Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig. Ole Skjold Larsen
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
elgiganten 2630 taastrup... 😡 Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedien... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en fornøjelse at købe et nyt køkken og hvidevarer hos Elgiganten i Taastrup. Både Laith, Mads og Annabell har været gode til at bruge tid og lytte til vores ønsker og behov. Serviceniveauet v... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle hente en "klik og kolekt" pakke. Vi var 3 der skulle hente og ingen af os havde trukket nr. Faktisk så ikke nummer systemet, så det kunne nok have været anbragt mere tydeligt. De dygtige eksp... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 61 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 47 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S - Taastrup
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Taastrupgårdsvej 34, 2630, Taastrup, Danmark
- 70807070
3,8
God
289 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Venligt personale som udførte opgaven…
Venligt personale som udførte opgaven tilfredsstillende
1. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din ordre blev håndteret som forventet. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Dog skal vi naturligvis have bedre og mere smilende bemanding i butikken, så jeg sørger for at følge op på dette internt.
Tak for din feedback - du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Fandt hurtigt den rigtige vare på…
Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig.
Ole Skjold Larsen
27. juni 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ole,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du hurtigt og nemt kunne finde dit produkt og smertefrit få fat i det.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Fin pris
Fin pris, kunne hente indenfor en time. Medarbejderen hjalp med at få de 2 tv ind i bilen.
26. juni 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Nina,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Joan,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Bestilte en Ipad til afhentning
Bestilte en Ipad til afhentning. Fik svar inden for 10 minutter, og varen var klar ved ankomst til butik
Tak
16. juni 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for din nye Ipad!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
elgiganten 2630 taastrup..
elgiganten 2630 taastrup... 😡
Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedient. Min søster gå ned igen og må hive fat i en.. Skal siges at der ovenpå sad en vi spurte tilråds, han ville ikke hjælpe. vi spurgte om han ville kalde en. vi er dårligt gående.. det gjorde han ikke... nå men da vi endelig fik fat i en, var det ikke nogle god service... vi gik ... uden køb . omg hvor er servicen stadig ringe i elgiganten... havde selv en dårlig oplevelse der for år tilbage... 😡
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ditte,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Først of fremmest vil vi gerne beklage for denne service, som du har modtaget. Det er ikke vores intention at give denne slags oplevelse efter at have været på besøg i vores forretning.
Jeg sørger for at tage fat i den rette afdeling for at vi kan forbedre vores serviceniveau. Vi takker dig mange gange, for at give os denne feedback, da dette gør os opmærksomme på hvilket felter vi kan forbedre os.
Skulle du have spørgsmål eller andre indvendinger, er du meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk, så følger vi straks op.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Emre,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi ikke har kunne imødekomme dit ønske om at prismatche i mod BabySam.
Vi har for nyligt opdateret vores prismatch vilkår, så vi kun prismatcher udvalgte konkurrenter, i stedet for at prismatche alle konkurrenter med dansk CVR.
Jeg har taget din feedback med videre internt til rette afdeling, for at forhøre mig muligheden om BabySam, skal være en af de udvalgte konkurrenter, vi prismatcher i mod her i fremtiden.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hurtig og nemt at handle klik og hent
Hurtig og nemt at handle klik og hent. Altid venlige og hjælpsomt personale i butikken
15. maj 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Gitte,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du både synes vores Klik og Hent-funktion er effektivt, samt at personalet i butikken altid er venligt og hjælpsomt.
Vi håber, at du får en masse glæde af dit nye TV.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg har haft en virkelig dårlig…
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Elgiganten. Mit produkt har været sendt til værksted to gange inden for mindre end 6 måneder, hvor det hver gang var væk i cirka 4 uger.
Senest blev produktet returneret med ridser og skader. Jeg har efterfølgende kontaktet Elgiganten flere gange for at få en afklaring, men de svarer ikke på mine henvendelser.
Det er meget frustrerende at blive ignoreret som kunde, især når man allerede har haft så mange problemer med produktet og reklamationen.
På baggrund af denne oplevelse vil jeg hverken handle hos Elgiganten igen eller anbefale andre at gøre det.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at din vare har været til værksted flere gange, og at efter sidste værksteds besøg er den kommet tilbage med ridser og skader.
Jeg har taget fat i den afdeling, dit produkt har været til service hos. Du kan forvente et opkald fra dem i løbet af i dag eller i morgen fra skjult nummer med en løsning.
Hvis der skulle opstå andet i din sag, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Dårlig kundeservice
Virkelig dårlig oplevelse hos Elgiganten.
Jeg ville benytte deres prismatch på et spil, som POWER solgte til 379 kr. Medarbejderen Theis insisterede dog på, at fragt skulle lægges oveni prisen - selvom POWER er en fysisk butik, og varen kunne købes direkte uden levering. Og ja, der var 1 tilbage i Glostrup.
Hvordan kan det være jeres medarbejdere ikke har styr på jeres egne vilkår??
Theis/kassemedarbejderen var virkelig arrogant og insisterede på at jeg bare skulle læse deres regler indenfor Prismatch.
Jeg gik tilbage ind igen og blev denne gang hjulpet af Zaki, som var utrolig professionel, lyttede til situationen og beklagede misforståelsen på vegne af medarbejderen. Han forstod reglerne omkring prismatch og løste situationen hurtigt og venligt.
Så kæmpe ros til Zaki. (Personligt 5 stjerner til Zaki). Det er bekymrende, at flere medarbejdere giver kunder forkerte oplysninger om butikkens egne prismatch-regler.
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ati,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at ikke alle sælgere i butikken i Taastrup har været helt klar på retningslinjerne for prismatch.
Det vil vi gerne beklage!
Jeg har netop taget kontakt til butikken for at sikre, at alle medarbejdere har styr på reglerne for prismatch. På den måde kan vi undgå lignende oplevelser fremadrettet.
Vi håber at du får en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit ny produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
June i Taastrup afdelingen tog sig tid…
June i Taastrup afdelingen tog sig tid med min 2. reklamation på en robotstøvsuger/vasker og jeg fik en helt ny maskine med hjem.
Uanset hvad June får i løn, så får hun for lidt!
Hun er en af dem som gør, at jeg handler i Elgiganten
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Conni,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at June kunne hjælpe dig så godt igennem processen.
Vi sætter stor pris på din positive feedback. og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som…
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som demo, men den var decideret brugt, bulet og ikke engang rengjort. Den stod til 9.999 og som dem 7.999.
På ingen måder ok ift. hvad jeg modtog
Ordrebekræftelse 2124192436
Den kom fra Tåstrup afdelingen, og det er sgu mere end bare almindelig "Københavnersmart"
Jeg ville gerne lægge rigtig mange trælse billeder af buler, ridser, skidt +++ på. Men det kan man ikke her.
Lige nu raser jeg.......meget
Mvh
Mads Bendt
29. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har modtaget din kaffemaskine ikke rengjort og med mange buler. Det er ikke det indtryk, vi ønsker at give vores kunder, når de handler med os.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre med din sag. Jeg kan se ordren er en erhvervsordre, så jeg vil anbefale at du kontakter vores erhvervsafdelings kundeservice.
Du kan fange dem på (+45) 70 70 27 70 på hverdage i mellem kl. 08.00-16.00, eller du kan skrive til dem via mail på b2b.aftersales@elgiganten.dk
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup…
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup som hjalp mig med at læsse den købte vaskemaskine på i min bil.🙏
23. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Mehdi
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Jeg bestilte en stationær PC på (klik &…
Jeg bestilte en stationær PC på (klik & hent)
En halv time efter modtog jeg en sms at den var klar til afhentning.
Kommer ind i forretningen i Tåstrup, og bliver betjent med det samme, det kan ikke gøres bedre.
Men når det er skrevet, syntes jeg det er lidt for meget at jeg skal skrive en anmeldelse hver gang jeg køber noget.
Jeg har købt så mange ting igennem årene, og der har aldrig været nogle problemer, altid en super service.
Hvis jeg skal sidde og anmelde alle de ting jeg køber på nettet, kunne jeg sidde ret meget ved tastaturet, og det er lidt spild tid set fra min side.
Ib Davidsen
16. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ib,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye stationære PC.
Jeg ved at det tager tid at skrive disse anmeldelser, og derfor vil vi bare sige tusinde tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Lasse,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede en opmærksom og servicemindet medarbejder ved afhentning af din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Smeg induktionskogeplade!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Fin og hurtig betjening
12. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Erik,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Annuleret ordre
Vi havde købt et ny kogeplade på click & collect. Vi kørte ind til butikken i Taastrup fra Vejby med grædende baby og det hele. Vi fik så en besked da vi holdte på parkerings pladsen om at butikken havde lavet en lager fejl, så ordren var annuleret.
Det kunne være en ide at få styr på hvad der er på lager så man ikke behøver at ødelægge folks aften vef at de skal køre fra Vejby til Taastrup uden nogen grund.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Natasja,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi har haft en lagerfejl på den kogeplade, som I har oprettet som klik og hent i Taastrup, og at I er taget ud for at afhente varen forgæves.
Vi prøver på vores hjemmeside, at tydeliggøre at der er længere behandlingstid på vores klik og hent ordre.
Normalt så sender vi en besked til vores kunder indenfor en time, om varen er klar til afhentning, eller om der er sket en lagerfejl. Vi vil altid henvise vores kunder til, at afvente svar fra butikken, før de tager ud og afhenter varen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Klick og Hent virker perfekt
Bestilling via net nemt og hurtigt.
Afhentning af varen efter "klick og Hent" var utrolig nem, og kundebetjening var i top.
Kan ikke gøres bedre :))
22. marts 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Eddie,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.