Jeg undrer mig over, at man ikke kunne hente mit produkt hos Elgiganten, men skulle betale porto til en pakkeboks. Der var tale om en forudbestilling på et nyt computerspil, hvor jeg ville få en kode... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Mange ansatte i Elgiganten butikker kan ikke besvare spørgsmål til jeres produkter. Derudover er der lang leveringstid hos jer ift andre hjemmesider med online bestilling. Produkterne er fine, men hvi... Se mere
Virksomheden har svaret
Er glad for at kunne anvende jeres hjemmeside til at bestille alt. Problemet i processen opstår når jeg foretager et valg og hjemmesiden ikke afspejler valget, førend efter betaling (Leveringsaddresse... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg syntes det ville værer rart med mulighed for at se den ting man køber i butikken. Det er så upersonligt og besværligt at først skal man selv finde ud af hvad man skal have og så bruger man tid på... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middel
146 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ingen kundeservice, brudte løfter
Da det var tredje gang på lige over 2 år, at vores robotstøvsuger holdt op med at virke, bad vi om at få pengene tilbage/eller få en kredit (fordi vi syntes produktet var for dårligt OG fordi vi de forgangne to indleveringer også ventede en måned på at få robotten retur). Det ville man ikke give os uden at den blev undersøgt eksternt igen, hvor efter vi ville få besked ang. penge retur. Den blev indleveret 2. august og dd. har vi stadig intet hørt. Jf. track and trace, som de i øvrigt manipulerer/ændrer i, er de først gået igang med at reparere på produktet den 19. august. Fragt har altså taget 17 dage..... Og så blev vi jo lovet en tilbagemelding ift. om vi måtte få pengene retur - og man kan jo ikke ringe til Elgiganten/den butik man har handlet i. Så kontakt til dem er lige så langsommelig og bøvlet som selve deres kundeservice.. Jeg tilkøber ALDRIG forsikring hos Elgiganten igen og ser mig også om efter andre steder at købe elektronik fra nu af.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
alt for langsom forsendelse 😏
23. august 2026
Jeg købte en outlet vare
Jeg købte en outlet vare. Desværre manglede et strømkabel samt hdmi kabel
23. august 2026
laver tilbud hvor man så gør det…
laver tilbud hvor man så gør det besværligt at få varen udleveret som fx. at det først kan blive leveret 2-3 måneder senere.
23. august 2026
Bestilte vaskemaskine over klik og…
Bestilte vaskemaskine over klik og collekt. Kunne nemt tilvælge/fravælge diverse tilvalg. Fik ordrebekræftelse med det samme og kort tid efter åbning fik jeg besked om at ordren var klar til afhentning. God og høflig betjening ved udleveringen.
23. august 2026
God og hurtig service
23. august 2026
I har rigtig gode produkter som man kan…
I har rigtig gode produkter som man kan blive rigtig glade af jeg vil komme til at blive rigtig glad for at få mit nye ur som jeg bestilte så det glæder jeg mig til at se hvordan det fungerer og hvordan det virker men kører stadigvæk med de gode produkter fordi I får flere kunder det er derfor jeg giver fem stjerner hav en god dag og en god aften
23. august 2026
Altid til tiden.
2. februar 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Vi sender disse invitationer til Trustpilot ud automatisk. Det kan derfor hænde, at denne sendes ud inden varen er modtaget.
Du er naturligvis meget velkommen til at opdatere din anmeldelse når ordren er modtaget, og du kan give en vurdering af hele oplevelsen.
Jeg ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Altid godt at handle hos jer
Altid godt at handle hos jer, enten i butikken eller over nettet
19. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Jane
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Medarbejderne er hjælpsom ❤️❤️❤️
23. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Lailani,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at medarbejderne var rigtig hjælpsomme, det er altid skønt at læse.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af din nye ovn!
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Vedr reklamations varer
Vedr reklamations varer. God service og løsning fundet.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Gurli,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du i forbindelse med din reklamation fik god service og at der blev fundet en løsning.
Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Vi sender disse invitationer til Trustpilot ud automatisk. Det kan derfor hænde, at denne sendes ud inden varen er modtaget.
Du er naturligvis meget velkommen til at opdatere din anmeldelse når ordren er modtaget, og du kan give en vurdering af hele oplevelsen.
Jeg kan se at dit produkt er på vej i dag, det glæder mig at se!
Jeg ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
nemt og hurtigt
20. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
10/10 herfra! :D
Der er intet negativt at sætte på min "click & collect" oplevelse, så 10/10 herfra!
21. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Scottie,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Det glæder mig at din oplevelse med vores klik og hent gik godt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Hurtigt, effektivt og en meget venlig betjening.
23. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej John
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for din nye computer!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
God information og service
23. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Ellen,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede god information og service i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye babyalarm!
Jeg takker for stjernerne og den positive anmeldelse, det er meget værdsat.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
God betjening !
22. august 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Carsten,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye Fjernsyn!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.