Elgiganten A/S Anmeldelser 

Jeg sendte mine Bose-hovedtelefoner til reparation. Efter c.a 24 time fik jeg besked om, at de ikke kunne repareres, og at jeg i stedet ville få et nyt produkt af samme model.
Da jeg kom for at hente dem, fik jeg at vide, at de ikke længere sælger den model. De havde kun Gen 2, men den kostede ca. 1.000 kr. ekstra. Jeg havde ikke mulighed for at betale ekstra.I stedet valgte Elgiganten at give mig pengene tilbage.
Det var jeg ikke tilfreds med, fordi jeg ikke bad om en refundering. Jeg ønskede bare at få et nyt produkt, som de først havde lovet.
Det har været en meget skuffende oplevelse, og jeg føler ikke, at sagen blev løst på en god måde.

Personale var sød nok at forklaring med det.

Jeg er uforstående overfor at der er leveringstid på 2,5 måneder på en JBL højtaler.
Det er oveni købet som "ugens deal"

Super god service, vi kommer med en el Tandbørste der ikke virkede, og endte med at gå med en helt ny.. og han gjorde service ud over alt forventning.da vi spurgte om der var nikkel i iPad, det viste han ikke men undersøgte det.så meget positivt oplevelse

Super service i køb af VM... bestilt igår og kommer imorgen

Når man vælger Klik og Hent, synes jeg ikke det er i orden at man skal vente et kvarter på at få udleveret sine varer.

Min ældre mor var i Elgiganten i Svendborg for at købe en ny bærbar pc. Den unge mand blev hårdnakket ved at påstå den hun ville have ikke var hjemme. Efter mange forsøg siger min mor meget bestemt at der altså står på nettet der er 10+ på lager så det er bare den hun skal have. Her bliver den unge mand sur på hende og begynder at svare hende meget negativt. Hun siger så hun skal have en oplader med og det skal være den billigste. Han finder så en til 699 og min mor siger der da bestemt må være en der er billigere. MEGET surt svarer han at det er der så ikke! Da købet er klaret halvvejs kaster han min mors ting over til hende og uden et ord vender han sig mod næste kunde. Senere på dagen fortæller min mor om dette og jeg kan så informere hende om at den lader han har solgt hende ikke er den billigste. Den der er linket til ved selve pc’en på deres hjemmeside koster 399 og den stod også som 10+ på lager. Hele oplevelsen var rigtig ubehagelig for min mor og hun føler sig ærligt snydt af den unge mand der jo tydeligvis har udnyttet hendes uvidenhed og solgt hende noget der var dyrere end hun bad om.

Søde medarbejder, jeg søgte en indbygnings ovn til en udlejningslejlighed.
Prisen var helt ok, jeg havde set på nettet at installering af ovnen koster ca. 440 kr, det vælger jeg til.
Nu kommer det så jeg skal udover det betale over 500 kr for at få den leveret, da jeg bor tæt på både Elgiganten og der hvor ovnen skal installeres, vælger jeg at jeg selv vil hente den🤩 det kan jeg så ikke, for vil jeg ha den Elgiganten til at installerer den, ja så skal jeg osse betale for leveringen.
Jeg mener at installerings prisen er misvisende, da det er en ydelse, som Elgiganten har en pris på men ikke en ydelse jeg kan “nøjes” med at købe.
Det vil være rigtigt hvis Elgiganten oplyser prisen til at være de ca 1000 kr. for ydelsen installering og levering.
Man kan godt nøjes med at bestille og betale udelukkende for levering.
Jeg kontaktede også hovedeafdelingen, og fik følelsen af at der var mangel på forståelse på ovenstående.

Hurtig betjening

Superfin levering og montering af en dygtig montør.

Jeg bestilte en robotstøvsuger med dockingstation via Elgigantens outlet. Beskrivelsen lød: "som ny - originalindpakning mangler". Altså ingen æske, men ellers som købt i butikken.

Det jeg fik leveret var en maskine med tydelige ridser over hele oversiden og langs kanten, og en dockingstation med synlige fejl. Det er ikke "manglende originalindpakning". Det er en brugt maskine.

Det er en hån mod kunden, af Elgiganten Næstved, at skrive "som ny" og sende sådan noget afsted. Man sidder tilbage med fornemmelsen af at nogen har håbet at det nok skulle gå, og at kunden ikke ville gide bøvlet med at klage. Det er en dårlig måde at drive forretning på.

Jeg betalte næsten fuld pris for noget der skulle ligne nyt. Det var den så ikke i nærheden af.

Klik og afhentning er meget hurtig, og personalet er venligt.

Hurtig levering god service ingen problemer alt er iorden

Ingen forsøg på at levere pakken ved dør, hverken ringet på eller en opringing før de skriver der forsøgt så nu må jeg vente gud ved hvor længe for jeg ka hente min stol sommer betalt levering og det hele for skrammel service

Useriøst firma, først kører man kampagne på et tv der først kan leveres i september, så bestiller man et andet der loves afsendt og fremme til aftalt tid, dagen efter aftalt leveringsdato er der stadig ingen tracking i DK. henvendelse til kundeservice og svaret den kommer snarest muligt..
Måske kan man spare lidt ved at handle der, men det bliver ikke aktuelt mere..
PS : begge kunne naturligvis ikke afhentes i nogen afdelinger

Super effektivt
Nemt at bestille nemt at afhente

Hurtig levering af det rigtige produkt 👍😁

Hurtig og godt