Elgiganten A/S-logo
Besøg websitet

Elgiganten A/S Anmeldelser 

145.491
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Elektronikbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 11.158 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at selve bestillingsprocessen er nem, og at afhentning via klik og hent fungerer utrolig hurtigt og problemfrit i hverdagen. Desuden oplever mange kunder, at personalet ude i butikkerne er yderst hjælpsomme, kompetente og yder en rigtig god service ved køb af varer. Nogle personer var utilfredse med forsinkede leveringer, ændrede aftaler og problemer med at modtage deres ordrer til tiden. Visse anmeldere var ikke glade for lang ventetid i butikken samt manglende opbakning og dårlig kundeservice i forbindelse med reklamationer eller reparationer.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om product, da nogle kunder oplever god kvalitet og hurtig levering, mens... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med service. Mens nogle forbrugere roser hurtig betjening,... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med leveringsevnen, hvor holdningerne er stærkt delte. Mens nogle... Se mere

Staff

Kunder havde tvetydig oplevelser med staff, da nogle forbrugere rapporterede om fantastisk og venlig... Se mere

Order

Forbrugere finder order tvetydig, idet meningerne om bestillingsprocessen er stærkt delte. Mens nogle kunder... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte online. Blev opkrævet 2xfragt, da varerne skulle komme ad to omgange - selvom det blev klart oplyst i endda fremhævet bjælke på skærmen, at det (trods to forsendelser) kun ville koste en fragt.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I havde ikke - som der ellers stod på jeres hjemmeside - varen på lager da jeg var i varehuset - måtte så bestille den på nettet - de andre gange jeg har handlet hos jer har tingene været ok.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det var en god oplevelse med klik and collect, da jeg bestilte og fik besked om at varen nu var klar til afhentning. Da jeg så skulle afhente måtte jeg vente over 1/2 time på udleveringen. Der var kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er sikkert helt fint og bestillingen gik jo godt så ok herfra, det er en stor remse der skal skrives hvis man vil følge pakken , den. Burde forenkles . Så nu venter jeg spændt og er tilfreds M V... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
  4. nr. 50 af de 51 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
  5. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Om Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!

Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.

PRISMATCH, bare en af mange fordele

Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket

Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

145 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(145.491)

11.316 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

For hurtige på aftrækkeren ;)

For hurtige på aftrækkeren ;)
Med en uges leveringstid er det lidt hurtigt at bede om en vurdering. Jeg har købt et komfur og er lidt forundret over, at der ikke var mulighed for selv at hente i Hørsholm. På den anden side er de 400 kr. for levering vel fair nok.

14. august 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fejl håndteret fleksibelt og effentivt

Bestilte en tørretumbler til levering og installation. Det viste sig ved afprøvningen, at den leverede tumbler var skadet. Kontaktede kundeservice, som oplyste, at der ikke var flere på lager. Elgiganten fandt en fleksibel og god løsning med en anden model, og jeg blev tilbudt levering af den nye inden for 3 hverdage. Den sidste stjerne er for effektiv håndtering af problemer. Det er vel der, man skal vurdere servicen?

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Harddisk 8tb

Harddisk 8tb, der mangler på hylden, men seddel til lager er tilgængelig.
Der foreslås naturligvis et alternativt - altid enten dyrere eller dårligere kvalitet
Varen Er IKKE på lager.😫😳
RYD OP!!!! Fjern seddel på varer, der IKKE er tilgængelig eller bestilles hjem til samme pris OG lad dog være med at sætte seddel tilbage, når varen ikke er eller bliver tilgængelig overhovedet.
Uh, hvor mange “falder” for dette salgstrick??? Ikke mig -

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så kom der svar på mail

Så kom der svar på mail, efter måneders venten, brudte løfter og lovning og refundering..

Jeg er målløs..

Se tidligere ekstremt dårlige anmeldelser og svar hertil..

Hej Mina,

 

Som lovet får du her en opdatering på sagen med din støvsuger, da vi har undersøgt historikken yderligere.

 

Vi kan derfor meddele, vi på nuværende tidspunkt ikke kan tilbyde kreditering, ophævelse af købet eller en omlevering af varen. Dette skyldes, vi ved test ved Bosch eget værksted kun har registreret fejl ved seneste indlevering, hvor der er skiftet filter. 

Da produktet er testet som velfungerende efter udbedringen, vil vi derfor kun have mulighed for at gå videre med alternative løsningsforslag, såfremt produktet fremadrettet fortsat konstateres fejlbehæftet. 

Jeg anbefaler derfor, støvsugeren afhentes, så du kan kontrollere funktionen igen.

Du må have en dejlig weekend!

 

Med venlig hilsen

David 

15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Glemte at orientere om varen

Forretningen glemte at sende mig besked om at min vare var klar til afhentning. Det fandt jeg selv ud af ved opkald til kundeservice. Da jeg endelig skulle afhente varen, tog det et kvarter for personalet at finde den på lageret, selvom der ikke var andre udleveringer end min på det tidspunkt.

14. august 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere