Hurtig levering af telefonen og fin smart phone. Vi havde i forvejen en lidt ældre DORO model. Desværre tager installationen ikke højde herfor (der bedes om kabeltilslutning mellem gammel og ny telefo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er fuldt ud tilfreds med købet af Doro HearingBuds, de virker som det skal til mit brug, jeg bruger dem på mine vandreture, da er de geniale til at lytte musik/lydbøger og almindelige tale mellem... Se mere
Virksomheden har svaret
jeg fik bestilt det jeg sulle have Men jeg har ennu ikke hentet batteriet hos pakkeshoppen hvor UPS sendte det hen . De hævder at have været forbi, men vi ar hjemme Evt se DRTV om UPS ---... Se mere
Virksomheden har svaret
Doro Leva X10 er ikke bedste valg til demente. Den sælges som den mest brugervenlige telefon, derfor købte jeg den til en forælder. Men man skal trykke længe på en af de fire genvejstaster før den rin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktoplysninger
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte en telefon på jeres…
Jeg bestilte en telefon på jeres hjemmeside. Fik efterfølgende at vide, at den ikke kunne leveres i Danmark. Den kom til jeres lager i Norge. I ville sætte pengene ind på min konto. Venter stadig på pengene. 😳
4. december 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej!
Jag har bett vår support kolla vad som hänt med din återbetalning.
De återkommer inom kort.
Mvh Lars, Doro support manager.
Hurtig levering og mulighed for at…
Hurtig levering og mulighed for at returnere varen8
5. december 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Frank.
Det er godt at høre.
Hvis du vil vide mere om din nye Doro, kan du tjekke vores hjemmeside eller kontakte vores support.
Hilsen Lars, Doros supportchef.
Der var fejl i uret og jeres suppurt…
Der var fejl i uret og jeres suppurt har ikke vendt tilbage, dårlig service
24. november 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Jan.
Jeg har bedt vores support om at kontakte dig hurtigst muligt.
Mvh Lars, Doro supportchef.
Den er ikke det som jeg forventer af en…
Den er ikke det som jeg forventer af en Doro så den kommer retur . MVH BH
28. november 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Bruno.
Hvad er ikke, hvad du forventede?
Har du tid og lyst til at skrive lidt mere, så vi kan inkludere det i fremtidige modeller eller softwareopdateringer?
Hilsen Lars, Doros supportchef.
God og hurtig levering 😊
18. november 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Arne, og mange tak for din kommentar.
Du kan få flere oplysninger på vores hjemmeside, hvor du også finder kontaktoplysninger til vores supportteam. De kan hjælpe dig med at bestille en trykt manual, hvis du har brug for det.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Børge, og mange tak for din kommentar.
Du kan få flere oplysninger på vores hjemmeside, hvor du også kan finde kontaktoplysningerne på vores supportteam. De kan hjælpe dig med at bestille en trykt manual, hvis du har brug for det.
Med venlig hilsen, Lars, Doro Support Manager.
hurtigt levering
28. september 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Hanne og tak for din kommentar.
Vi er glade for, at du er tilfreds med din nye Doro.
UPS giver desværre nogle gange problemer, men det er godt, at det endelig er tilgængeligt.
Du kan finde masser af information på vores supportwebsted, herunder kontaktoplysninger til support og muligheden for at downloade brugervejledninger.
Hvis du gerne vil bestille en brugervejledning, bedes du kontakte vores supportteam, så ordner vi det for dig.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Ok pris, lang tid om forsendelse
Ok pris, men at det skal tage 4 dage om at nå frem, er ikke optimalt.
24. september 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Jan og tak for din feedback.
Jeg håber, at dit Doro-produkt ankom som ønsket, og at du er tilfreds med dets funktionalitet. Hvis ikke, bedes du kontakte vores supportteam, som med glæde vil hjælpe dig. Du kan finde kontaktoplysningerne på vores hjemmeside under support.
Med venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Hurtigt og alt i orden.
29. september 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Maj-Britt, og tak for din kommentar.
Vi er glade for, at du er tilfreds med din nye Doro.
Du kan finde masser af information på vores supportwebsted, herunder kontaktoplysninger til support og mulighed for at downloade brugervejledninger.
Hvis du gerne vil anmode om en brugervejledning, bedes du kontakte vores supportteam, så arrangerer vi det for dig.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Det er det dummeste køb
Det er det dummeste køb, jeg har gjort. Når jeg f.eks. skal på min netbank, kommer jeg ind på en side med reklamer for yderligere køb (og NEJ, jeg skal ALDRIG købe mere i det mærke!).
25. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Helle.
Vores telefon genererer ikke nogen reklamer, så det må være den side, du har besøgt, eller hvis du har installeret en app, der giver dig reklamer. Kontakt vores support, så skal de nok hjælpe dig!
Med venlig hilsen Lars, Doro support manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej John og tak for din anmeldelse!
Hvis du vil vide mere, kan du finde svar på vores oftest stillede spørgsmål på vores supportside. Der finder du også mere information om, hvad der påvirker batteriets levetid mest og vores kontaktoplysninger, så du kan kontakte vores dygtige support via e-mail eller telefon.
Med venlig hilsen Doro Support Service Manager Lars
Dagen efter jeg havde bestilt
Dagen efter jeg havde bestilt, modtog jeg mobilen. Nemt og hurtigt. Vil klart anbefale at handle hos Doro
20. juni 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Pernille og tak for din anmeldelse!
Hvis du vil vide mere, kan du finde svar på vores oftest stillede spørgsmål på vores supportside. Der finder du også mere information om, hvad der påvirker batteriets levetid mest og vores kontaktoplysninger, så du kan kontakte vores dygtige support via e-mail eller telefon.
Med venlig hilsen Doro Support Service Manager Lars
*Min mening er stadig den samme selvom…
*Min mening er stadig den samme selvom i fik min anmeldelse slettet. Sandheden er ilde hørt
Det kan simpelthen ikke være rigtigt at DORO laver telefoner som hvis de ligger i en ''billig'' prisklasse så følger der ikke oplader med eller også kan den ikke oplades ..det er den oplevelse har efter jeg måtte igennem møllen og købe en ny
Det er også helt umuligt at finde covers som passer til jeres mobiltelefoner..visse modeller er det næsten umuligt at finde et cover.. og hvis man gør kan man ikke engang få det i den butik man køber telefonen eller på jeres hjemmeside
Og i skal gå for at lave ældrevenlige telefoner..det er ikke den opfattelse man får når man læser anmeldelserne herinde
i skal sgu stramme op
21. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Annette.
Tak for dine meninger.
Vi sender ikke længere med oplader for dels at holde omkostningerne nede og dels for at reducere vores miljøbelastning, da langt de fleste allerede har en USB-oplader derhjemme.
Vi sælger nogle skaller alt efter model, men hvis du ikke har fundet en skal til din model på vores hjemmeside, er der ikke nogen.
På vores supportside finder du svar på vores mest almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores support, som med glæde hjælper dig via e-mail eller telefon.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Usolidt materiale, klaptelefoner
Min mor har nu haft 3 DORO klaptelefoner, senest en DORO 6061. De er alle tre revnet det samme sted: øverste hjørne på fladen med tastatur, ud for “hængslet” på klappen. Det gør klappen leddeløs, og ved fortsat brug vrider den mere og mere i “kroppen”. Denne gang faldt hjørnet ovenikøbet helt af. Det skete mens ekspedienten åbnede klappen for at inspicere skaden i forbindelse med indrapportering af reklamationen.
Sagen er blevet afvist som garantisag grundet “fysisk skade”.
JA! Men den er ikke blevet smidt rundt med af en 90 årig dame, som iøvrigt passer godt på sine ting.
Denne gang gik den i stykker indenfor garantiperioden.
Desværre var garantien udløbet på de to tidligere telefoner, da det samme skete for dem, så dem er der ikke reklameret over. De bidrager så ikke til skade statistikken hos DORO.
Men min påstand er, at materialet ikke er solidt nok til klappens mekaniske funktion, siden det går i stykker det samme sted hver gang.
Er blevet tilbudt levering af en ny telefon, men skal selv betale, hvad den koster. Meget skuffende service og manglende dialog om sagen inden den blev afgjort.
17. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Mette.
Tak for dine meninger.
Det er meget usædvanligt, at vores mobiltelefoner går i stykker på den måde, du beskriver, uden at blive udsat for nogen form for fysisk stress ud over det sædvanlige. Desværre sidder mange ved et uheld på den, når den er klappet sammen. Denne type skade er ikke dækket af garantien.
På vores supportside finder du svar på vores mest almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores support, som med glæde hjælper dig via e-mail eller telefon.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Camilla
Tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for, at du kan lide vores produkter. Hvis du vil vide mere, kan du finde svar på vores mest almindelige spørgsmål på vores supportside eller du kan kontakte vores dygtige support via e-mail eller telefon.
Med venlig hilsen Lars
Besvarelse fra Doro AB
Tak, Gerd!
Det er dejligt at høre.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere, kan du besøge vores websted under support, hvor du kan finde svar og kontaktoplysninger til vores support.
Med venlig hilsen, Lars, Doro Support Manager
Brugervenlig tablet egnet til ældre mennesker…
Meget brugervenlig tablet egnet til ældre mennesker. Men der stod, at man kunne bruge computerspil, men min mand kan ikke bruge den til sine adventures games, som kræver at man kan flytte rundt på nogle ting. Er der en måde man kan gøre det på? Kan man tilslutte en mus ?
22. april 2023
Besvarelse fra Doro AB
Tak, Francoise!
Det er jeg glad for at høre.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere, kan du besøge vores websted under Support, hvor du kan finde svar og kontaktoplysninger til vores supportteam.
Med venlig hilsen, Lars, Doro Support Manager
godt køb og hurtig forsendelse
6. april 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej Ole.
Det er vi glade for at høre! Besøg vores supportside, hvor du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål, vores manualer og kontaktoplysninger til vores supportteam.
Med venlig hilsen, Lars, Doro Support Manager
Ok og hurtig hælp
28. marts 2023
Besvarelse fra Doro AB
Hej.
Tak for din gode feedback! Vi er meget glade for at høre det.
Med venlig hilsen Lars, Doro service support manager.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.