Elgiganten A/S Anmeldelser 

145.619
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 11.220 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne oplever ofte, at det er meget nemt at bestille varer online og hurtigt gennemføre købet med praktiske afhentningsmuligheder i butikken. Mange kunder sætter stor pris på den venlige betjening, den kompetente vejledning og den hurtige hjælp fra personalet i butikkerne. Dog bemærkede nogle kunder også visse ulemper, herunder uventede forsendelsesomkostninger samt forsinkede leveringstider på deres ordrer. Andre anmeldere oplevede desuden utilfredsstillende udfordringer med produkter, som enten manglede nødvendigt tilbehør eller havde synlige skader ved modtagelsen. Visse forbrugere udtrykte også frustration over komplicerede reparationsforløb og manglende støtte ved fejl på de købte varer.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med product, hvor nogle kunder rapporterer positive oplevelser med... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, idet holdningerne varierer meget. Mens nogle kunder... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med leveringstjenesten. Forbrugere oplevede nogle gange hurtig levering,... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af staff, da kundeoplevelserne varierer meget fra person til person.... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med ordrer. Mens nogle forbrugere roser systemet for nem... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Modtagelsen af ​​mit hukommelseskort gik glat. En kompetent person behandlede min ordre hurtigt. Der er dog ét problem. Mange medarbejdere står ved indgangen, men folk, der venter på at gennemføre de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service og flinkt personale. Dog synes jeg det er lidt svært at acceptere at man skal ud og hente en computerskærm til 2800kr og at den så bliver løftet i den ene hank i kassen af medarbej... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hjemmesiden virker som den skal det var nemt men når man kører en iPad til over 3000 tusind burde fragten være gratis men nej jeg måtte betale 109 kr for forsendelse synes ikke det er i orden mvh Bjar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Da det er online køb er det svært at bedømme plus jeg får denne bedømmelse før min var er kommet så svært at bedømme ud fra noget jeg ik har modtaget endnu samt købt online

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
  4. nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
  5. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Om Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!

Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.

PRISMATCH, bare en af mange fordele

Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket

Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

146 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(145.619)

11.449 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afpresning og trusler fra Elgiganten Odense

Optag alle jeres samtaler med Elgiganten, for står I en dag og skal bruge en optagelse, får I besked på, at samtalerne er slettet. Deres interne log bliver dog ikke slettet. Så hvis en medarbejder har glemt at notere alt ned, står I til at betale for en erstatning, I har fået, en meget flabet medarbejder, som ikke lytter, og en varehuschef, som lader skibet sejle, som vinden blæser! Trusler om inkasso ved manglende betaling for en fejl begået af Elgiganten selv.

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alle aftaler om levering

Alle aftaler om levering, ringede 20 min før, som var aftalen 1 time. Det skulle leveres mellem 9 & 15, kom først 1540, har ringet til service center 2 gange men de kunne ikke svarer på noget som helst. Vi måtte selv pakke det ud, og sætte det på plads samt rydde op og skaffe affaldet væk. DET har vi ellers betalt for, nu mangler vi bare at montøren kommer og vender døren, det skulle være sket i dag. Vi dog fået det i dag, modsat sidste gang kom det først dagen efter. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køleskabs mareridt

Re: Vedr. : Re: 2312551877
6 uger efter indkøb af køleskab og 2 uger efter vi endelig gik vendt døren mangler vi stadig det beslag eller plastic stykke som transport firmaet slog i stykker ved leveringen. Vi blev lovet at det stykke blev leveret og installeret ved vending af døren. Det skete ikke. Så bi hsr betalt fuld pris og betalt for levering og for vending af dør men har endnu ikke et køleskab som er i den stand man skulle forvente af et nyt køleskab. Jeg har skrevet til kundeservice men har intet hørt vedrørende det manglende stykke plastik. Det er en skam at betsle fuld pris for et køleskab som har en defekt på grund af en meget kluntet leverering.

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere