Elgiganten A/S Anmeldelser 

145.074
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 11.171 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunder fremhævede ofte god service og hjælpsomt personale, der gav kyndig rådgivning og var venlige. Mange satte pris på hurtig levering eller effektiv afhentning i butikken, hvor varer ofte var klar prompte. Når produkter blev modtaget som forventet, fandt forbrugerne dem generelt i god stand. Dog var nogle kunder utilfredse med leveringsprocessen, herunder forsinkelser, manglende eller beskadigede varer, samt problemer med at koordinere flere leverancer. Andre oplevede udfordringer med kundeservice, såsom lange ventetider, manglende hjælp fra personalet eller aggressive salgsmetoder. Reparationer kunne tage uacceptabelt lang tid, og bestilte varer var ikke altid tilgængelige som lovet.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter, hvor nogle oplever defekte varer, der ikke lever op til... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle kunder roser medarbejdere for at være... Se mere

Delivery service

Kunder noterer tvetydige oplevelser med leveringsservice, hvor nogle rapporterer om hurtig levering og god... Se mere

Staff

Kunder deler tvetydige meninger om personalet, hvor mange roser medarbejdere for at være dygtige, venlige og... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med ordrer, hvor nogle oplever problemer med annulleringer og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte komfur, køleskab, fryseskab, microovn m.m. Alt til en attraktiv pris. Der var problemer med at gennemføre ordren.... Det viste sig - med hjælp fra kundeservice - at et par småting skulle levere... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Er altid glad for at handle i Elgiganten. Denne gang har jeg købt et computer-spil. levering 1 uge…:( som standard levering, det tager hos jeres konkurrenter 1-2 dage. Og ved en hurtigere levering... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, men blæseren er meget plastic agtigt i forhold til prisen. Derudover var blæseren ikke pakket yderligere ind end i den kasse den står i, i butikken og den havde fået et ordentligt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

I denne hedebølge er det svært at forstå, at Elgiganten først åbner kl. 10 præcis! • En ung medarbejder gav mig god hjælp til at åbne et skab i deres indgang, så jeg kunne få den købte vare (en n... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 60 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
  2. nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  3. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
  4. nr. 51 af de 53 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
  5. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik

Om Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!

Elgiganten A/S

Skrevet af virksomheden

WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.

PRISMATCH, bare en af mange fordele

Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket

Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!

Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

145 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(145.074)

10.911 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en Outlet vaskemaskine i Elgigaanten hvor vandet løb direkte ud på gulvet

Købte en Outlet vaskemaskine. Om Outlet skriver Elgiganten bl.a. at "Fælles for alle vores outlet varer er, at varerne kontrolleres, nulstilles og vi sørger for, at produktet virker, som det skal og opleves som nyt, når du køber det."
Ikke desto mindre væltede det ud med vand fra bunden af maskinen første gang vi skulle køre en vask. Og nej der var ikke noget i vejen med tilslutningen, det var simpelthen maskinen, som havde en alvorlig fejl, så der kan ikke have været meget afprøvning før den blev sendt ud til os!

31. juli 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Understøtter svindelfirmaet Cewe - fup firma

Understøtter svindel.

Jeg var i dag i Elgiganten i Fredericia. Der var vild lange køer og enorm ventetid. Brugte tiden på en Cewe fotoprinter. Efter at jeg havde givet maskinen ADGANG til mit fotoalbum for at printe et foto til 8kr skulle jeg betale et opstartsgebyr på 29 kr. Det stod der ikke noget om inden jeg brugte 5 min på at uploade et billed fra minIphone. Rent SVINDEL som Elgiganten støtter - føj jeg handler fremover et andet sted gerne hos POWER der er meget mere reelle

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Indtil videre har jeg ikke så meget…

Indtil videre har jeg ikke så meget godt og sige om jeres levering. I skal jo også huske og sende varen. Bring har åbenbart ikke fået varen endnu og det var tirsdag d. 28 juli den skulle komme men de de har ikke fået den musemåtte jeg har bestilt. Den med levering dagen efter går ikke her. Og til ligemed koster det over 100 kr. Jeg er meget utilfreds og et barnebarn der ikke fik nogen fødselsdagsgave af sin farmor

28. juli 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kun gi 0 ⭐️så hade jeg gjordt…

Hvis jeg kun gi 0 ⭐️så hade jeg gjordt det for mage til svineri skal man lede længe efter køber 2 helt enes fjernsyn den 19/7 2026 order 2125412727 til en pris til 23997,50 kr.Fik dem ikke lige sat til med det samme og nu har jeg gjort det en ene er ca en lille time om at tænde så man kan se noget det andet tænder ok med der er en stribe nede over skærmen.og pakker dem ned i dag og køre til Odense med dem, og bliver mødt med en arrogance som aldrig før oplevet. De bliver læsse af og ekspedient vil sætte strøm til for at se hvad de gør og går ind på lagret og kommer tilbage og siger har hade været logge ind på tv’et og det beskrev at de var blevet transportere forkert og af det var min egen skyld og han intet kunne gør og jeg bare skulle tage dem med igen da han ikke kun have dem der.og fortale ham at de var ikke transportere forkert af mig fordi da jeg hente dem hjælp en af hans kollegaer mig med at læse dem så er de var læsset korrekt med pil opad som vist på papkassen,men han nægte for han kunne se de var lagt forkert det skrev fjernsynet.jeg tænkte bare tro på det og kørte der fra og kørte direkte til faaborg el salg og sikke en stor forskel der var der,i mødekommen sød og rar menneske der var der stor 👍her fra

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Glostrup

Glostrup, super fint sted hvis du ikke har noget i mod at vente 1 time på at købe et produkt fordi de ikke har nøgler til alarmerne ._.

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elgiganten Taastrup burde få 0…

Elgiganten Taastrup burde få 0 stjerner, for deres nye nummersystem. Tænk at man skal trække et nummer for at få lov til at betale. Måtte her fredag kl ca 15:45 vente 1/2 t for at få lov til at betale lidt over 600,- .servicemedarbejder gjorde et fint arbejde , men at skulle arbejde med det system, må ikke være sjovt.
Fremover bliver det i Glostrup jeg handler

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Misvisendepriser

Jeg var i Elgiganten, hvor en sælger fra Mobile Outfitters som snakket engelsk stod ved en stand og tilbød skærmbeskyttelse. Jeg spurgte flere gange, om det kostede penge, men han undgik at svare direkte og sagde i stedet, at man sparede penge. Fordi man ikke skal købe panzerglass Derfor troede jeg, at det var en reklame eller en gratis demonstration.. på deres nye produkt han fremviste

Han bad mig gå op til kassen, hvor jeg så fik at vide, at det var et abonnement til omkring 500 kr. Det var jeg slet ikke interesseret i – især ikke når prisen ikke blev oplyst ved standen eller af sælgeren.

Jeg snakket med hende i kasse og endte med at få skærmfilmen taget af igen ved kassen og undskyldte over for medarbejderen. Jeg synes, det er meget misvisende, at man ikke bliver oplyst om prisen, før man står ved kasse

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skal jo give minimum en stjerne

Jeg skal jo give minimum en stjerne, ellers have i fået nul.

Jeg har netop været i gennem jeres chat, for at få et prismatch som I så fint kalder det.
Bilke har fra i dag en Nintendo Swith 2 pro controller på tilbud til 222kr stykket.
Den var stadigvæk på lager da jeg skrev, alligevel ville I ikke lave et prismatch på dem.

Det er ikke først gang jeg oplever at I ikke vil matche.
Så lad være med at have denne såkaldte service.

Sidst gik jeg ikke videre med det, men jeg synes det er fair at dem som søger på det, også her kan se at det er jeres måde at kører forretningen på.

Jeg er meget pænt sagt skuffet over at jeg endnu en gang ikke kan få kørt en prismatch igennem. Selvom jeg ved at andre har fået det.

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Holder ikke hvad de lover

Jeg købte en ny telefon til min datter den 21/7, og ved købet fik jeg at vide, at jeg inden for 14 dage kunne benytte Trade In og få pengene retur for hendes gamle telefon.
I dag kørte jeg derfor til butikken, da vi nu endelig havde fået sat den nye telefon op og kunne aflevere den gamle. Men da jeg møder op, får jeg pludselig at vide, at jeg ikke kan få pengene retur – kun et gavekort.
Det er mildest talt frustrerende, når jeg specifikt blev lovet, at jeg kunne få pengene retur.
Jeg har da absolut intet at bruge et gavekort til når butikken ikke holder hvad de lover, for jeg vil da aldrig bruge penge der igen.
Jeg forventer at Elgiganten vil tage ansvar for den information, jeg blev givet ved købet så jeg kan få mine penge tilbage.

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere