Nichts schiefgelaufen, habe sehr viel D2 gekauft aber was die jetzt alles anbieten , langweilig und farblos genauso Plein habe ich immer gerne gekauft aber jetzt nicht mehr nur noch nichtssagendes an... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Don’t order online. Delivery still not arrived, tracking info shows shipping company did not receive the parcel. Been in touch with “customer service” who just say they are looking into it… I’ve r... Se mere
Amazing customer service. I had issues with my delivery as my parcel got lost. However, everyone from the support team followed-up daily with me, updating me with latest updates and found a solution... Se mere
Es ist mir ein Anliegen, hier meine schönen Momente in dem Vienna-Store zu teilen. Seit vielen Jahren genieße ich dort Kunde zu sein. Für mich zählt immer der erste Eindruck. Wie werde ich b... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Dsquared2 Online Store. Spring-Summer collection for men and women. Worldwide delivery.
Kontaktoplysninger
Piazza dell'Indipendenza 11, 6900, Lugano, Schweiz
- contract@dsquared2.com
- www.dsquared2.com
3,3
Middel
418 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Difetto emerso in fase di lavaggio seguendo le istruzioni sull’etichetta
Ho comprato un berretto presso un loro rivenditore. lavandolo seguendo le istruzioni sull’ etichetta (a mano acqua fredda ecc) la parte nera ha perso colore e ha macchiato il ricamo bianco, ho contattato il servizio clienti NON per chiedere un rimborso o una sostituzione ma solo per capire se ci fosse un modo per rimediare. Il servizio clienti mi ha risposto che non avendolo comprato direttamente da loro avrei dovuto contattare il venditore.
Ho trovato questa risposta alquanto deludente, poiché il rivenditore non apporta modifiche ai tessuti, per cui a meno che il prodotto non fosse già danneggiato al momento dell’ acquisto, contattare chi l’ha venduto per un problema emerso in fase di lavaggio e’ chiaramente un problema di tessuti.
Dopo questa risposta sono andata a cercarmi recensioni su questo “brand” e ho trovato moltissime situazioni simili alla mia di colori che perdevano e macchiavano, scritte che si staccavano ecc.
penso che per quanto fate pagare quello che producete almeno la faccia su ciò che vendete dovreste mettercela e magari evitare di scaricare la colpa su chi ha acquistato da voi e ha semplicemente rivenduto.
10. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Gentilissima Helena,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che non sia stata soddisfacente.
Ci teniamo innanzitutto a sottolineare quanto per noi sia importante la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione di chi li sceglie. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato durante il lavaggio del berretto, nonostante siano state seguite le indicazioni riportate sull’etichetta.
Comprendiamo la sua delusione, tuttavia, quando un acquisto viene effettuato tramite un rivenditore autorizzato, è necessario – anche per motivi fiscali e di garanzia – che l’eventuale assistenza o verifica venga gestita attraverso il punto vendita in cui è stato effettuato l’acquisto.
La sua segnalazione è comunque preziosa: è già stata inoltrata al nostro reparto qualità affinché possano essere svolte verifiche interne sul prodotto.
Ci auguriamo di poterle dimostrare, in futuro, l’impegno e la cura che dedichiamo ogni giorno al nostro lavoro.
Cordialmente
DSQUARED2 Team
Atención telefónica de 10 de Angela
Atención telefónica de 10 de Angela, en relación a una consulta sobre el envío.
22. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Customer,
thank you so much for reviewing positively our service!
Best regards
DSQUARED2 Team
Ottimo servizio il pacco era molto il…
Ottimo servizio il pacco era molto il ritardo! Dopo avere contattato il servizio clienti in 2 giorni il pacco è arrivato colpa del corriere che non trovava l’indirizzo ..
22. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Ciao Gerry,
grazie mille per la tua recensione, siamo molto felici che la consegna sia avvenuta con successo!
A presto!
DSQUARED2 Team
Great Seervice
Speedy response and very accurate from Angela Teixeira.
Excellent service.
18. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Megaklis,
many thanks for the positive comment! We remain always available for any further questions you may have.
Kind regards
DSQUARED2 Team
Thanks really appreciate your support
Thanks really appreciate your support
17. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Nico,
thank you so much for your nice review! We are really glad to hear about your satisfaction.
Best regards
DSQUARED2 Team
I purcdelivery time incorrecthased and paid for the item…
I purchased and paid for the item through the official website. It was supposed to arrive on July 9th or 10th. Today is July 14th, and no one knows when I will receive it. I do not recommend this service.
14. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Michael,
thank you for your comment.
We are very sorry for the inconvenience! Sometimes with different couriers the shipping time can be longer for various reasons related to random checks by customs, etc.
Kindly contact our customer service via the online form if you have not already done so, they will give you the best support.
Kind regards
DSQUARED2 Team
Quick answer
14. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear customer,
thank you so much for sharing your feedback!
Kind regards
DSQUARED2 Team
Ho contattato il servizio clienti più…
Ho contattato il servizio clienti più volte,tramite il sito,dapprima,poi rispondendo alle loro e-mails. Sono stati tempestivi ed esaustivi nelle risposte.
11. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Ciao Paolo,
grazie mille per il tuo feedback positivo, siamo felici di averti dato risposte congrue e veloci!
Torna presto a trovarci sui nostri canali!
Un caro saluto
DSQUARED2 Team
I sent an e-mail about a vintage piece…
I sent an e-mail about a vintage piece I happen to get into my hands. I did not know if it was original or not so I decided to sent the email with pictures of it. I got a reply instantly and 3 girls from the staff named Allison Huamani, Arianna Baruffaldi and Angela Teixeira were very helpful and managed to identify the item. I am glad and thankful for their help! :)
10. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Hi Rona,
thank you for your comment.
We are really pleased to have lived up to your expectations!
We will continue to give you the best support whenever you need it!
Hope to see you soon on our channels.
DSQUARED2 Team
Angela è stata gentile e professionale
Angela è stata gentile e professionale
12. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Ciao Vincenzo,
grazie mille per la tua recensione. Speriamo di poterti dare nuovamente il miglior supporto qualora necessario.
Un cordiale saluto
DSQUARED2 Team
Ich kann den Artikel nicht…
Ich kann den Artikel nicht zurückschicken weil derQR Code von DPD nicht gelesen werden kann. Habe bis jetzt noch keine Hilfe bekommen.
11. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Hallo Harald,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Haben Sie den Kundendienst kontaktiert? Das Team ist da, um Sie gerne zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
LG
DSQUARED2 Team
Besvarelse fra Dsquared2
Dear Customer,
we are very happy to hear! We remain available for any other questions you may have!
Best regards
DSQUARED2 Team
Ik werd correct te woord gestaan door…
Ik werd correct te woord gestaan door relatiemanager Angela, over de vraag waarom ik mijn bestelling van afgelopen zondag nog niet binnen heb in zijn geheel? Volgens haar komt dat omdat Dsquared het nog niet verzonden had. Ik had nog geen enkel bericht daarover gekregen. Angela heeft mij netjes te woord gestaan en mij gerustgesteld. Ik wacht de verzending en de informatie hierover met vertrouwen af. Thijs.
9. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Customer,
thank you very much for the review.
We are always happy to remain at your disposal for any needs!
Kind regards
DSQUARED2 Team
Hanno risolto un mio dubbio con…
Hanno risolto un mio dubbio con gentilezza professionalita e pazienza bravi!! 💪
4. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Ciao Davide,
siamo molto felici di ricevere questa recensione positiva, è stato un piacere poterti dare il supporto che speravi!
A presto e grazie per la fiducia.
DSQUARED2 Team
They were very helpful and immediately…
They were very helpful and immediately resolved the issues regarding the return.
8. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Hello Norbert,
we are really happy to read your nice words!
Thank you so much and warm greetings from all of us!
DSQUARED2 Team
Merci beaucoup pour votre sérieux et…
Merci beaucoup pour votre sérieux et votre service clients… c est très agréable et très professionnel de voir une marque qui agit ainsi pour satisfaire au mieux ses clients
Merci encore
8. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Alain,
thank you so much for your kind review!
Best regards
DSQUARED2 Team
AVOiD
AVOiD. Ordered 2 pairs of jeans was given a delivery date but no tracking, delivery date has passed no jeans no tracking and no phone number to find out whats happening. PayPal refund the only option
8. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Lee,
we would regret to read this review. We do not have an active phone number at the moment, but customer service is always available and easily accessible via online forms. Have you tried contacting the team? If not, please do so as soon as possible so we can follow up on your case.
Thank you for your trust.
DSQUARED2 Team
Besvarelse fra Dsquared2
Dear Virginie,
thank you so much for your nice comment!
Best regards
DSQUARED2 Team
Good problem solver
The customer service at Dsquared2 is excellent. They respond quickly
3. juli 2025
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Besvarelse fra Dsquared2
Dear Customer,
assisting you was a great pleasure for us.
We remain available for any needs.
Best regards
DSQUARED2 Team
The assistant was so kind and…
The assistant was so kind and supportive to answer the query.
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dsquared2
Dear customer,
thank you so much for the positive feedback, we are very happy to hear about your satisfaction.
Kind regards
DSQUARED2 Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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