Hurtig levering af telefonen og fin smart phone. Vi havde i forvejen en lidt ældre DORO model. Desværre tager installationen ikke højde herfor (der bedes om kabeltilslutning mellem gammel og ny telefo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er fuldt ud tilfreds med købet af Doro HearingBuds, de virker som det skal til mit brug, jeg bruger dem på mine vandreture, da er de geniale til at lytte musik/lydbøger og almindelige tale mellem... Se mere
Virksomheden har svaret
jeg fik bestilt det jeg sulle have Men jeg har ennu ikke hentet batteriet hos pakkeshoppen hvor UPS sendte det hen . De hævder at have været forbi, men vi ar hjemme Evt se DRTV om UPS ---... Se mere
Virksomheden har svaret
Doro Leva X10 er ikke bedste valg til demente. Den sælges som den mest brugervenlige telefon, derfor købte jeg den til en forælder. Men man skal trykke længe på en af de fire genvejstaster før den rin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktoplysninger
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super hurtig levering og tlf er perfekt…
Super hurtig levering og tlf er perfekt til min gamle mor ☺️👍🏻
18. april 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Charlotte,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du modtog din levering super hurtigt. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support.dk@doro.com eller 35158571.
Med venlig hilsen,
Amílcar
Doro support
Fin hurtig levering 😄👍
24. april 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Vivi,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du modtog din levering hurtigt. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support.dk@doro.com eller 35158571.
Med venlig hilsen,
Amílcar
Doro Kundenservice
Besvarelse fra Doro AB
Hej, Karen.
Jeg håber, at det fungerede med lyden.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores support eller tjekke vores hjemmeside doro.com/faq
Venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Fin og overskuelig mobil
Fin og overskuelig mobil. Kunne dog godt have været lidt større, da finmotorikken er dårlig!
14. marts 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Lisbet.
Tak for tippet. Vi har et møde om dette i dag, så det var perfekt med din feedback! 😍
Venlig hilsen Lars, Doros supportchef
God kundeservice ved henvendelse på…
God kundeservice ved henvendelse på mail samt hurtig levering.
12. marts 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Mai!
Tak for dine pæne ord om os og din nye Doro.
Som du sikkert ved, kan du finde mange svar på ofte stillede spørgsmål på vores supportside, doro.com/faq. Der finder du også kontaktoplysninger til vores venlige og kyndige supportteam, som er klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Lars, Doro Support Manager
De nye telefoner er ikke brugervenlig…og nåde
De nye telefoner er ikke brugervenlig til ældre det nye system er så svært at finde ud af og det er alle modeller og de er ikke behjælpelig med at få det rettet så virkelig sur smiley pas pas på det er nåde LLLLL hej Lars det er jo en telefon til ældre så den skal jo værer nem og brugervenlig som i skriver og det er den nye i hver fald ikke det er nåder L... og det ved i godt siger i selv. Så gør dog nåde ved det inden i snyder flere gamle og god troede folk. Sur sur kom nu i gang det er nåde L... stave kontrol virker heller ikke som i de gamle 😡😡😡
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Henrik. Har du varit i kontakt med vår support för att få hjälp? De kan också beställa en utskriven fullständig manual om du vill ha det.
Mvh Lars
Har bestilt med levering til døren
Har bestilt med levering til døren. Der har ingen været og ringe på.
Pludstlig ligger pakken i en afhentningskiosk???
Hvis ikke vi havde en gæst på besøg, som kunne hente pakken, var den gået retur.
Synes ikke at både I og jeg kan være tjent med den behandling.
9. marts 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Henning.
Vi beklager, at leveringen ikke var som forventet. Vores aftale med UPS er, at alt bliver leveret til den adresse, du som kunde har oplyst.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores gratis support. Kontaktoplysninger og svar på de mest almindelige spørgsmål kan findes på vores hjemmeside.
Venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Lige efter bogen
31. januar 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Eva!
Tak, fordi du skriver så pænt om os og din nye Doro. Som du sikkert ved, finder du mange svar på de oftest stillede spørgsmål på vores supportside, hvor du også finder kontaktoplysninger til vores gratis og kyndige supportteam.
Venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Middels til lav kvalitet på telefon og…
Middels til lav kvalitet på telefon og vvvveldig kort standbytid. 2 dager er alt for kort tid.
1. februar 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Olav.
Nu kan jag inte riktigt veta vad du har för modell då denna återkoppling är knuten till ett fodral men jag gissar att det är en Doro 1881 och eftersom det är en 4G telefon så blir standbytiden kortare då mobilnätet kommunucerar oftare med telefonen än vad 2G och 3G gör.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Super kundeservice
Super kundeservice, fik bestilt en reservedel der ikke blev behov for, da klienten fandt ud af det var strømforsyningen i stedet for batteriet. Nåede at få forsendelsen stoppet.
27. januar 2025
Besvarelse fra Doro AB
Hej Bent.
Tak, fordi du skriver så pænt om os og din nye Doro.
Som du sikkert ved, finder du masser af svar på de oftest stillede spørgsmål på vores supportside, hvor du også finder kontaktoplysninger til vores gratis, kyndige supportteam.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Besvarelse fra Doro AB
Hej Pia.
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet hittar du många svar på de vanligaste frågorna på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Bästa hälsningar Lars, Doro Support Manager.
Er for længe om at registrere og gemme…
Er for længe om at registrere og gemme bevægelser!
Det er også problematisk/langsommeligt at se de gemte aktiviteter!
22. december 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Ole.
Har du tjekket, om der er en opdatering til din dørklokke? Det kan du gøre ved at klikke på din enhed, derefter på Enhedsindstillinger, sen på "Enhedsopdateringer" og til sidst "Sök efter opdateringer".
Mvh Lars, Doros supportchef.
Jer er maget utilfreds jeg bestilte en…
Jer er maget utilfreds jeg bestilte en telefon den 19/12 -24
Og jeg har betalt men har ikke set noget til en telefon
Jeg har skrevet 2 gand mail men de skal lige snak med leverandører nu har jeg købt en i bilba for en ælder dame på 75 kan jo ikke går rundt uden en telefon 🤔
Så jer er maget skuffer over ak de ikke gør nådet
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej Kjeld,
Vi har desværre ikke fået noget svar fra vores lager i Brno endnu. Vi har lige sendt en påmindelse til dem.
Vi vender tilbage til dig, så snart vi modtager et svar.
Med venlig hilsen Lars, Doro Support Manager
Hej med dig igen.
I går foretog vores lager en tilbagebetaling til dig, så du burde få dine penge tilbage i dag eller i morgen. Lad os vide, hvis de ikke dukker op på din konto. Med venlig hilsen Lars
Hurtig levering
17. december 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Christine!
Det er vi glade for at høre. Hvis du har spørgsmål, kan du besøge FAQ-sektionen på vores supportside, hvor du også kan finde kontaktoplysninger til vores gratis supportteam.
Med venlig hilsen Lars, supportchef hos Doro.
I har et problem med jeres post.
I har et problem med jeres post.
Jeg har ikke modtaget min ordre. Den er afleveret til Ali men der er ingen adresse.
Der er heller ikke kommet nogen svar på min mail til jer. Samt der er talt med en person hos jer der ville give besked til rette person. Jeg forventer varen ret hurtigt eller pengene sat ind på min konto igen.
14. december 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Claus.
Jag har bett vår danska kundsupport kika på detta snarast och återkomma till dig. Ber så mycket om ursäkt för dröjsmålet.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Brugeroplevelse
Pakken kom hurtigt.
Til gengæld er jeg ikke imponeret over brugervenligheden i Doro 6821. Det er ikke intuitivt for ældre personer at bruge den.
F.eks. kan jeg ikke finde et sted, hvor man kan skifte standard for input-metode. Hvis man foretrækker t9- input, skal det aktivt vælges hver gang man vil skrive en sms.
Navigation op/ned og frem/tilbage kan være svært uden at ramme OK, hvis man har det svært med motorikken i fingrene.
26. november 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Morten.
Var det något speciellt som du tycker var besvärligt?
Mvh Lars, Doros supportchef.
Hurtig levering af telefonen og fin…
Hurtig levering af telefonen og fin smart phone. Vi havde i forvejen en lidt ældre DORO model. Desværre tager installationen ikke højde herfor (der bedes om kabeltilslutning mellem gammel og ny telefon og det har man jo ikke bare lige). Så det blev installation via google konto. Fint, men noget gik alligevel tabt.
11. november 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Kirsten, det er vi glade for at høre. Hvis du har brug for hjælp til installationen eller til at overføre oplysninger fra din gamle Doro, kan du besøge vores hjemmeside, hvor du kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål og kontaktoplysninger til vores venlige og kyndige supportteam. Venlig hilsen Lars, Doro Support Manager.
Ikke god til ældre
Vi har købt to telefoner fra Doro og været skuffet over dem begge. Mest over Magna 4000 som er virkeligt svær at bruge (telefonbogen) og som har alt for mange knapper, der ikke er nødvendige, men desværre også over 1881, som har et elendigt kamera og som fx bruger den knap, man lægger på med til også at slukke telefonen, så vores gamle mor hele tiden stod uden tændt telefon - også selvom den var helt ny og opdateret (hun kan ikke selv finde ud af at tænde den).
Så desværre: Doro lyder fantastisk, men vi har kun oplevet bøvl. Vi har i stedet købt iPhone og bruger indstillingen "Let tilgængelighed". Den er ikke perfekt (numre forsvinder, ikke alle knapper virker) - men dog nemmere at gå til for en ældre dame.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doro AB
Hej og tak for din feedback.
Med hensyn til slukningen på din mors Doro 1881 er der kommet en softwareopdatering, som betyder, at når du trykker på det røde håndsæt for at lægge på, beder den dig ikke længere om at slukke telefonen. Så prøv at opdatere den.
Doro har smartphones, der har en enklere brugergrænseflade, som ikke begrænser nogle funktioner, som din mors iphone gør.
Med venlig hilsen Lars, Doros supportchef.
Alt fungerede efter planen 😋
28. oktober 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Stig, vi sætter stor pris på kommentarer som din! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du besøge doro.com. Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål og oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. Med venlig hilsen Lars, din Doro Customer Support Manager.
Hurtig service
13. oktober 2024
Besvarelse fra Doro AB
Hej Ivan!
Vi sætter stor pris på kommentarer som din! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du besøge doro.com. Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål og oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. Med venlig hilsen Lars, din Doro Customer Support Manager.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.