Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den sidste stjerne mangler, fordi der var lidt forvirring vedrørende leveringstiden. Først fik jeg en mail med en dato, en til to dage senere kom der en mail med en ny leveringstid (hvilket er en... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

eLounge har et stort udvalg af titler, både skøn og faglitteratur og der leveres altid som aftalt. God, hurtig og hjælpsom feedback på deres email kundeservice. Det er dog værd at undesøge om titlen k... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke haft den bedste oplevelse ved at handle med elounge denne gang. De sendte den forkerte bog og efter meget skriveri frem og tilbage sendte de den rigtige efter ikke mindre end 2 måneders v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 bøger til julegave - bog nr. 2 havde forventet lev. tid få dage før jul, så jeg ønskede samlet levering. Fik mail fra eLounge om at jeg kunne splitte levering for levering af bøgerne i 2 f... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

eLounge – billige bøger leveret til din dør! eLounge internet boghandel leverer romaner, fagbøger, studiebøger, rejsebøger, kogebøger, erhversbøger m.m. på både dansk, engelsk, tysk, spansk osv. Vi har over 3.000.000 gode og billige bøger.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

522 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suveræn form for levering og laveste priser

Stort udvalg.
Laveste priser - finder meget sjældent tilsvarende bøger billigere på engelske sites.
Bedst inden for levering - levering til Ricco's kaffebar fungerer upåklageligt, og de har længere åbent end posthuset, så på alle måde en optimal løsning!
Mindre god søgefunktion - findes meget bedre og mere overskueligt på andre sites.

10. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektivt

Hurtig levering og især er det super med afhentning på cafe eller kiosk,som har åbent på andre tider end Post Danmark

27. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det fungere bare !

Bestilte 2 bøger, hvoraf den 1 var på lager og den anden skulle komme om ca 3 uger. Fik dog allerede efter ca 2 uger besked om at bøgerne lå til afhentning.

25. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin service

En del af mine bestilte bøger var i restordre, men der var god opdatering undervejs og i det hele taget fin service og nem betjening.

22. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

fantastiske priser og service, men ærgeligt når ens ordre bliver annulleret

Elounge.com er helt vildt billig med hurtig levering.

Dog har jeg oplevet én enkelt gang at min ordre blev annulleret uden direkte grund og fik af vide at jeg så kunne købe en anden udgave af bogen (til en højere pris)
Hvis de havde serviceret mig ordentligt havde de indrømmet deres egen fejl og givet mig den anden bog til den første aftalte pris!

20. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Elounge-logo

Besvarelse fra Elounge

Kære Pia,

Tak for din ris og ros.

Jeg må beklage hvis vi har annulleret din ordre hvilket ofte skyldes bogen er udsolgt eller pt ikke mulig at skaffe.

Det lyder som om din bestilte bog har været udsolgt og vi derfor har forslået en nyere udgave.
I tilfælde af den nye udgave er væsentlig dyrere har vi desværre ikke mulighed for at tilsende denne istedet.
Du er velkommen til at skrive til kundeservice på info@elounge.com for at hører nærmere om hvorfor din ordre blev annulleret.

Venlig hilsen
Sophie
Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere