Elgiganten A/S Anmeldelser 

146.123
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 11.229 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere fremhæver, at bestillingsprocessen på hjemmesiden fungerer rigtig godt, og at man hurtigt kan få sine varer gennem smidige afhentningsløsninger. Derudover nævner folk ofte, at personalet i butikkerne er utrolig imødekommende, professionelle og villige til at yde en god indsats for at hjælpe. Dog bemærkede nogle kunder også udfordringer, herunder at leveringsdatoer blev flyttet, samt at der opstod forsinkelser i forsendelsen af varer. Enkelte anmeldere oplevede desuden, at der manglede vigtige dele eller kabler i de modtagne produkter, hvilket krævede ekstra besøg. Nogle købere oplevede desuden problemer med lange ventetider og manglende hjælp i butikkerne, når der skulle findes produkter.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med product, hvor folk rapporterer om fund af specifikke varer, men samtidig... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet meningerne er stærkt delte om kvaliteten. Mens nogle anmeldere... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af delivery service. Forbrugere udtrykker stor frustration over... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med staff, hvor oplevelserne spænder bredt afhængigt af den enkelte... Se mere

Order

Anmeldere nævner tvetydig feedback om ordrer og levering. Mens nogle kunder oplever hurtig levering og nem... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte mobil telefon og fik en usædvanlig god servise, ingen stress, af tid til at forklare, hvilke fordele der var ved de enkelte mobiltelefoner og vigtig havde tid til at beregne om det kunne betale... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Min reklamationssag på et Apple Watch (købt i april) blev oprettet 3. august. Uret ankom til værkstedet 6. august, og først 25. august blev sagen afsluttet. Jeg kunne hente det 27. august. Unde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg syntes det ville værer rart med mulighed for at se den ting man køber i butikken. Det er så upersonligt og besværligt at først skal man selv finde ud af hvad man skal have og så bruger man tid på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Okay behandling, men træls at jeres sælger altid skal prøve at sælge ekstra ting til en, og bliver sur og fornærmet hvis man sige nej. DEN FORSTÅR SJÆLDENT ET NEJ!

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 59 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 18 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
  4. nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
  5. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Om Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!

Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.

PRISMATCH, bare en af mange fordele

Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket

Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

146 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(146.123)

11.065 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en mus og valgte

Jeg bestilte en mus og valgte, at betale 109 kr for at få den leveret 2 dage efter . Hørte intet før 4 dage efter, at nu ville den blive leveret om 2 dage, så jeg kunne have sparet den dyre levering, da den ville blive leveret nogenlunde samme tid som, hvis jeg havde valgt den billige levering.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nu har jeg jo kun bestilt

Nu har jeg jo kun bestilt, og derfor er det kun en karakter, for hvor nemt det er at bestille.

Var dog lige ved at trække en fra, da de gerne vil sælge ekstra ting. Så de kommer lige frem og spørger, om jeg ikke lige mangler det eller det.

4. september 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig hjælp i århus c på gågaden

Elendig hjælp i århus c på gågaden. Sætter en vare til en lavere pris. Når du køber den er den fordoblet. Gemmer sig bag ved at en kunde kunne have sat den tilbage forkert. Der stod 10 varer af samme produkt. Og står og lyver en op i ansigtet ved ikke at kende købeloven. Går aldrig derind igen.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stor skuffelse

Min forventning var, at når en lagervare er angivet til salg på hjemmesiden, så er det troværdigt. Det er derfor meget irriterende, at Elgiganten kort efter
vender tilbage med, at varen ikke findes på lageret..

3. september 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville ikke savne Elgiganten, hvis den gik konkurs

Flere dårlige oplevelser igennem tiden. Denne gang gik det for vildt med fødselsdags tilbud: jeg har hverken fået gavekort (3000 kr.) ved køb af et LG produkt eller noget besparelse på produktet, da det står nu til samme pris uden noget rabat. Elgigantens kundeservice har ikke svaret på min henvendelse efter de 48 timer, som de lovede på autosvar, så jeg forsøgte at kontakte kundeservice gennem chat, videochat og tlf.opkald 6 dage senere - uden noget hjælp.
Sagen er anmeldt til Forbrugerombudsmanden og Elgiganten er informeret om det på e-mail.

13. august 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en vare hos Jer

Jeg købte en vare hos Jer, men lovning på levering på 2 dage. Jeg var meget specifik om vigtigheden af overholdelsen af leveringen, for ellers ville jeg købe vare et andet sted, da Jeg stod og skulle bruge varen asap. Men Jeg blev forsikret om at der max ville gå 1-2 dage.
Nu sidder jeg på 3. dagen og har stadig ikke fået varen, og er den ikke kommet i løbet af dagen, får det nogle trælse konsekvenser for mig.
Jeg ved godt at der er en leverandør der kan fejle, men der var Jeres medarbejder der gav lovning på leveringen, og har også betalt ekstra, netop for at få den leveret til tiden.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fandt et produkt hvor der stod at…

Jeg fandt et produkt hvor der stod at varen kunne hentes efter 5 dage, da de var gået undersøgte jeg sagen under min ordre og fik at vide den kunne hentes 2 mdr. Senere, jeg kontaktede det fysiske varehus, og de havde sandelig varen, men nu til en helt anden pris, og med en masser af forklaring om hvorfor
Ikke særlig god reklame for Elgiganten

30. august 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere