Elgiganten A/S-logo
Besøg websitet

Elgiganten A/S Anmeldelser 

145.978
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Elektronikbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 11.229 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere fremhæver, at bestillingsprocessen på hjemmesiden fungerer rigtig godt, og at man hurtigt kan få sine varer gennem smidige afhentningsløsninger. Derudover nævner folk ofte, at personalet i butikkerne er utrolig imødekommende, professionelle og villige til at yde en god indsats for at hjælpe. Dog bemærkede nogle kunder også udfordringer, herunder at leveringsdatoer blev flyttet, samt at der opstod forsinkelser i forsendelsen af varer. Enkelte anmeldere oplevede desuden, at der manglede vigtige dele eller kabler i de modtagne produkter, hvilket krævede ekstra besøg. Nogle købere oplevede desuden problemer med lange ventetider og manglende hjælp i butikkerne, når der skulle findes produkter.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med product, hvor folk rapporterer om fund af specifikke varer, men samtidig... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet meningerne er stærkt delte om kvaliteten. Mens nogle anmeldere... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af delivery service. Forbrugere udtrykker stor frustration over... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med staff, hvor oplevelserne spænder bredt afhængigt af den enkelte... Se mere

Order

Anmeldere nævner tvetydig feedback om ordrer og levering. Mens nogle kunder oplever hurtig levering og nem... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte mobil telefon og fik en usædvanlig god servise, ingen stress, af tid til at forklare, hvilke fordele der var ved de enkelte mobiltelefoner og vigtig havde tid til at beregne om det kunne betale... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Min reklamationssag på et Apple Watch (købt i april) blev oprettet 3. august. Uret ankom til værkstedet 6. august, og først 25. august blev sagen afsluttet. Jeg kunne hente det 27. august. Unde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg syntes det ville værer rart med mulighed for at se den ting man køber i butikken. Det er så upersonligt og besværligt at først skal man selv finde ud af hvad man skal have og så bruger man tid på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Okay behandling, men træls at jeres sælger altid skal prøve at sælge ekstra ting til en, og bliver sur og fornærmet hvis man sige nej. DEN FORSTÅR SJÆLDENT ET NEJ!

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
  4. nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
  5. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Om Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!

Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.

PRISMATCH, bare en af mange fordele

Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket

Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

146 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(145.978)

10.866 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Headset var allerede blevet åbnet og afprøvet

Købte et sæt JBL Quantum 810 i søndags på deres hjemmeside. Der stod "1 tilbage online!" så jeg skyndte mig at slå til. Efter jeg fik mailkvitteringen ville konen også have et sæt, så jeg gik ind på hjemmesiden igen. Igen stod der "1 tilbage online!", så det blev også bestilt. Senere på aftenen gik jeg ind for sjov og kiggede på hjemmesiden - der stod stadig "1 tilbage online!", så det kan man altså ikke regne med. Når jeg gik ind på listen over butikker, der skulle have den på lager, var der "10+" i butikken på Nørrebro, så jeg regnede med at de ville blive sendt derfra.

Nu har vi fået de to pakker, og de er rigtigt nok sendt fra Nørrebro, så hjemmesiden er meget misvisende.

Den ene pakke bærer desværre tydelige tegn på at have været åbnet før. Klistermærkerne til at forsegle kassen er skåret op, papiret omkring de to ledninger ligger krøllet sammen i bunden af kassen, og "earcups"-kanten har mærker. Alt dette så ikke sådan ud i den anden pakke, som var pænt forseglet.

Handleoplevelsen på hjemmesiden er ud over dette fin, og leveringen gik superhurtigt og uden problemer.

Derfor 3 stjerner.

30. august 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lavere pris for Trade-in end indikeret.

Jeg havde en trade-in Iphone 15 pro som jeg havde fået en indikativ pris på, på DKK 2.404 - men jeg fik ca 15% mindre overført. Fik ikke andet at vide i butikken end at pengene blev overført til mit kort. Så derfor først da jeg kom hjem at det var mindre end hvad jeg oprindeligt var stillet i udsigte. jeg er lidt uforstående overfor dette, da tlf var i god stand uden ridser mv?

31. august 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Usædvanlig god betjening

Det der var godt var, at en samme ekspedient har hjulpet mig hile vejen i gennem, selvom jeg købte forskelige ting.
Ekspedient vvar venlig, hjælpsom og meget tålmodig. Hun har rådgivet mig på en forståelig måde, der var med til, at jeg kunne nemmere beslutte mig omkring mine køb.
Med god samvidighed kan jeg anbefale Elgiganten.

31. august 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere