enni.de Anmeldelser 

Da mein Mülltonnenchip defekt war, ärgerte ich mich über DREI ! ! ! Monaten mit "Service" Mitarbeiter per mail und per phone rum : mal erzählte man mir , daß der chip persönlich abgeholt werde müsse ( und es war angeblich nie anders ) ,mal hieß es , die Tonne würde ausgetauscht und mal wurde ich aufgefordert die Tonne zum Chipwechsel herrauszustellen und dies ist kommentarlos 3 mal nicht geschehen .
Per mail betitelte man mich 2 x als Frau Frank , obwohl ich klar erwähnt habe , daß ich männlich bin .
Zu guter letzt kam herraus , daß ich seid Jahren laut System meine Tonne nicht genutzt habe , was natürlich Unsinn ist .

Meine Mutter hatte eines Tages Post von diesem Anbieter in ihrem Briefkasten. Obwohl kein Kontakt zu diesem Unternehmen bestand, wurde ein Lieferantenwechsel eingeleitet und der laufende Vertrag bei ihrem bisherigen Gasanbieter gekündigt.

Nach etwas Recherche im Internet ist mir schnell klar geworden, dass es sich bei meiner Mutter um keinen Einzelfall handelt. Es scheint sich dabei um eine dubiose Masche seitens Enni zu handeln um Kunden zu gewinnen, da viele Menschen, vor allem auch ältere Personen, sich auf den Lieferantenwechsel einfach einlassen bzw. sich den psychischen Stress des Widerrufs nicht aussetzen wollen.

Ich persönlich glaube sogar, dass viele gar nicht verstehen was da überhaupt vor sich geht.

Der erste Schritt war logischerweise der vorsorgliche Widerruf eines nie abgeschlossenen Vertrages. Daraufhin hat Enni mit einem anderen Vertrag mit anderem Tarif reagiert. Danach haben wir die Verbraucherzentrale konsultiert, die geraten hat nochmals einen Widerruf zu schicken und falls das wieder nicht hilft, dann den Anwalt der Verbraucherzentrale einzuschalten.

Der ganze Vorfall kostet viel Zeit, Energie und Nerven und das Schlimme daran ist, dass wir diese Angelegenheit gar nicht verursacht haben.

Ich bin "gespannt", wie Enni auf den zweiten Widerruf reagieren wird. Falls da wieder nichts oder nur Unsinn kommt, dann bleibt nur noch der Weg zum Anwalt.

Ich hoffe, dass die Bundesregierung bzw. die Verbraucherzentrale diesen Laden dicht macht.

Ich habe noch vergessen zu erwähnen, dass die Vertragskonditionen von Enni über 30% teurer sind als die des bisherigen Versorgers, schon allein deswegen wäre ein Wechsel völliger Unsinn.

Nachdem wir zu Vattenfall (Strom) und Eprimo (Gas) gewechselt sind, bekamen wir einen Anruf von der Enni. Ein Hr. May hatte uns ein besseres Angebot unterbreitet, sodass wir am Ende alle Verträge bei der Enni abgeschlossen haben. Hr. May hat sich wirklich sehr bemüht und sich um alle Formalitäten gekümmert. Wir brauchten nichts machen. Alle Widerrufe und Verträge hat er während des Telefonats via e-mail in Echtzeit gesendet und wir konnten sie auf dem Mobiltelefon unterschreiben. So einfach kann es gehen.
Vielen Dank Herr May, wir sind absolut zufrieden mit ihrem Service und empfehlen Sie sehr gern weiter.
Fünf Sternchen dafür 😉👍🏻

Vorsicht vor sehr aufdringlicher Haustürwerbung! Zwei Männer klingelten bei mir und stellten sich als Mitarbeiter der Gas- und Stromversorgung vor. Sie erklärten, sie würden mir lediglich günstigere Angebote zusenden und ich könne anschließend selbst entscheiden, ob ich einen Vertrag möchte. Ich fragte mehrfach ausdrücklich, ob ich mit meiner Unterschrift einen Vertrag abschließe – dies wurde jedes Mal verneint.

Einer der beiden ging ungefragt mit in die Wohnung und zum Gaszähler, wo er Daten abschrieb. Nachdem ich für die angeblichen „Angebote“ unterschrieben hatte, gingen beide. Einen Tag später stellte ich fest, dass offenbar zwei neue Verträge abgeschlossen wurden, obwohl davon vorher nie die Rede war.

Sehr aufdringliches und für mich äußerst unseriöses Vorgehen. Unbedingt vorsichtig sein und nichts an der Haustür unterschreiben!

Sehr schlechter Umgang mit Kunden am Telefon! Man soll sich für Dinge rechtfertigen etc.Reden andere Anbieter schlecht und machen einem unnötig Angst vor einem Wechsel. Wechseln jetzt den Anbieter! Nicht verunsichern lassen!

Habe keinen Anbieterwechsel vor! Betrugsversuch, Vertrauen erschlichen u.a. mit Daten, die von mir bei e-on hinterlegt sind. Habe erst nach dem Telefonat Verdacht geschöpft, sofort recherchiert und bin aus "allen Wolken" gefallen. Habe bei enni-energie, das offenbar nicht zum E-ON Konzern gehört, erst mal pauschal alle Abschlüsse online widerrufen.
E-ON wurde gebeten, keine Kündigung zu akzeptieren.
Wie geht nun enni-energie mit dieser Art Widerruf um?

Obwohl kein Kontakt zu diesem Unternehmen bestand, wurde ein Lieferantenwechsel eingeleitet und unser laufender Vertrag bei unserem bisherigen Stromanbieter gekündigt!

Das hat uns erheblichen Aufwand verursacht. Zunächst mussten wir überhaupt verstehen, was passiert ist und anschließend den Widerspruch bzw. Widerruf bei beiden Anbietern veranlassen.

Nun müssen wir hoffen, dass der bereits gekündigte Vertrag bei unserem bisherigen Anbieter wieder aktiviert werden kann.

Ohne eigenes Zutun mussten wir Zeit und Energie in die Klärung eines Vorgangs investieren, den wir gar nicht veranlasst haben.

Absolut unnötig und sehr enttäuschend!

Katastrophal, mehr kann Mann dazu nicht sagen !!!

Ich war vorher noch nie bei einem so schlechten Energieanbieter. Ich habe in 35 Jahren noch nie eine Mahnung erhalten. Der erste Brief von Enni den ich je bekommen habe war eine Kündigungsandrohung. Angeblich sind alle schreiben in meinem Onlinekonto, welches ich aber nie eingerichtet habe. Wie soll man von der Existenz eine Onlinekontos wissen wenn man noch nie einen Brief oder eine Email von Enni bkommen hat. Ich hatte keine Kontoverbindung, keine Abschlagssumme nicht. Einfach unterirdisch der Laden.

Das Unternehmen arbeitet mit unlauteren Mitteln. Bei einem Telefonanruf wurde von der Dame so getan als sei sie eine Mitarbeiter von Eprimo. Damit wurden Angaben erschlichen und mein Vertrag zum nächst möglichen Termin gekündigt. Es ist eine Unverschämtheit, ich wollte "nie" zu enni wechseln.

Heute klingelten zwei Angestellte von der Firma an unserer Tür. Verstanden hatte ich kein Wort & seine Ausstrahlung schrie förmlich - ICH HAB AUF DEN SCH... KEIN BOCK- verstanden hatte ich nichts.
Als ich den Nuscheligen Angestellten darauf ansprach, daß ich erstens kein Wort verstanden habe & mehr Motivation mir begrüßten würde (ich meine ja nur - man klingelt bei mir & man möchte was von mir...🤷‍♀️) sagte er, er wolle dann doch nichts & somit fiel meine Tür zu. Es war ein kurzes Intermezzo 😄😆
• Unfreundlich
• Unprofessionell +
• vollkommen Demotivierend
sowas brauch ich nicht & kann "weg" bzw Tür zu 😉
Und somit für mich als erledigt angesehen ✔️😊

- 5 Sterne! Achtung abzocke. Mir wurde während eines Telefonates mehrfach gesagt das ich keine Vertrag abschließe, sondern nur die Einwilligung für ein schriftliches Angebot geben. Zwei Tage später bekam ich von meinem Stromanbieter eine Kündigungsbestätigung. Unverschämt! Finger weg von diesem Laden!!!

Null Sterne!
Mir wurde nach einem unverbindlichen Telefonat eine Vertragsbestätigung zugesandt, zeitgleich mein aktueller Stromversorger gekündigt.
Nun muss ich bei ENNI den ungewollten Vertrag widerrufen. die alten Preis des ursprünglichen Anbieters gelten nicht mehr, wurde teurer. Danke ENNI!

Achtung:
In der vergangen Woche erhielt ich eine Eingangsbestätigung für einen Wechselantrag für die Stromversorgung. Gestern lag der Brief mit der Vertragsbestätigung im Postkasten. Ich trat niemals mit Enni in Kontakt.
Auf Nachfrage erhielt ich den Namen des Marketingunternehmens, das wohl mit dubiosen bzw. betrügerischen Methoden Verträge aquiriert. Exzellent-Marketing.
Wir sind scheinbar kein Einzelfall. Siehe Münchner Merkur am 18.7.2025 "Stromanbieter trickst mit falschen Daten"
Ich darf nun Druck auf das Marketingunternehmen ausüben, damit meine Daten aus ihrer IV dauerhaft gelöscht werden.
Mir bleibt nun die Not,

Post an ENNI wird regelmäßig nicht beantwortet und
ist angeblich nicht eingegangen bzw. "nicht erfasst" worden. Das ist kein Einzelfall, sondern mittlerweile
die Regel.

Habe ich lieferant wechseln zum ENNI Energie weil konstant hat bessere Preise anbietet ,aber jetzt Strom Rechnung ist 2x zo groß wie vor bei meinen alten Lieferanten.

Skurriles unternehmen
Meine Mutter hat plötzlich eine Bestätigung für ein Strom Wechsel bekommen.
Auch bei dem vorherigen Anbieter wurde seitens Enni die Kündigung eingereicht.
Woher die überhaupt die Daten haben bleibt unerklärlich!

Problem: 3 Mülltonnen die nich geleert worden sind weil der Chip veraltet ist.
Tele mit Fr. Darst.
Absolut kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
Wenn ihr nur so Mitarbeiter hättet, dann gäbs nur Lösungen und keine Probleme mehr ;-)
Ganz lieben Dank für die schnelle Hilfe.

Es wird an der Haustür geklingelt unter dem Vorwand, dass der Stromzähler gewechselt werden müsse und dazu dringend die letzte Stromabrechnung zur „Zuordnung“ benötigt werde. Zur Glaubhaftmachung wird sogar ein Foto von einem Stromkasten vorgezeigt und mit Aussagen wie „Das muss jetzt gemacht werden“ massiver Druck aufgebaut. Lehnt man ab, wird dreist mit einem Brief des Netzbetreibers (Stromnetz Berlin) gedroht.

Mit keinem einzigen Wort wird erwähnt, dass es hierbei in Wahrheit um den Abschluss eines neuen, ungewollten Stromvertrags geht! Bei meinem Nachbarn wurde exakt dieselbe Masche angewendet: Unter dem Deckmantel des Zählerwechsels wurden Zählernummer, IBAN und eine Unterschrift erschlichen. Dass ihm damit heimlich ein Anbieterwechsel angedreht wurde, hat er erst bemerkt, als es schon zu spät war. Absolute Vorsicht – zeigen Sie niemals Ihre Abrechnung vor und unterschreiben Sie nichts an der Haustür!

Sehr geehrte Damen und Herren , meine Frau und ich haben vorher einen Stromtarif abgeschlossen , und muss ihnen echt mitteilen ( meine Pflicht ) , das wir eine sehr nette Dame Am Telefon hatten , die uns sehr gut dabei geholfen hat .., dabei handelt es sich um die Frau Kristina Darst 🤗und muss sagen , das sie sich mit solchen Mitarbeitern echt glücklich schätzen können , vielen Dank dafür von uns Marina Puscau , und Dean Hedji .