Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg oplevet et så useriøst firma, vi bestilte 2 stk externe HDDS som skulle komme på lager indenfor 1-2 uger fra vi bestilte dem. Efter 2 dage modtager vi mail om at de først kom på... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte en softwarepakke (lagervare) fredag og penge blev hævet fra min konto mandag. Herefter forventede jeg også at status for ordren blev ændret til "ordre sendt", men den forblev "Afven... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt en HP Color LaserJet CM1312 MFP. Vi synes, det var god service med hurtig levering, men vi savnede en mail om, hvornår maskinen formentlig ville blive leveret på vores adresse samt infor... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en Acer bærbar samt en printer med patroner. Acer pc'en, var ikke på lager, men jeg blev ringet op og tilbudt et alternativt produkt, da der ville gå en rum tid inden de kunne levere.... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

OBS: Grundet nye ejere pr 1.juli 2010 er alle anmeldelser fra før denne dato blevet slettet. Såfremt du har handlet hos virksomheden efter denne periode er du naturligvis velkommen til at skrive din anmeldelse igen EDBstore.dk er en online forretning med fokus på service og pris. Derfor finder du altid nogen skarpe priser på de bedste produkter hos os. Vi sælger stortset alt indenfor IT, og har vi det ikke så kan vi ihvertfald skaffe det!. Skriv eller ring til os og vi hjælper dig gerne!


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

86 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende information

Jeg bestilte en mini PC, en HDMI kabel og en USB TV-tuner. Ved bestillingen kunne jeg se at PC'en ikke var på lager.

Her 1½ uge efter har jeg fået TV-tuneren, men ingen information, om hvornår resten kommer. Det er fair nok at varen ikker er kommet, men jeg forventer at få en indikation på hvornår resten kommer.

11. september 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen levering og ikke til at komme i kontakt med

Jeg bestilte søndag en vare hos edbstore.dk. Der var 92 stk. på lager og de skriver at levering vil ske samme dag, hvis man bestiller inden kl. 14, så jeg forventede at have min vare tirsdag. Tirsdag skete ingenting og ej heller onsdag, hvor jeg kontaktede virksomheden, som sagde at den var afsendt - hvilket jeg kunne se senere på dagen i deres kundecenter, og de hævede også pengene - jeg forventede så varen torsdag, men nu er det fredag og den er stadig ikke kommet og når man ringer til firmaet siger deres telefonsvarer at jeg har ringet udenfor åbningstid - der er åbent mellem 10 og 12 og kl. er 11.48...!!!

3. september 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig god og hurtig service

Vi har købt en HP Color LaserJet CM1312 MFP. Vi synes, det var god service med hurtig levering, men vi savnede en mail om, hvornår maskinen formentlig ville blive leveret på vores adresse samt information om, at det var et andet firma end edbstore - nemlig blaekshop - der på vores bankkonto stod som modtager af betalingen.

Vi vil gerne anbefale EDBstore til andre.

2. september 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leveringstid ok!

Bestilte en Brother printer, som kom indenfor få dage. Leveringstiden er bare i orden!

2. september 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

pris super - kvalitet i top

Har købt en Jabra bluetooth - internet siden med min konto var ikke opdateret mht. ordrestatus.
Derfor telefonkontakt til EDB store - ellers kun ros for god telefonbetjening og prompte levering.

1. september 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Laang ventetid..

Jeg bestilte en mandag, silicone beskyttelse til min mp3 afspiller og en taske til min bærbar. da der blev dag - dag levering måtte det jo senest være der torsdag. da det ikke var der mandagen efter ringede jeg igen og en medarbejder sagde at de havde vinket min bestilling af uden af pakke den. han lovede den ville være der onsdag. onsdag er der stadig intet sket og jeg ringer igen, nu siger han det kommer torsdag og lover mig at begge dele kommer med post danmark så jeg kan få fat i det selvom jeg er i skole. fredag kommer så begge dele - men kun den ene del fra postdanmark...

varerne er som de er lovet men ventetiden var lang..

26. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb hos EDBStore

Købte 4 forskellige varer, som blev sendt fra 2 forskellige lokationer.
Begge pakker nåede frem inden for 5 dage, inkl. weekend.

23. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Utroværdig lager status

Jeg skulle bruge 2 usb harddisk kabinnetter. På edbpriser.dk var edbstore.dk den billigest, langt under halv pris i forhold til dyreste, men flere firmaer have varen til næsten samme pris.

Lager status på edbstore.dk viste at der skulle være over 100 stk på lager. Jeg bestilt 2 stk og fik med den samme en ordre bekræftelse.

Næste dag modtog jeg en mail om at varen var udgået og derfor blev ordren annulleret. Det kan selvfølgelig ske at en vare udgår, men det er bare ikke i orden at vise at der er så mange på lager, når der faktisk er ingen på lager. Der er meget utroværdigt.

For den fejl med lager status burde edbstore.dk kun have en stjerne. At jeg alligevel giver den tre skyldes at de har en god og overskuelig hjemmeside, med et stort udvalg til fornuftige priser. Selve bestillingen og annulleringen forløb også uden problemer.

23. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Edbstore-logo

Besvarelse fra Edbstore

Hej Casper

Tak for din anmeldelse, beklager at vi har haft nogen problemer i forbindelse med din bestilling, vi arbejder på at løse problemet således at denne fejl ikke kan forekomme.

Med Venlig Hilsen
Jacob / EDbstore.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

skod

De svarer ikke på mai,l selv om den er sendt fra 2 forskellige mail adresser op til flere gange..
De svarer ikke på offline beskeder man kan ligge på deres livehjælp.
De kan ikke annullere en ordre over telefon...
Varer står til at være på lager selv om de ikke er det..

18. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Edbstore-logo

Besvarelse fra Edbstore

Hej Kenneth

Vi har lige gennemgået din ordre, og vores mail system dine mails er af uforklarlige årsager røget i vores spamfilter. Det beklager vi mange gange

Med Venlig Hilsen
Jacob / EDBstore.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

-10. Varen er ikke kommet efter 3 uger!

Jeg har betalt for en Creative medieafspiller hos EDBstore.dk.
Varen er efter 3 uger endnu ikke kommet, trods gentagne mundtlige og skriftlige løfter om en snarlig levering. Pengene blev derimod trukket fra min konto allerede den dag jeg bestilte.

16. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Edbstore-logo

Besvarelse fra Edbstore

Hej JKA

Vi har gennemgået din ordre, og erkender at vi har lavet en fejl, og at det har taget så længe om at rette den op er ikke tilfredstillende, vi beklager meget. Du må gerne kontakte mig på salg@edbstore.dk, så vi kan tage hånd om en evt. kompensation

Med Venlig Hilsen
Jacob / EDBstore.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

:-( ingen varer leveret... og ingen mail om hvornår eller hvorfor

EDB store. har bestilt og fået mail vedr modtagelse af ordre forrige weekend, og følgende intet hørt. Meld dog for pokker, hvis der ikke kan leveres, så jeg kan købe andet steds. Skal bruges i eksamens sammenhæng

16. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Edbstore-logo

Besvarelse fra Edbstore

Hej Lenette

Tak for samtalen, håber du nu har modtaget din varer, og jeg beklager det har taget så lang tid, vi har sporet fejlen til vores leverandør, og håber dermed at fejlen ikke gentager sig.

Med Venlig Hilsen
Jacob / EDBstore.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Køb af mere end 1 vare bliver åbentbart et problem mht levering

Min første oplevelse hos edbstore var noget blandet. Jeg har handlet over nettet i mange år med mange internetbutikker.
Jeg bestilte en ekstern harddisk og en bluetoothenhed til bilen. Begge var på lager og på deres hjemmeside står der: "Vi er lagerførende med rigtig mange produkter og levere
Stort set alle ordre på lagervarer fra dag-til-dag, hvis
Du bestiller inden kl14" . Begge mine produkter var på lager og jeg bestilte varerne søndag til middag. Jeg fik leveret pakken om tirsdagen og tænkte at det var bare iorden, men der var kun den vare med og jeg ringede derfor til butikken, for at finde udaf hvor den anden halvdel var henne. Der var dog ingen telefonnummer på deres butik, men kun dem som leverer varen for dem. Det var meget forvirrende, da jeg jo heller ikke havde modtaget noget på mail om forsendelse ( det har jeg dog stadigvæk ikke). Nå men problemet var åbentbart at jeg jo havde bestilt 2 varer, hvor de fleste de normalt kun bestiller 1 vare?? derfor var leveringen fra forskellige lagre og derfor ikke en samtidig levering. Nå men jeg modtog dog den anden del i fredags, men det er så også en levering på 5 dage for en lagervare.
Der er en følgeseddel med pakken, men ingen info om der mangler noget. Jeg har kun modtaget en ordrebekræftigelse fra dem, men ingen garantibevis/faktura som jeg kan henlede til, hvis der skulle blive problemer med nogle af produkterne og det er den første butik på nettet hvor jeg ikke får noget på skrift.
Alt i alt en blandet oplevelse, hvor jeg ikke syntes de viser kunden særlig megen interesse. Jeg vil vælge et andet sted at handle næste gang, da jeg syntes det er vigtigt at man kan følge sin ordre og at man bliver informeret derom.

15. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Edbstore-logo

Besvarelse fra Edbstore

Hej Klaus

Mange tak for din meget grundige beskrivelse af vores forretning, vi har taget alt hvad du skriver til efterretning og er allerede igang med at implementere nogen af de ting du nævner, så vi kan give en bedre kundeservice.

Med Venlig Hilsen
Jacob / EDBstore.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt service

Jeg har købt et par Sony earphones hos edbstore.dk. Og jeg havde et par spørgsmål til forsendelse osv. Alt blev besvaret både med venlighed og humor, og mine earphones blev som lovet leveret allerede dagen efter, jeg havde sendt bestillingen. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler der.

11. august 2010
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere