Hurtig levering af telefonen og fin smart phone. Vi havde i forvejen en lidt ældre DORO model. Desværre tager installationen ikke højde herfor (der bedes om kabeltilslutning mellem gammel og ny telefo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er fuldt ud tilfreds med købet af Doro HearingBuds, de virker som det skal til mit brug, jeg bruger dem på mine vandreture, da er de geniale til at lytte musik/lydbøger og almindelige tale mellem... Se mere
Virksomheden har svaret
jeg fik bestilt det jeg sulle have Men jeg har ennu ikke hentet batteriet hos pakkeshoppen hvor UPS sendte det hen . De hævder at have været forbi, men vi ar hjemme Evt se DRTV om UPS ---... Se mere
Virksomheden har svaret
Doro Leva X10 er ikke bedste valg til demente. Den sælges som den mest brugervenlige telefon, derfor købte jeg den til en forælder. Men man skal trykke længe på en af de fire genvejstaster før den rin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktoplysninger
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Lars!
Vi sætter stor pris på kommentarer som din! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du besøge doro.com. Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål og oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. Med venlig hilsen Lars, din Doro Customer Support Manager.
Dårlig kundeservice og et produkt der ikke virker
Produktet kunne åbenbart ikke læse simkortet og ved opkald til kundeservice var det bestemt ikke en service oplevelse.
Jeg sender produktet retur og køber en anden telefon til min gamle mor i en butik hvor vi rent faktisk kan få hjælp og SERVICE!
10. oktober 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Jannie. Jeg er ked af, at du ikke har din Doro længere, og at servicen ikke var, som du ønskede. Jeg har bedt vores fremragende supportteam om at vende tilbage til mig om, hvad der skete, så vi kan undgå lignende hændelser i fremtiden. Venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
hurtig levering
hurtig levering, men jeg mangler lommer til mine kort, jeg købte et cover til min telefon.
27. september 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej. Det ser ud til, at du skulle have bestilt denne sag i stedet: Etui med pung til Doro 8110 / 8210
Moderne design og 3 rum til kreditkort
Du kan returnere det, du har modtaget, hvis det sker inden for 14 dage. Brug den returseddel, der fulgte med. Venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Hurtig levering
Pakken havde rejst en meget lang vej, før den ankom til Danmark, som det 4. land på vejen, var alligevel fremme her ude på landet inden for 24 timer. Doro hearpods lever op til det, som er lovet, hverken mere eller mindre.
10. september 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Lis, vi sætter stor pris på kommentarer som din! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du besøge doro.com. Her finder du svar på de hyppigst stillede spørgsmål og oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. Med venlig hilsen Lars, din Doro Customer Support Manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Ib og tak for din feedback. Fik du svar på dine spørgsmål, da du var i kontakt med vores support?
Mvh Lars, Doro support manager.
det kom som lovet
13. september 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Ole, vi sætter stor pris på kommentarer som din! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du besøge doro.com. Der finder du svar på de mest almindelige spørgsmål og oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. De bedste hilsner, Lars, din Doro Customer Support Manager.
Jeg købte denne Doro 8200 i den tro at…
Jeg købte denne Doro 8200 i den tro at den skulle være nemmere at håndtere. Og at dem bag ved DORO var blevet klogere, Men jeg er også bleven klogere. Alt det der er klaget over i 8080eren har man ikke gjort noget ved. så efter en måned bliver jeg nødt til at skifte min mobil ud med en ÆLDREvenlig mobil og let forståelig manual
2. september 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Leif. Tak for din feedback. Hvad var det, du rådgav os om tidligere? Du er velkommen til at sende det til support.dk@doro.com. Venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Helge!
Tak for din feedback. Hvilke dele af installationen fandt du vanskelige? Kontaktede du vores support for at få hjælp?
Venlig hilsen Lars
Jeg er fuldt ud tilfreds med købet af…
Jeg er fuldt ud tilfreds med købet af Doro HearingBuds, de virker som det skal til mit brug, jeg bruger dem på mine vandreture, da er de geniale til at lytte musik/lydbøger og almindelige tale mellem mig og en anden person. Det halter med telefonsamtaler udendørs da de er lidt vindfølsomme når det blæser lidt. Men det gælder vist alle mærker. 5 stjerner herfra.
24. juli 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Kim!
Vi er glade for at læse kommentarer som din 😍! Hvis du har brug for hjælp eller har forespørgsler, er du velkommen til at udforske doro.com. Vores hjemmeside er designet til at give dig hurtige løsninger på ofte stillede spørgsmål og direkte adgang til vores helpdesks kontaktoplysninger. Varme hilsner, Lars, din Doro Support Manager.
Hurtig levering
8. juli 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Holger!
Vi er glade for at læse kommentarer som din 😍! Hvis du har brug for hjælp eller har forespørgsler, er du velkommen til at udforske doro.com. Vores hjemmeside er designet til at give dig hurtige løsninger på ofte stillede spørgsmål og direkte adgang til vores helpdesks kontaktoplysninger. Varme hilsner, Lars, din Doro Support Manager.
Produktet lever op til beskrivelsen
Produktet lever op til beskrivelsen, og prisen er rimelig.
5. juli 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Arne, vi elsker at læse kommentarer som din 😍 Hvis du har brug for hjælp, kan du besøge vores hjemmeside doro.com, hvor du finder ofte stillede spørgsmål og kontaktoplysninger til vores supportafdeling. Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager
Bøvlet
Jeg har downloaded appen på telefonen go det virkede. Når jeg lukkede appen og genstartede, virkede den ikke Jeg måtte afinstallere, downloade og geninstallere for at det virkede. Er gjort flere gange.
Det var godt nok bøvlet.
Jeg har returneret den og venter på at få pengene tilbage.
2. juli 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Niels,
Jeg beklager, at det ikke fungerede første gang. Jeg håber, at det fungerer som det skal nu, og at du er tilfreds med dine Doro Hearingbuds.
Hvis du har brug for hjælp eller yderligere information, kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål på vores supportside på doro.com. Du kan også finde kontaktinformation til vores kundesupport der.
Med venlig hilsen, Lars, Doro supportchef.
Doro 1881 med udueligt kamera
Doro 1881 har så lille og udueligt kamera, at det overhovedet ikke kan tage billeder/videoer der kan bruges til noget.
I salgsannoncen stod der at den kunne optage i høj og lav. Ikke at kameraet er udueligt på 0,3 MPX. I øvrigt langt under, hvad de første mobil telefoner med kamera havde.
Har kontaktet Doro. Der skriver det er et nødkamera. Men hvordan pokker skulle man kunne fotografere/optage noget, der kan bruges til noget skriver de intet om!!!
Det var bedre der intet kamera var I telefonen, det kan man da forholde sig til.
Havde da ikke forventet et luksus kamera i forhold til telefonens pris, men havde da godt nok forventet at det havde et kamera der kunne tage brugbare billeder.
Første og sidste gang der bliver købt Doro her i huset.
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Tove
Tack för din återkoppling. Vi kommer att se över vår information på våra websidor och även ta i anspråk att ha med bättre kamera i kommande modeller.
Mvh Lars, Doro support manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Eddie!
Vi nyder at læse kommentarer som dine 😍 Hvis du har brug for hjælp, kan du besøge vores hjemmeside doro.com, hvor du finder ofte stillede spørgsmål og kontaktoplysninger til vores helpdesk.
Med venlig hilsen Lars, Doro Helpdesk Manager
alt fungerede godt
alt fungerede godt, men det var lidt besværligt at finde den rette batteri-model,
30. marts 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Jørgen,
Tak for din værdifulde feedback! Vi opfordrer dig til at udforske vores hjemmeside, hvor du vil opdage løsninger på almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores exceptionelle supportteam.
Amílcar
Doro Kundeservice
Jeg bestilte en screenprotecktor til…
Jeg bestilte en screenprotecktor til min telefon, og da jeg modtog var pakken ikke beskadiget.
så alt i alt er jeg fuldtilfreds med Doro.
23. marts 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Jan,
Tak for din værdifulde feedback! Vi opfordrer dig til at udforske vores hjemmeside, hvor du vil opdage løsninger på almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores exceptionelle supportteam.
Med venlig hilsen,
Amílcar
Doro Kundeservice
Besvarelse fra Doro AB
Hej Benny
Mange tak, vi nyder at læse kommentarer som din😍.
Besøg vores hjemmeside, hvor du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål og kontaktoplysninger til vores fremragende supportafdeling.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager
Hurtig levering og nem at installere
Doro telefonen ankom to dage efter bestilling. Det var en stor hjælp at link til brugervejledningen var vedhæftet mailen med ordrebekræftelsen. Jeg er meget tilfreds.
10. marts 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Marie!
Tusind tak, vi elsker at læse kommentarer som din😍.
Du er velkommen til at besøge vores hjemmeside, hvor du kan finde svar på ofte stillede spørgsmål og kontaktoplysninger til vores fremragende supportafdeling.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager
Telefonen er alt for svær at installere
Telefonen er ok at bruge, når den er installeret, men virkelig svær at sætte op (elendig brugsanvisning) - og de fleste supportnumre, man kan finde på hjemmesiden fungerer ikke (ufuldstændige numre eller numre, der ikke er brug). Når man er i en så sårbar situation, at man har brug for en Doro-telefon, er det altafgørende, at hverken bruger eller pårørende bliver frustrerede over at skulle installere den.
Da jeg endelig fandt et support-nummer, der virkede, fik jeg ok hjælp - men det er stadig uforholdsmæssigt kompliceret at sætte en så enkel telefon op.
5. marts 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Nadja.
Jeg er glad for, at du fik hjælp til sidst. Jeg har kigget alle Doros danske hjemmesider igennem og finder kun ét og samme nummer til support, så hvor fandt du flere andre numre, der ikke virkede?
Ideen med telefonen er, at den skal være nem at bruge, når den først er installeret, og at det skal være lidt vanskeligt at få adgang til menuen, så brugeren ikke ændrer den ved en fejl.
Hilsen Lars, Doros supportchef
Hurtig levering varen passede perfekt
26. februar 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej John
Tusind tak, vi elsker at læse kommentarer som din😍.
Du er velkommen til at besøge vores hjemmeside, hvor du finder svar på de mest almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores fremragende supportafdeling.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.