein Grüppchen Bauarbeiter rum und raucht seit einer Stunde (nicht, dass ich die vorher irgendwo in unserer Straße gesehen oder gehört hätte). Keine Ahnung, woran das liegt, vielleicht warten die auf eine Lieferung oder sowas, aber, grade jetzt, kommt das Ordnungsamt besonders gern und oft vorbei und schreibt die Falschparker auf. Fragt sich nur, wo die alle parken sollen, wenn die Enni weiterhin die Parkplätze sinnlos dicht macht. Aber ganz ehrlich, bei denen kommt eh nie was Gutes raus. Schade, das man die nicht gänzlich los wird.
Diese Bewertung gilt nur Frau Darst
Diese Bewertung gilt nur Frau Darst. DANKE und gern mehr solchen echten Kundenservice.
Am Ende, durch Frau Darst, ein richtig guter Service
Mein Start mit dem Kundenservice der ENNI war etwas mühsam, aber dann wurde es besser. Generell waren dort alle im KS sehr hilfsbereit, aber das ganze Prozedere mit Eigentümerwechsel etc. gestaltete sich dann doch sehr kompliziert, was aber an allgemeinen gesetzlichen Vorgaben und weniger an ENNI lag. Ganz besonders hat mir dann Frau Darst geholfen. Zum einen, weil sie zurückrief und keine Email oder keinen Brief schrieb, was die Klärung von Problemen sehr erleichterte. Des Weiteren war Frau Darst so geduldig und gut in Ihrem Job, weil ich durch sie auf eine mögliche Korrektur der Werte hingewiesen wurde, was die vorher geschätzten Werte erheblich reduziert hat. Nun läuft alles richtig und ich kann in einigen Wochen, wenn der Eigentümerwechsel dann endlich bei ENNI vollzogen ist alles Weitere erledigen. Ein großes Lob und lieben Dank
Es besteht Hoffnung - Leider ein Reinfall
Leider muss ich meine Bewertung ändern, da mir in einem Telefongespräch zur Kündigungsrücknahme ein falscher Preis genannt wurde. Auch auf mehrfache Nachfrage wurde dieser nicht als falsch erkannt (selbst im Kundencenter nicht). Wir haben also die Kündigung zurückgezogen und erhielten kaum zwei Monate später eine wesentliche höhere Rechnung und einen Vertragsspiegel mit einem um über 50% höheren Preis.
Frau Darst - so erklärte man sich nach langen und zähen Gesprächen, hätte sich vertan - und dies wäre unser Problem. Wir könnten den Vertrag widerrufen und somit in den nochmals wesentlich teureren Tarif zurück (hier reden wir von über 25 ct/kWh).
Wer kann sollte die Konkurrenz anschauen - bei EON zb. liegt der Preis aktuell (08/24) bei etwas über 10 ct/kWh...
Auch ist der Kundendienst eine Katastrophe - einen kompetenten oder gar einen Entscheidungsträger ans Telefon zu bekommen, oder persönlich zu treffen ist kaum möglich...
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








