Modtagelsen af mit hukommelseskort gik glat. En kompetent person behandlede min ordre hurtigt. Der er dog ét problem. Mange medarbejdere står ved indgangen, men folk, der venter på at gennemføre de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
God service og flinkt personale. Dog synes jeg det er lidt svært at acceptere at man skal ud og hente en computerskærm til 2800kr og at den så bliver løftet i den ene hank i kassen af medarbej... Se mere
Virksomheden har svaret
Hjemmesiden virker som den skal det var nemt men når man kører en iPad til over 3000 tusind burde fragten være gratis men nej jeg måtte betale 109 kr for forsendelse synes ikke det er i orden mvh Bjar... Se mere
Virksomheden har svaret
Da det er online køb er det svært at bedømme plus jeg får denne bedømmelse før min var er kommet så svært at bedømme ud fra noget jeg ik har modtaget endnu samt købt online
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middel
146 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi har set i flere forskellige…
Vi har set i flere forskellige forretninger. Det vi søgte fik vi hos Elgiganten.
22. august 2026
God Service
22. august 2026
Jeg havde ved en fejl bestilt en vare
Jeg havde ved en fejl bestilt en vare, og overset at den skulle hentes i Skejby. Jeg forsøgte at ændre det. Men det var lørdag, og jeg kunne ikke komme i forbindelse med nogen. Jeg forsøgte at afbestille, men alt gik galt. Lidt efter blev jeg ringet op af en meget venlig dame, der løste alle problemerne. Hun tilbød at sende varen uden fragt, for jeg syntes at der er langt fra Thisted til Skejby for at hente en vare. Fuld tilfredshed fra min side.
22. august 2026
Det var nemt og hurtigt👍
22. august 2026
Bestilte Click & Collect
Bestilte Click & Collect. Varen var hurtig klar til afhentning. God betjening.Robot plæneklipperen er taget i brug. Klipper super godt.
27. april 2026
God service og hurtig betjening
22. august 2026
Det er nu en uge siden kundeservice…
Det er nu en uge siden kundeservice ikke har skrevet tilbage angående et defekt TV som medarbejderen åbenbart ikke forstår ikke fungerer købt over nettet ved Elgiganten til hjemmeside jeg skal aldrig have et produkt for dem igen da det her det er helt til grin og jeg i morgen selvfølgelig anmoder min bank om at annullere betalingen da de ikke overholder lovgivningen
23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Super god kundeservice
Super god kundeservice, sælgeren mariiak i Hillerød var utrolig venlig, kundeorienteret og rigtig god til at forklare forskelle mellem de mikroovne, vi var inde og kigge på. Vi købte en udgået ovn fra udstillingen, som blev pakket godt til transporten hjem.
23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Elendig reparations politik
Elendig reparations politik.
Har en robotstøvsuger som melder fejl på Lidar når man tænder den. Den kommer så til reparation indenfor garanti hos elgiganten. 21 arbejdsdage til skal dette tage, får den så retur og konstatere samme fejl med det samme. Deres samarbejdspartner kunne ingen fejl finde.
Tager så atter ud i Elgiganten Holstebro for at finde en løsning så vi kan komme videre. Deres politik er så at den skal sendes ind til selv samme inkompetente reparatør igen før de kan gøre noget.
Så nu skal vi undvære den endnu en måned. Under alt kritik.
Handler aldrig i Elgiganten igen. Power fremover.
23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg har købt fryser og montøren så at håndtaget var skadet og ville sende 1 nyt men efter 1 mdr og jeg ikke havde modtaget det ringede jeg og de lovede af ringe tilbage men stadig intet sker
Købt en fryser og montøren opdagede at det ene håndtag var skadet og lovede at der blev sendt et nyt. Efter 1 mdr uden at det kom ringede jeg og de lovede at ringe retur men stadig intet sker efter 2 uger
26. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Mohammed
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Dejlig let og sød betjening i butikken.
21. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dine nye højttalere!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Meget hjælpsomt personale 🙂
Meget hjælpsomt personale 🙂
Køber altid mine vare der.
Finder du prisen billigere andre steder
Får du differencen udbetalt.
21. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Bjarne,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.