Elgiganten A/S Anmeldelser 

Bestilte køleskab og fryser, leverandøren skubber til fryseren da jeg er ved at fjerne flammingo under den, og laver en bule i den, hun nægter og elgiganten tager hendes ord fem for mit, og så køre hun afsted med køleskabet, jeg kan ikke få med indbæring af den anden og de vil først sende den ud 5 dage senere

Levring til min adr. Blev ikke overholdt.
I ville ikke bytte til en kraftigere model.
Jeg bestilte og betalte på jeres hjemmeside, men blev afvist med en påstand om noget andet.
Og nu vil I alligevel have min vurdering…

Varen var klar som lovet og tog 4 minutter at få den udleveret med Klik og kollekt.

meget hurtig levring og meget let at bestille og betale

Hjemmesiden sagde, at der var en light-version, men den kunne også bruges til iPhones. Der var intet inkluderet til iPhones, kun et USB-C. Der var intet skrevet om, at produktet ikke blev sendt som et komplet sæt. Jeg vil gerne have det komplette sæt leveret til mig, fordi det er angivet på hjemmesiden. Wave T1 mini WM622 PBC2

Min oplevelse med AEG 7000 Series tørretumbler TR734E95E Efter at have brugt tørretumbleren i et stykke tid, kan jeg desværre konkludere, at det er et dårligt produkt.
Maskinen leverer ikke den funktionalitet, man forventer af et mærke som AEG.Problemer med selve maskinenMaskinen tørrer ikke tøjet ordentligt.Programmerne kører længere end den angivne tid.Selv efter grundig rengøring af filtre fungerer den stadig ikke korrekt.
Serviceoplevelsen hos Elgiganten og Electrolux
Det mest skuffende er dog den behandling, jeg har fået:Efter 7 måneder af en 24 måneders garanti blev jeg mødt af en tekniker, der ikke undersøgte maskinen ordentligt.Han konkluderede med det samme, at problemet skyldtes manglende filterrengøring, hvilket ikke var korrekt.Jeg blev derefter bedt om at betale 1200 kr. for besøget.Electrolux fastholder teknikerens vurdering, selvom maskinen fortsat ikke fungerer.Jeg har bedt om en testrapport, men der findes ingen — kun et par billeder af mit vaskerum.Min anbefalingPå baggrund af både produktet og den efterfølgende kundeservice vil jeg anbefale:At undgå AEG‑tørretumblere, især denne model.At være forsigtig med køb hos Elgiganten, hvis der opstår problemer.At holde sig langt væk fra Electrolux‑produkter, da deres serviceoplevelse har været dybt utilfredsstillende.

I slettede en ordre uden forklaring. I tilbød ikke alternativt til min ordre.
I tilbød ikke discount eller andre muligheder for at købe det valgte produkt. Et opkald til hjælpelinien bliver det bare sagt at produktet ikke var på lager og derfor havde man slettet det
Det var ikke nogen god dag for Elgiganten

I har total rod i jeres lagerstyring. Den 11/8 bestilte jeg en vare i Tilst. Ordren blev omdirigeret til Aarhus, fordi der var fejl i jeres lagerstyring.
Den 12/8 bestilte jeg samme vare i Tilst, idet den igen stod til at være på lager. Efterfølgende blev ordren anulleret, fordi der igen var fejl i lagerstyringen.

jeg fik en god service syntes jeg

Varen svarer til min forventning.
Hurtig levering

Hvis jeg kunne så fik de 0 stjerner. Har aldrig oplevet så langsom og dårlig kundeservice før. Man tror jo det er løgn 🙈

En rigtig hurtig levering af den vare jeg købte

Bestilling over nettet, svar retur afhentning og betjening var top

Super nemt at købe, den eneste ulempe er leveringstiden

Har ikke fået min pakke endnu men det var gode priser jeg synes det var en god oplevelse

⭐ 1 stjerne – Elendig information og levering

Jeg købte og betalte en LED-strimmel hos Elgiganten Esbjerg den 14. juli 2026. Ved købet fik jeg oplyst, at leveringstiden ville være 8-10 dage.

Da jeg stadig ikke havde modtaget varen, tog jeg selv ind i butikken den 30. juli. Her fik jeg at vide, at varen senest ville komme den 6. august.

Det skete ikke.

Efterfølgende blev jeg ringet op af Elgiganten, hvor jeg fik at vide, at jeg ville modtage varen den 21. august. Det accepterede jeg selvfølgelig, selvom det allerede var langt senere end det, jeg oprindeligt var blevet lovet.

Nu har jeg så modtaget en mail fra Elgiganten, hvor de skriver, at deres leverandør først sender varen til Elgiganten den 21. august, hvis alt går som planlagt. Det betyder altså, at jeg heller ikke får varen den 21. august, som jeg ellers blev lovet i telefonen.

Jeg har nu betalt for varen siden 14. juli, og efter næsten 6 uger står jeg stadig uden min vare og uden en reel, sikker leveringsdato.

Jeg har forståelse for, at der kan opstå problemer med en leverandør, men det er simpelthen ikke acceptabelt, at man som kunde får forskellige leveringsdatoer og hele tiden skal vente længere – uden at Elgiganten selv har styr på, hvornår varen faktisk kan leveres.

Meget skuffende kundeservice og meget dårlig kommunikation. Jeg havde forventet langt mere af Elgiganten.

Effektiv bestilling og mega serviceminded personale i vareudleveringen.

Som registreret bruger kan mine ordre ikke gennemføres.
Når jeg logger af og ligger en ordre kan den uden problemer gennemføres.
loyale kunder betyder åbenbart ikke noget for deres it system.

God information på hjemmesiden. Nem bestilling og afhentning.

Alt var tilfredsstillende