Vi kørte hele vejen fra Skagen til Randers for at afhente en vare, som vi havde bestilt online, fordi det var den nordligste butik med varen på lager. Da vi kom frem, kunne personalet ikke finde ordre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den største anbefaling til Nicklas i TV i Randers afdelingen. Han er både professionel og oprigtigt imødekommende, og man føler sig hurtigt i trygge hænder. Hans store produktviden skinner tydelig... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har købt ny vaskemaskine og tørretumbler. Efter første vask kunne vi konstatere, at vaskemaskinen rystede og larmede. Vi henvendte os i elgiganten i randers med vores problem. Vores problem blev... Se mere
Virksomheden har svaret
Hjemmesiden drillede lidt på computeren. Så det tog tre forsøg at få bestillingen ført igennem. Derfor får den 4 stjerner. Kunne jeg give 4.5 gjorde jeg gerne det. Men jeg var træt og faktisk mega... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 61 af de 64 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 17 af de 18 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 50 af de 52 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S - Randers
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Marsvej 16, 8960, Randers, Randers SØ, Danmark
- +45 70 80 70 70
3,8
God
391 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Tom,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og nem oplevelse med vores Klik og Hent-funktion.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye spil og ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Har kun oplevet god service fra Randers…
Har kun oplevet god service fra Randers Elgiganten
20. december 2025
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Uffe,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten Randers. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Sia,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har haft en god oplevelse nede i vores forretning.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Kate,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at alt var OK nede i vores forretning.
Vi sætter stor pris på din feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Ventede på ekspedition i 10 min og…
Ventede på ekspedition i 10 min og valgte derefter at bestille produktet på nettet hos Elgiganten
11. maj 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Bjarne,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis der har været længere ekspeditionstid mens du har besøgt en af vores butikker.
Din feedback er værdsat, og jeg har taget den med videre til den pågældende forretning, så vi kan forhindre lignende situationer fremadrettet.
Jeg håber, at vi kan få mulighed for at byde dig velkommen i en af vores butikker og give dig en bedre oplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
handler der aldrig mere og min omgang…
handler der aldrig mere og min omgang kreds får også at vide hvor dårligt i er
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej René,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi vil meget gerne høre nærmere om det, og du er derfor meget velkommen til at kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk.
Vedhæft blot et sags- eller ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vil vi meget gerne hjælpe dig videre.
Jeg ønsker dig en god dag, trods denne oplevelse.
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Super søde mennesker og god service
26. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Michael,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse, da du handlede med os var god.
Din positive feedback er værdsat, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Min foretrukne elektronik leverandør…
Min foretrukne elektronik leverandør altid til tale med og gode kvalitets varer
25. oktober 2025
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Mette,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at dine oplevelser med os er gode.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og vi glæder os til at se dig igen.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Ali,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at gøre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye computer.
Du ønskes en god rigtig god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Utrolig venlig personal professional…
Utrolig venlig personal professional vejledning👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Ertan,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at du har fået professionel vejledning i forbindelse med dit køb.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye mobil.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Karsten,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har modtaget god service under afhentningen af dit produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplevede god service i Randers afdelingen.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Segway robotplæneklipper!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Click og hent i top 🤩
14. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Thomas.
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, du har været tilfreds med vores service i forbindelse med dit seneste køb via Klik & Hent.
Vi håber på at se dig igen i fremtiden og ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Dårlig oplevelse varen var slet ikke på…
Dårlig oplevelse varen var slet ikke på lager som de skilede med var til salg. Kan kun give dem 3 stjerner. Håber de lære af dette og sørger for at få lageret op på dupperne. Der er ingen undskyldning. De har fejlet.
13. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Michael,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Vi vil gerne beklage at din Klik og hent ordre blev annulleret. Der forekommer en sjælden gang imellem fejl i vores lagerbeholdning, der gør at vi må annullere ordrer.
Vi beklager ulejligheden dette har medført.
Vi håber, at få muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes i hvert fald en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Ikke styr på ordre
Vi kørte hele vejen fra Skagen til Randers for at afhente en vare, som vi havde bestilt online, fordi det var den nordligste butik med varen på lager. Da vi kom frem, kunne personalet ikke finde ordren, selvom vi viste ordrebekræftelsen. Vi blev ovenikøbet beskyldt for, at mailen var falsk, fordi der var stavefejl i den. Resultatet blev, at vi måtte købe varen endnu en gang kontant. Senere samme nat modtog vi en mail om, at varen nu var klar til afhentning. Nu skal vi så også bruge tid på at annullere den første ordre. En meget frustrerende oplevelse.
12. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Brian,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest vil vi gerne beklage for denne ærgerlige oplevelse du haft i forbindelsen af dit køb. Vi kan godt forstå frustrationen at man bestiller et produkt får et ordrenummer og det så ikke godkendes i butikken.
Jeg har undersøgt sagen og har fundet grunden til at butikken har haft en mistro til denne "falske mail". Dette var grundet at denne bestilling var udtaget til stikprøve, hvoraf den manuelt skulle godkendes før at den er gået igennem.
Vi takker for denne feedback I kommer med. Jeg sørger for at denne feedback kommer til den rette afdeling for at vi ikke giver denne slags oplevelser på et andet tidspunkt.
Jeg håber derimod produktet lever op til jeres forventninger.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Det var hurtig at afhente 😊
11. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Merlyn,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplevede at din seneste klik og hent ordre var hurtig klar til afhentning.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Bosch vaskemaskine!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
God betjening
9. april 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
jeg kan ikke forstå at der ingen dansk…
jeg kan ikke forstå at der ingen dansk brugs vejledning
med.
V/H Anni Andersen
30. august 2025
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Annie,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg forstår naturligvis, at det kan være frustrerende, når manualerne kun findes på engelsk, især hvis man helst ønsker at læse vejledningen på dansk.
Der er ikke altid en dansk manual tilgængelig for alle vores produkter, da det afhænger meget af producenten.
Jeg vil dog gerne sørge for at følge op på denne del internt i afdelingen, så vi fremadrettet kan se om vi kan have flere af vores manualer tilgængelige på dansk.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Det gider jeg ikke at udfylde
26. marts 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Anne Lise,
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse forbundet med dit seneste køb hos os, og vi håber naturligvis at du er glad for produktet samt. at vi kan byde dig velkommen igen til en ligesådan oplevelse.
Du ønskes en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Nemt og bekvemt
Det er jo som forventet nemt at handle i Elgiganten, og produkt svarer til forventning ovenikøbet med en lille ekstra gave oven i
25. marts 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S - Randers
Hej Flemming,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig meget, at du oplevede din seneste klik og hent bestilling gik nemt og bekvemt, og at varen lever op til dine forventninger.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye OnePlus 13 mobil!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.