Elgiganten A/S Anmeldelser 

Så tilfreds😊
Nemt og hurtigt bestilling mm
Mvh Tina

Jeg bestilte og ordren gik hurtigt igennem tak.

Jeg er virkelig skuffet over hele forløbet og den måde, kampagnen blev håndteret på. Det fremstod efter min oplevelse som meget misvisende, og jeg synes, der er flere ting, virksomheden bør kunne forklare.

Jeg oplevede blandt andet:

at kampagnevarer ændrede sig fra kampagnepris til normalpris
at varer blev fjernet fra min kurv
at produkter, der var annonceret til kampagnepris, efterfølgende blev vist som udsolgt eller til normalpris
at det var uklart, hvilke kampagnevarer der faktisk var tilgængelige ved kampagnestart

Jeg kontaktede virksomheden og bad specifikt om en konkret forklaring på, hvilke kampagnevarer der faktisk var tilgængelige ved kampagnestart, hvorfor priserne ændrede sig fra kampagnepris til normalpris, hvorfor varer blev fjernet fra kunders kurve, og hvorfor produkter, der var annonceret til kampagnepris, efterfølgende blev vist som udsolgt eller til normalpris.

Jeg spurgte også, om de selv mener, at kampagnen blev gennemført på en måde, der er i overensstemmelse med reglerne om markedsføring og forbrugerbeskyttelse.

Jeg forventede et reelt og konkret svar og ikke blot en generel forklaring om, at hjemmesiden var belastet. Jeg gjorde samtidig opmærksom på, at jeg har gemt screenshots og dokumentation for hele forløbet.

Det mest frustrerende er dog, at jeg aldrig fik noget svar overhovedet.

Jeg synes, det er meget kritisabelt. Som forbruger skal man kunne stole på de priser og tilbud, en virksomhed annoncerer med, og hvis man efterfølgende rejser konkrete spørgsmål om en kampagne og fremlægger dokumentation, forventer jeg som minimum, at virksomheden tager henvendelsen alvorligt og svarer.

På baggrund af hele forløbet har jeg mistet tilliden til virksomheden. Jeg har gemt dokumentationen.

Jeg kan derfor ikke anbefale virksomheden på baggrund af denne oplevelse.

Det er nemt og overskueligt at find det man søger. At der så er gode tilbud gør det hele noget sjovere.

FANTASTIKS FORRETNING AT HANDLE I OG HURTIG LEVERING,TAKKER

Tja.. Foreløbig kan jeg ikke give mere end 3 stjerner ! Ved køb af vaskemaskine og afhentning var maskinen IKKE med transport skruer/beslag monteret ( eller med som løst tilbehør) . Outlet maskinen var indpakket i "bobleplast", så det var ikke muligt at se om de var monteret . Den unge mand der hjalp med læsning vidste heller ikke om der var monteret. Kørte "meget forsigtig hjem" , og konstaterede ved udpakning af bobleplasten at skruerne ikke var monteret. Efter opstillingen og brug viser der sig heldigvis ikke defekter eller "mislyde" og kører tilsyneladende som den skal . Men... : At sælge en vaskemaskine hvor man ikke bliver gjort opmærksom på at den er uden de fra fabrikken monterede transportbeslag er under al kritik / for dårligt . Der ydes samme garanti på et Outlet produkt som på en "fabriksny". Efter henvendelse på Elgigantens kontakt formular henvises jeg til at henvende mig til en af Elgigantens butikker. Ok - Det gør jeg ved lejlighed.

Fin og hurtig betjening

Det var nemt og hurtigt let at finde ud af

Viser 1 på lager on-line.
Køber den ene, der er.
Ordren optages,
Ordren annulleres dagen efter, fordi de da opdager, at de ikke har den på lager alligvel.

Min ordre skulle leveres i to pakker og der var meget høj fragt på den ene

Super nemt at bestille click og collect og afhentet i Nyborg ,alt var klar da jeg kom til kassen/udleveringen
Tak for rigtig god service

It was great Elgiganten

Købte et tv, men dagen efter fik jeg at vide, at der ikke var flere på lager, så derfor får jeg pengene tilbage. Det er da sjovt, at de siger, de har en på lager, og at jeg skal skynde mig, men så når jeg skynder mig at købe den og har brugt mine penge, siger de så, at der ikke er flere.

Det var nemt..
Købte en røremaskine med skål over nettet, god og billig...👍

Langsom kundeservice - fejl i levering, som jeg selv skulle regne ud.

Der var en vare på lager. Men de har åbentbart så meget rod, så de ikke kunne finde den. Så nu bliver den sendt hjem. Men ville have haft den om en time i stede for 4 dage ☹️

Betjeningen ved afhentning / udlevering hvor manglende kommunikation mellem kase og udlevering ikke var optimal.

Tip top behandling

Meget hurtig og sikker behandling af ordre på kichenaid blender og hurtig levering.

God mulighed for at købe og få leveret gavekort.