Jeg vil gi 4½ stjerne pga.2 små fejl ved direkte handel i forretningen og ved online handel. Men ved personlig møde i Elgiganten blev det ordnet, og med telefonisk kontakt til kundeservice. Lige en ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Generelt synes jeg ikke om at næsten alt skal bestilles over nettet. Jeg vil gerne betjenes af en medarbejder, som kan fortælle mig noget om produktet. Hvis jeg bestemmer mig til at købe en ting er d... Se mere
Virksomheden har svaret
Tak til Kenneth fra service skranken i Esbjerg. Super service. Hvis i skal have den sidste stjerne, så fjern alle de eksterne sælger i har. Man kan jo næsten ikke købe et kabel, uden at blive tilbud... Se mere
Virksomheden har svaret
Nørrebroafdelingen er flyttet til Nørrebro Bycenter. Jeg bestilte en ventilator i afdelingen på Nørrebrogade; men opdagede at den netop er lukket. Så min vare skulle hentes i Nørrebro Bycenter. Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 60 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 17 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 49 af de 51 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middel
145 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Bent,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det er godt at høre, at din ordre kom hurtigt og nemt efter bestilling på hjemmesiden.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye cover.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med både vores tilbud og Klik og Hent-funktion.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye fjernsyn.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, go beskrivelse af produkterne. Og goe priser.
16. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Peter,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det godt at høre, at det var overskueligt og nemt at bestille på vores hjemmeside.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ordre på click&collect var klar til…
Ordre på click&collect var klar til afhentning på under en time.
17. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Christian,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at din Klik og Hent-ordre blev klar til afhentning på under 1 time.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
super god service
15. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Hans,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har aft en tilfredsstillende oplevelse hos os.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Købte en vaskemaskine med installation
Købte en vaskemaskine med installation, men leveringen var ikke inkluderet i prisen. 500 kr ekstra for levering virker urimeligt når installation alligevel kræver et besøg. Maskinen virker fint.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Lars,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Ved levering af hvidevarer vil fragtomkostningen altid blive opkrævet separat ud over eventuelle tilvalgte services.
Dette fremgår også i forbindelse med bestillingen på vores hjemmeside.
Fragtprisen dækker transporten af produktet, mens de tilvalgte services dækker de ekstra ydelser, som eksempelvis installation af produktet kræver.
Vi håber at dette gav en bedre afklaring af situationen - og så håber jeg, at du bliver glad for din nye vaskemaskine.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Linea,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det er godt at læse, at du er tilfreds med din oplevelse, samt at ordren blev leveret lige til døren.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
God service og betjening
God service og betjening
Nemt og hurtigt med click & collect, når du ved hvad du vil have
17. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Per,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at det var nemt og hurtigt at benytte vores Klik og Hent-funktion.
Det er netop denne type oplevelse vi ønsker at give, så jeg er glad for at høre at det lykkedes her.
Vi håber, at du bliver glad for din nye højtaler.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Fin service og levering men mangler en…
Fin service og levering men mangler en forklaring/anvisninger på hvordan man skal bruge følgende produkt
15. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Kristina,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Først og fremmest er det godt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Da jeg kan se du har købt produktet gennem vores Marketplace-funktion, har jeg netop taget kontakt til den specifikke partner for at efterspørge den manglende brugsanvisning.
Du vil modtage en notifikation i din mail-indbakke, når de er vendt retur. Derudover kan du finde korrespondancen frem under den specifikke ordre på "Min side" på hjemmesiden, hvor du også kan kontakte sælgeren selv.
I tilfælde af yderligere spørgsmål eller behov for assistance er du velkommen til at kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk - så hjælper vi dig naturligvis gerne videre.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Nem at bestille på hjemmesiden og…
Nem at bestille på hjemmesiden og levering lige til tiden. Super
13. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Helle,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det godt at høre, at det var nemt at bestille på hjemmesiden, samt at leveringen forløb som forventet.
Vi håber, at du bliver glad for din nye ventilator.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Tonny,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det er godt at høre, at du både er tilfreds med vores service og kvaliteten på dit nye produkt.
Vi håber, at du får en masse glæde af din nye el-tandbørste.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hvordan kan i overhovedet tænke på at…
Hvordan kan i overhovedet tænke på at tigge om en bedømmelse for varen overhovedet er afsendt ?
16. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Vi sender disse invitationer til Trustpilot ud automatisk. Det kan derfor hænde, at denne sendes ud inden varen er modtaget.
Du er dog meget velkommen til at opdatere anmeldelsen, når varen er modtaget, og du kan give en samlet vurdering af oplevelsen.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Det var ikke mig der hentede varen min…
Det var ikke mig der hentede varen min sagde de var meget imødekommende
16. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Anna,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at vedkommende der afhentede varen, syntes personalet var imødekommende.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg kan ikke bedømme på nuværende…
Jeg kan ikke bedømme på nuværende tidspunkt, har ikke fået varen endnu
15. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Dieter,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Vi sender disse invitationer til Trustpilot ud automatisk. Det kan derfor hænde, at denne sendes ud inden varen er modtaget.
Du er derfor meget velkommen til at opdatere din anmeldelse, når du har modtaget dit nye produkt og kan give en samlet vurdering af hele oplevelsen.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Martin,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en hurtig, nem og god oplevelse med at benytte vores Klik og Hent-funktion.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Forsinkelse uden nogle besked på min mail
jeg gik ind i butikken og spurgte om min telefon var kommet fordi der stod på min mail den ville komme den 17 hvor jeg så fik at vide den ville komme den 21 hvor jeg er taget på ferie. jeg fik ingen mail om den var forsinket.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Vitus,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om den forsinkede levering til butikken samt den manglende information herom.
Sædvanligvis sendes der altid en SMS ud angående forsinkelser, men jeg vil gerne beklage, hvis den ikke er nået korrekt frem.
I tilfælde af yderligere spørgsmål om status på din bestilling, er du meget velkommen til at kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan finde sagen frem.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Den fineste lille propel
Den fineste lille propel. Der skulle bare have været fatning med så havde det været helt perfekt. Men dejlig og hurtig levering
15. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Liselotte,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os overordnet set var god.
Vi håber at vi kan sikre os den femte stjerne fremover, og at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Jacob,
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med købsoplevelsen på vores hjemmeside og at levering også er gået som forventet.
Jeg takker mange gange igen og ønsker dig en skøn weekend!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Køb af mobiltilbud
Telefontilbuddet var ikke muligt i Esbjerg, skønt netoplysninger meddelte at varen var der. Ekspeditienten i Esbjerg var kke særlig kundevenlig med behjælpelighed om hvor varen ellers kunne hentes/købes. Måske vedkommende er træt af sit job??.
13. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, du ikke fik den rette hjælp ved dit besøg i vores butik.
Jeg kan heldigvis se, du modtog telefonen i går og håber tilbud og levering har været i orden.
Din feedback bliver selvfølgelig taget med videre til min kollega, da vi altid skal hjælpe, selvom en vare ikke findes i butikken.
Du må have en dejlig weekend og skal igen have tak!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Klik og collect var klar ved kassen…
Klik og collect var klar ved kassen indenfor en time.
16. juli 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Tommy,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af din nye produkter.
Du må have en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.