Elounge Anmeldelser 522

E lounge er lukket. Har været kunde i et par år og optjent et par hundrede kr i bonus. Skulle til at bestille endnu en bog, da jeg opdagede, at de har lukket siten. Hvad nu.
Carsten

Hurtig og fin betjening.

Den sidste stjerne mangler, fordi der var lidt forvirring vedrørende leveringstiden. Først fik jeg en mail med en dato, en til to dage senere kom der en mail med en ny leveringstid (hvilket er en rigtig god service). Kort derefter kom der en mail om, at leveringen var afsendt, og jeg modtog min bog på den første oplyste leveringsdato. Det er en lille detalje, det ved jeg godt, men det gav mig et billede af, at der ikke helt var styr på lagerstyringen.

Jeg handler dog gerne hos eLounge igen, og anbefaler gerne andre at handle der.

Da jeg har købt engelske bøger gennem eLounge i mange år, er jeg noget utilfreds med at eLounge blev overtaget af Gyldendal og nu kun sælger dansk udgivne bøger. Servicen er som altid rigtig god.

Jeg har ikke haft den bedste oplevelse ved at handle med elounge denne gang. De sendte den forkerte bog og efter meget skriveri frem og tilbage sendte de den rigtige efter ikke mindre end 2 måneders ventetid. Dog uden beregning, men stadigvæk. Her vil jeg ikke handle igen uanset de lave priser!

Jeg bestilte en bog, som havde en forholdsvis kort leveringstid, men bogen var hen imod en uge forsinket. Da jeg så hentede den, havde den en knap så pæn stød- eller fugtskade i det ene hjørne. Ikke godt nok.

Elounge har tidligere haft udenlandske bøger, som man ikke længere kan bestille. Ærgerligt, men ellers udmærket sted at handle.

Her i dag, 6.7.13, er der intet der virker på elounge: hverken opslag, køb eller adgang til egen konto.

Ja det virkede fint som det plejer

Jeg bestilte 4 bøger den 30/5. Fik bekræftelse med det samme, med forventet levering af alle bøger den 4/6. Den 5/6 får jeg besked om at den ene bestilte bog er forsinket - og det var faktsik den, som i første omgang fik mig til at lave en bestilling, med forventet levering den 3/7, og bliver bedt om at tage stilling til om jeg vil have tilsendt de tre bøger som er på lager dvs. de er altså ikke afsendt endnu.
De er dog modtaget nu og så er jeg spændt på om den sidste bog bliver leveret som forventet.

elounge et sted hvor priserne er lave, det ok med mig, gid der var flere.
ps fortsætter de med den pris politik går det op og jeg siger 100 % top

Elounge er et godt sted at handle på nettet. Hjemmesiden nem at gå til. Så hvis den ønskede bog er på lager, er det stedet at handle.

Jeg har købt bøger der manger gange grundet deres billige priser. Men deres gamle pointsystem var en katastrofe. Man opsparede point ved handel som udelukkende kunne bruges til at købe nye bøger hvis pointene dækkede hele beløbet af de nye bøger. Da de afskaffede pointsystemet fik jeg en mail fra dem med et gavekort på hvad jeg havde opsparet. Jeg brugte gavekortet på en lonely planet bog fordi de mindede mig om at det hele pludselig udløb til juni. En uge efter at bogen var bestilt fik jeg en besked om at bogen var udgået. Den lå dog stadig i deres system, men nu 100 kr. dyrere. God stil elounge.... Priserne er gode, men deres service og kundefokus kan være på et meget lille sted.

Bøger kommer til det ønskede sted på den estimerede tid og jeg har aldrig oplevet nogle fejl på bøgerne.
Men jeg har dog ofte fundet bøgerne billigere andre steder og til tider kan jeg slet ikke finde den bog jeg søger. Det er primært fagbøger jeg leder efter.

Som altid hurtig levering og alt i orden.

Leverer til tiden. Der er ikke så meget pjat :-)

Jeg bestilte i februar nogle bøger, som jeg skulle bruge til mit studium. Jeg blev givet besked om, at de snart ville ankomme. Efterhånden blev deadline for deres ankomst udsat, udsat og udsat igen. Jeg endte med at vente i månedsvis på mine bøger. Først efter at jeg havde ventet i månedsvis, fik jeg besked om, at én af mine bøger alligevel ikke kunne skaffes hjem. Det er meget skuffende, da det er studierelevante bøger, som jeg har været nødsaget til at låne på biblioteket for at kunne forberede mig til undervisning.
Jeg har annulleret mine bestillinger, og har ikke tænkt mig at handle hos elounge igen.

Bedste pris og rigeligt med information undervejs, da bogen ikke var kommet på markedet endnu, og der derfor var et par ændringer i udgivelsesdato. Dette var langt fra første handel ved Elounge, og det bliver heller ikke den sidste.

eLounge har et stort udvalg af titler, både skøn og faglitteratur og der leveres altid som aftalt. God, hurtig og hjælpsom feedback på deres email kundeservice. Det er dog værd at undesøge om titlen kan findes billigere i UK (inc. moms & shipping), men ellers ingen problemer.