Elgiganten A/S Anmeldelser 

Tak for rigtig god service til Tadeas i Roskilde, han gjorde alt for at jeg som kunde skulle føle mig godt behandlet.

Click & Forget.

3-4. gang jeg oplever at bestille noget på Click and Collect, som ikke findes. Efter bestilling hørte jeg ikke fra butikken/mail de næste 4 timer, hvorfor jeg opsøgte butikken (deres tlf virkede ikke…) Da jeg opsøgte butikken fortalte de, at deres lager sidst var optalt i Januar.. og de havde ikke varen. Dette svar ventede jeg 45 min på i butikken. Elendig service. De spurgte om jeg ville afhente min vare i en anden butik, som også kun havde 1 på lager, og som de nok også mistænkte var en fejl.. men de kunne ikke få kontakt til deres søster-butik.. så valgte at annullere det hele og gå i Power. Det gør jeg fremover.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med jer. Jeg købte en Dreame X50 Ultra støvsuger fra jer på et fantastisk tilbud. Jeg gennemførte købet, betalte, og beløbet blev reserveret – den dag var jeg simpelthen så glad og helt oppe at køre!
​Men om aftenen ringer I til mig og fortæller, at varen alligevel ikke er på lager. Jeg blev så chokeret, for jeg troede faktisk, I ringede for at sige, at I var på vej med leveringen. I stedet blev ordren annulleret og beløbet tilbageført, hvilket helt ødelagde mit humør.
​Jeg vil venligst bede jer om at tjekke jeres lagerbeholdning igennem, før I giver folk falske forventninger. Tak.

Dårlig betjening og forkerte priser på varerne. Købeloven kendes ikke af personalet.

Positiv oplevelse hjælpsomme medarbejder i Køge butikken, det ser man ikke mange steder mere i dag så stor tak til personalet!

Købte mobil telefon og fik en usædvanlig god servise, ingen stress, af tid til at forklare, hvilke fordele der var ved de enkelte mobiltelefoner og vigtig havde tid til at beregne om det kunne betale sig at bytte abonnement. På et tidspunkt blev min datter træt og sulten, og jeg spurgte om vi kunne holde en pause og komme tilbage. Det var helt ok, og vi kom tilbage til anden halvleg af en god køber oplevelse (og fik den rigtige talefon)

God service

Har ikke modtaget pakken endnu

Skulle i dag købe en højtaler i jeres butik i Næstved, sammen med min søn på 3 år men endte op i at diskutere med personalet i 30 plus minutter grundet man har valgt at stille halvdelen af varerne fra butikken ud på lagret fordi de havde besøg af Melvin Kakooza, og de kunne ikke finde varen i rodet ude på lageret, sagde til medarbejderen at han måtte gå ud og kigge igen og at jeg havde massere tid da jeg havde brugt en times kørsel blot for at købe en højtaler som de havde 10+ på lager af endte til sidst med at diskutere om at de så måtte udbetale det gavekort jeg havde, der ville de have kvitteringen for da gavekortet er købt, denne har jeg ikke da det var en fødselsdagsgave, de ender dog med jeg får dem udbetalt efter diskussion frem og tilbage, så jeg kunne gå i power og købe den synes det er under alt kritik denne behandling

Bestilte klik og hent, da jeg gik ind ad døren fik jeg SMS med besked om at varen ikke var tilstede grundet lagerfejl. Da havde jeg så lige kørt 20 km.
På sms lovet at pengene kom retur, men de er ikke set endnu.

Henvendte mig til 3 medarbejdere, hvoraf den ene gabte højlydt mens jeg talte til dem.

I skulle tage jer lidt sammen i jeres meget fine butik

Virkelig godt personale, og virkelig hjælpsomme, meget nemt med klik og hent!

Har afleveret min kaffemaskine sage til reparation. Elgiganten havde den i 2 måneder, og vendte efter gentagne rykkere fra min side, retur med at de ikke kunne lave den.
Der blev ikke taget ansvar når jeg ringede til reklamation og der blev ikke fulgt op på mine henvendelser. Tilbagemeldingen kom dagen efter jeg rykkede, hvilket betyder at der ikke er blevet lavet service på maskinen i de 2 måneder.
Elendig service.

Nemt at logge ind, for at købe den ønskede vare.

Anker F. Hansen

Meget nemt at finde hvad man skal bruge. Hurtig levering. Nem betaling

Super hurtig levering godt produkt

Nem bestilling og afhentning.